il fax secondo me se lo mandi singolarmente al numero della wind lo considereranno poco...secondo me più persone dovrebbero raccogliere dei fax, e dopo riunire tutti i fax di protesta e portarli di persona in qualke sede wind e al servizio consumatori.... solo così non potranno nomn vedere quante persone sopno contrarie a quanto fatto dalla wind !!! altrimenti si potrebbe pensare, nel caso in cui la wind non ascolta le proteste, una bella mnp verso un altro gestore....
In altre occasioni, mandandone tanti, tutti insieme, magari tutti uguali, se non altro si sono degnati di rispondere.....
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W i vecchi clienti!!
e magari vi hanno risposto tutti allo stesso modo !
Cmq ho dato solo una mia idea....
No ci hanno risposto come al 155, a ognuno una cosa diversa..... 
Vabbè senti, se uno porta tutti i fax in una sede (soluzione macchinosa... Siamo in un forum e personalmente non conosco nessuno, e nessuno conosce me... Come si fa?), o se tutti mandiamo un fax lo stesso giorno, cosa cambia? A questo mondo, se vuoi essere certo che ti rispondano devi mandare una Raccomandata/R.... Allora cosa facciamo, mandiamo tutti una raccomandata? O aspettiamo di vedere cosa accade l'8 febbraio? O mandiamo tutti 'sto benedetto fax?
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W i vecchi clienti!!
il "problema" Wind in realtà è un falso problemao, almeno, nel nostro Paese è la regola.
Ricordate la 3 che prima fa le promozioni estive coi telefoni normali e poi per ovviare alle sue mancanze da ai consumatori i telefonini bloccati?
Ma chi si è mosso? Nessuno.
Viviamo in un Paese dove non esiste il libero mercato e la concorrenza. Purtroppo.
bravo moderatori...e io ne sono una vittima!il mio vecchio fast 16...al quel tempo non ho granchè obiettato(che stupido) perchè utilizzavo blu...nel periodo estivo se chiamavo la mattina era un casino!poi però mi sono fatto attivare sms gratis per un mese + gold per un mese...poi cambio piano gratis vs eurobonus(che è stato un guadagno) e un altro mese gratis di sms!
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Tutte intorno a me!!
Hai ragione ! Se una o più persone dovessero raccogliere i fax diventerebbe un po' difficile...ma almeno si saprebbe con certezza che i fax arrivino a destinazione...
oppure mandiamo tutti lo stesso giorno, come hai detto te, lo stesso fax, con su scritto che, o non apportano modifiche all'opzione oppure tutti facciamo una mnp!(possiamo chiedere l'aiuto anke degli altri forum wind di altri siti) d'altronde se la wind ci tratta così è quel ke si merita....!!!!
(ma 6 sicuro che tutti, lo stesso giorno avranno la possibiltà di mandare il fax? vi ricordo che manca un solo mese!)
Per quanto riguarda la raccomandata con ricevuta di ritorno costa troppo.....
Questa è una crociata contro la wind!
Guarda, in questo forum sono già state organizzate altre mega-faxate, tutti lo stesso giorno, o comunque in un periodo di tempo molto ristretto, e i fax li hanno sempre letti....
Io propongo di mandare un fax in cui viene chiesto CON LA MASSIMA PRECISIONE cosa accadrà dall'8 febbraio, in quanto riteniamo le comunicazioni fornite assolutamente insufficienti per eventualmente prendere decisioni di rescissione del contratto.... Io direi che potremmo anche avere di nuovo i canonici 30 giorni di tempo a partire dalla nuova comunicazione, e direi anche che se il nuovo Pieno Wind non dovesse soddisfare più le nostre esigenze, potremmo anche chiedere la restituzione della quota di attivazione pari ai mesi non fruiti, in quanto sono variate le condizioni che avevamo sottoscritto in modo unilaterale... Poi, una volta saputo questo ognuno è libero di regolarsi come vuole, minacciando Mnp o semplicemente smettendo di usare la scheda o quello che gli pare...
Occorrerebbe il parere di un legale, o di una ass. Consumatori, per sapere se tali richieste sono legittime o meno (a mio parere di sì), o semplicemente che qualcuno si prenda la briga di controllare che dice la Carta Clienti Wind in proposito....
Poi qualcun'altro dovrebbe stendere il fax (quello lo posso fare io), si decide un giorno (non troppo in là col tempo), più o meno attorno al 20 gennaio, in cui si manda il fax...
Forza, chi partecipa??
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W i vecchi clienti!!
Starsene zitti adesso renderebbe WIND consapeole del fatto che può fare il bello e il cattivo tempo, quindi comportarsi di conseguenza anche nelle situazioni future!
Io partecipo per una questione di principio perché il caro gestore arancione si deve dare una calmata: i clienti non sono solo quattrini...
Il parere legale potrebbe servire ma non ci vuole molto a capire che WIND ha ragione solo a metà perché è vero che in caso di modifiche contrattuali il cliente, che abbia ricevuto preavviso entro il tempo di 30 gg prima della stessa modifica, può decidere di recedere dal contratto se reputa il servizio non gradito dopo tali modifiche (c'è scritto sul contratto e sulla carta servizi WIND), ma:
1) personalmente ho ricevuto l'sms (quindi la comunicazione) in questi giorni e molti miei amici la stanno ancora ricevendo, quindi i 30 giorni di preavviso non ci sono stati, o meglio non per tutti;
2) nel momento in cui il gestore comunica alla clientela l'entrata in vigore di particolari modifiche contrattuali riguardo le relative prepagate DEVE ASSOLUTAMENTE COMUNICARE NEI DETTAGLI ANCHE L'ENTITA' DI QUESTE MODIFICHE, affinchè nei 30gg a sua disposizione il cliente possa valutare la situazione e decidere il da farsi a ragion veduta (la dicitura "Tariffe preferenziali o offerte promozionali" dice tutto e non dice niente perché può essere interpretata in modi diversi e in qualsiasi momento il gestore potrebbe cambiare le carte in tavola non avendolo specificato prima);
Concordo con Winston e ritengo che la cosa debba essere gestita cosi:
1) esigere, via fax e scrivendo all'155.it, di conoscere CON PRECISIONE quali saranno queste preannunciate modifiche contrattuali, ovvero cosa s'intende per "Tariffe Preferenziali o Offerte Promozionali", se sotto tale dicitura rientrano opzioni tipo NoiWIND, Noi3, WINDTandem&Sms, EvolutionVoce, WindFreeMobile/Time ecc e quindi le conseguenze che queste comporteranno alla clientela;
2) valutare insieme le loro risposte;
3) partire con la protesta se le modifiche in questioni non sono condivisibili: ogni partecipante coinvolgerà parenti, amici e conoscenti WIND (meglio ancora se passati in WIND) per inviare i relativi fax di protesta (chi è iscritto all'155.it farà un copie e incolla anche lì per bloccargli anche l'e-care);
Al solito la protesta andrebbe fatta a mezzo fax in uno o più giorni consegutivi, coinvolgendo il maggior numero di clienti, col fine di intasare i loro fax di servizio (800915844, 800915833, 800915811) per fare in modo che ci contattino velocemente e l'invio del fax per conoscenza ad una o più associazioni di consumatori garantirebbe un seguito alla cosa (i fax non potranno essere cestinati).
A tutti gli scettici ricordo che solo è grazie a prostete di questo tipo che oggi abbiamo la tariffazione a fingolo sms in addebito e il dettaglio chiamate, insieme all'Area Interattiva!!!
>Io penso che se la gente ragiona come voi i gestori faranno sempre come vorranno...
>Penso comunque che se avessimo un po piu di cervello....quando i signori del marketing partoriscono queste idee....
>ci vorrebberò tante MNp verso gestori + seri e stabili nelle decisioni...
>Wind è stata capace negli anni solo ad aumentare vertiginosamente molte delle tariffe precedentemente create
A: Non sai quanto gli ho rotto i ******** a quelli della wind/blu, mi hanno fatto una mnp non voluta su 1 dewlle mie sim blu, chiamati qualcosa come 20volte, x problemi di lavoro ecc...telefoni in faccia
B: Stanno facendo cartelli e asta
C: gli altri non le hanno alzate?
D: forse un po' hai ragioen però perchè Voda (se vedi l'ultimo post di Operator) cambierà le tariffe a scatti con nuovi piani gemelli e/o migliorativi... Almeno un filo, s ecosì si può chiamare di correttezza, ma quanto meno non è attaccabile giuridicamente perchè non sono condizioni peggiorative arbitrarie!
Ciao a tutti
Non capisco perchè ogni volta che un gestore compie un'ingiustizia a danno dei clienti, e questi cerchino di organizzare forme di protesta "leggittime" nei vari forum, debbano sempre comparire i "GUASTATORI" che cercano con mille scuse diverse di convincere che la protesta è inutile.
Se non si è d'accordo con la protesta dei fax, non si partecipa e non invece intervenire di continuo per guastare la discussione.
ecco un fac-simile della mail che ho appena inviato al sito on-line di wind... usatela anche voi, io l'ho composta con un po' di copia-incolla dai vostri interventi (grazie!) ed eventualmente integratela e\o correggetela.
"Buongiorno, ho ricevuto qualche giorno fa su alcune delle sim a me intestate un sms da Wind che mi informava di alcune variazioni contrattuali sul Pieno wind a partire dal 9\02. Desiderei conoscere CON PRECISIONE quali saranno queste preannunciate modifiche contrattuali, ovvero cosa s'intende per "Tariffe Preferenziali o Offerte Promozionali", se sotto tale dicitura rientrano opzioni tipo NoiWIND, Noi3, WINDTandem&Sms, EvolutionVoce, WindFreeMobile/Time ecc e quindi le conseguenze che queste comporteranno alla clientela, in quanto ritengo le informazioni fornite assolutamente insufficienti per eventualmente prendere decisioni di rescissione del contratto (se il nuovo Pieno Wind non dovesse soddisfare più le mie esigenze, potrei anche chiedere la restituzione della quota di attivazione pari ai mesi non fruiti, in quanto sono variate le condizioni che avevo sottoscritto) o su una eventuale MNP verso altro gestore.... Ringrazio, xx"
che ne dite?! 
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vola libero - Lele80
La normativa sulle clausole vessatorie (art 1469 bis e ss. del Codice Civile) è inderogabile. E' considerata vessatoria fino a prova contraria la clausola che consenta al professionista (wind) di modificare unilateralmente le condizioni del contratto, ovvero le caratteristiche del prodotto o del servizio da fornire, senza un giustificato motivo indicato nel contratto stesso. Per essere efficace, tale clausola deve essere stata oggetto di una specifica trattativa, ossia deve essere stata accettata espressamente dal consumatore (controfirma). Quanto detto vale sia per gli abbonati al servizio post-pagato che per i titolari di carta prepagata che stipulano un contratto di adesione. Pertanto in assenza di un esplicito consenso contrattualmente espresso, il messaggio ricevuto in questi giorni ha una valenza puramente informativa.
Kitano
"lacittà delleidee", Io ho trovato questa tua mail pubblicata anche sul forum di WW, l'ho mandata e sono in attesa di risposta.... Ma a qualcuno la risposta è già arrivata, la trovi nel thread "Fax x le modifiche del Pieno Wind"
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W i vecchi clienti!!
infatti, l'ho messa anche lì... più rumore si crea, meglio è!
Lele
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vola libero - Lele80
Ho appena scritto al 155.it (alla sezione Telefonia Mobile -> Problema Tecnico -Visto che non c'è una voce RECLAMO-) e la mia versione rivisitata è la seguente:
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Gentile CustomerCare, ho ricevuto qualche giorno fa su alcune delle prepagate a me intestate un sms da parte di Wind che mi informava di alcune variazioni contrattuali relative all'opzione Pieno wind, da me sottoscritta sulle prepagate in questione, a partire dal 9/02/2004. A tal riguardo desiderei conoscere nei dettagli quali sono queste preannunciate modifiche contrattuali, ovvero cosa s'intende per "Tariffe Preferenziali o Offerte Promozionali", se sotto tale dicitura rientrano opzioni tipo NoiWIND, Noi3, WINDTandem&Sms, EvolutionVoce, WindFreeMobile/Time ecc e quindi le conseguenze che queste modifiche comporterebbero alla clientela, in quanto ritengo le informazioni da Voi fornite assolutamente insufficienti per prendere eventuali decisioni di rescissione del contratto (se il nuovo Pieno Wind non dovesse soddisfare più le mie esigenze, potrei anche chiedere la restituzione della quota di attivazione pari ai mesi non fruiti, in quanto sono variate le condizioni che avevo sottoscritto all'atto dell'attivazione di detta opzione) o su una eventuale MNP verso altro gestore più serio e coerente.... Distinti saluti.
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