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Ho chiamato il centralino del CNAF (CENTRO NAZIONALE ANTI FRODE) DI TIM
Al Tel. 0639001 che funziona in orario di ufficio dal lunedi al venerdi. L'operatore dice: il fax è sovraccarico perchè da quando è successo della tuttorelax stanno arrivando migliaia di fax. La disattivazione (a suo dire) è avvenuta perchè qualcuno ha pagato dal suo conto corrente o carta di credito piu' addebiti. Gli ho risposto con una battuta: E' una frode prelevare 50 euro e non fornire quello che ho gia pagato ??? (non ha risposto perchè anche loro sono solo impiegati e non decidono nulla) CMQ oltre che scrivere via fax è preferibile scrivere una raccomandata con ricevuta di ritorno perchè è meglio. CONSIGLIO: telefonate e fatevi passare l'ufficio preposto. Anche se si tratta di semplici impiegati, venendo un po' tartassati, è probabile che premano sul caposervizio che a sua volta prema al dirigente di settore etc... Riferite che la notizia è stata data alle maggiori agenzie di stampa (è vero) e ai quotidiani, oltre che a mimandaraitre e a STRISCIA. Chi ha avuto l'addebito sulla carta dopo la disattivazione, lo scriva. E' una altra grave violazione. Se disattivi il servizio devi disattivare anche l'addebito perchè ti stai appropriando indebitamente dei miei soldi. DIFFONDETE ....
Mi hanno sbloccato la scheda lunedì 13, oggi pomeriggio mi è stata nuovamente ribloccata, ho telefonato al 119 per sapere il perchè. Mi hanno risposto che il fax è illeggibile e che avrei dovuto rimandarlo. Escludendo il fatto chè al numero di Roma è ora impossibile, inizio a credere che stia diventando tutto una presa in giro, e che stiano solo cercando di guadagnare il tampo.
Per adesso invio la documentazione per raccomandata così sono sicuro che è leggibile. indirizzo TIM ufficio NAF Via Aurelia 737 00165 ROMA ( sapete se è giusto????) Grazie e ciao a presto.
Il nuovo numero di fax a cui mandare la documentazione per la riattivazione è il seguente:
800291130 me l'hanno comunicato dal centro frodi dopo che mi sono sgolato a dire che il numero di fax datomi dall'operatore del 119 era sempre staccato...
Il nuovo numero di fax a cui mandare la documentazione per la riattivazione è il seguente:
800291130 me l'hanno comunicato dal centro frodi dopo che mi sono sgolato a dire che il numero di fax datomi dall'operatore del 119 era sempre staccato...
A cui scrivere email o fax
Guarda caso le ho trovate da una segnalazione di un sito tim.. ACU Daniele Taula Via Cabella, 6/a canc. - 16122 Genova TEL e FAX 010/8397759 email: aculiguria@fastwebnet.it ADICONSUM Antonio Bosco Via Lancisi, 25 - 00161, Roma TEL: 06/44170250 - FAX: 06/44170230 email: adiconsum@adiconsum.it Silvia Paolini Giampiero Ferrante Via Baldo degli Ubaldi, 378 - 00167 Roma 06/39674548 – 06/635846 – Fax 06/39380448 e-mail: telefonia@adiconsumlazio.org Lino Baronchelli Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 Sesto San Giovanni (MI) Tel. 02/24426292/290 – Fax. 02-24426293 e-mail: adiconsum_lombardia@cisl.it ADOC Simona Costamagna Via Cavour, 108 - 00184 Roma TEL: 06/4820220 - FAX: 06/48916441 email: simonacostamagna@yahoo.it ADUSBEF Lucio Golino Via Farini, 62 - 00185 Roma TEL: 06/4818632-33 - FAX: 06/4818632-33 email: golino@tiscali.it ALTROCONSUMO Fiorenza Mozzini Via Valassina, 22 - 20159 Milano TEL: 02/668901 - FAX: 02/66890288 email: associati@altroconsumo.it ASSOUTENTI Laura Pal Laura Cinotti Vicolo Orbitelli, 10 - 00186 Roma TEL: 06/6833617 - FAX:06/6867434 email: segreteria@assoutenti.it CITTADINANZATTIVA Isabella Mori Vittoria Terenzi Via Flaminia, 53 - 00196 Roma TEL: 06/36718555 - FAX: 06/36718333 email: pit.servizi@cittadinanzattiva.it FEDERCONSUMATORI Vanna Pizzi Via del Macao, 9 – 00185 Roma TEL: 06/47823341 – FAX 06/47882093 email: federconsumatori@federconsumatori.it Ivo De Stefano Via Stazione Marittima Varco Angioino, 65 - 80133 Napoli Tel. 081/4202363 – Fax 081/5510271 e-mail: ilpresidente@federconsumatoricampania.it Giuliano Salvioni Via Zecca Vecchia, 3 - 20123 Milano Tel. 02/8692695 – Fax 02/86911958 e-mail: salvioni@federconsumatori-milano.191.it LEGA CONSUMATORI Laura Praderi Via delle Orchidee 4/a - 20147, Milano TEL: 02/48303659 - FAX: 02/48302611 email: ufficiostampa@legaconsumatori.it Abramo Zecca Via Fontana, 56 – 73045 Leverano (LE) TEL. e FAX: 0832/910743 e-mail: legaconsumatori@libero.it Franco Baldaccini Corso Gramsci, 77 – 51100 Pistoia TEL. 0573/24654 – FAX 0573/24022 e-mail: pistoia@acliservice.acli.it pistoia@legaconsumatoritoscana.it MOVIMENTO CONSUMATORI Laila Perciballi Via Tommaso Campanella, 41 - 00195 Roma TEL: 06/39735013 - FAX: 06/39738251 email: roma@movimentoconsumatori.it Marina Goles Via Giardini, 476/Sc.N - 41100 Modena Tel. e Fax 059/343756 e-mail: modena@movimentoconsumatori.it Mariella Inchingolo Via Pascoli, 5 - 70031 Andria Tel. e Fax 0883/591030 e-mail: andria@movimentoconsumatori.it MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO Alessandro Patrizi Via Piemonte 39/a - 00187 Roma TEL: 06/45471055 - FAX: 06/4820227 CELL: 329-6860517 email: conciliazioni@mdc.it UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI Paola Pagliari Via Duilio, 13 - 00192 Roma TEL: 06/3269531 - FAX: 06/3234616 email: info@consumatori.it ARCO Annunziata La Torre Corso Vittorio Emanuele II, 163 TEL: 085/28212 – FAX 085/2309802 e-mail: a.latorre@arcoconsumatori.com CTCU Paola Francesconi Via Dodiciville, 2 – 39100 Bolzano TEL. 0471/975597 – 0471/976823 – FAX 0471/979914 e-mail: francesconi@centroconsumatori.it CONFCONSUMATORI Giorgio Colombo Via De Amicis, 17 – 20123 Milano TEL. 02/83241893 – FAX 02/58104162 e-mail: lombardia@confconsumatori.it - milano@confconsumatori.it SCRIVETEGLI (basta una mail) e diffondete questo elenco Grazie
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