riattivazione schede bloccate

Ho chiamato il centralino del CNAF (CENTRO NAZIONALE ANTI FRODE) DI TIM

Al Tel. 0639001 che funziona in orario di ufficio dal lunedi al venerdi.

L'operatore dice: il fax è sovraccarico perchè da quando è successo della tuttorelax
stanno arrivando migliaia di fax.
La disattivazione (a suo dire) è avvenuta perchè qualcuno ha pagato dal suo conto corrente o carta di credito piu' addebiti.
Gli ho risposto con una battuta: E' una frode prelevare 50 euro e non fornire quello che ho gia pagato ??? (non ha risposto perchè anche loro sono solo impiegati e non decidono nulla)

CMQ oltre che scrivere via fax è preferibile scrivere una raccomandata con ricevuta di ritorno perchè è meglio.


CONSIGLIO: telefonate e fatevi passare l'ufficio preposto. Anche se si tratta di semplici impiegati, venendo un po' tartassati, è probabile che premano sul caposervizio che a sua volta prema al dirigente di settore etc...

Riferite che la notizia è stata data alle maggiori agenzie di stampa (è vero)
e ai quotidiani, oltre che a mimandaraitre e a STRISCIA.

Chi ha avuto l'addebito sulla carta dopo la disattivazione, lo scriva.
E' una altra grave violazione. Se disattivi il servizio devi disattivare anche l'addebito perchè ti stai appropriando indebitamente dei miei soldi.


DIFFONDETE ....

Mi hanno sbloccato la scheda lunedì 13, oggi pomeriggio mi è stata nuovamente ribloccata, ho telefonato al 119 per sapere il perchè. Mi hanno risposto che il fax è illeggibile e che avrei dovuto rimandarlo. Escludendo il fatto chè al numero di Roma è ora impossibile, inizio a credere che stia diventando tutto una presa in giro, e che stiano solo cercando di guadagnare il tampo.
Per adesso invio la documentazione per raccomandata così sono sicuro che è leggibile. indirizzo TIM ufficio NAF Via Aurelia 737 00165 ROMA ( sapete se è giusto????)
Grazie e ciao a presto.

Il nuovo numero di fax a cui mandare la documentazione per la riattivazione è il seguente:
800291130
me l'hanno comunicato dal centro frodi dopo che mi sono sgolato a dire che il numero di fax datomi dall'operatore del 119 era sempre staccato...

Il nuovo numero di fax a cui mandare la documentazione per la riattivazione è il seguente:
800291130
me l'hanno comunicato dal centro frodi dopo che mi sono sgolato a dire che il numero di fax datomi dall'operatore del 119 era sempre staccato...

A cui scrivere email o fax

Guarda caso le ho trovate da una segnalazione di un sito tim..



ACU

Daniele Taula
Via Cabella, 6/a canc. - 16122 Genova
TEL e FAX 010/8397759
email: aculiguria@fastwebnet.it



ADICONSUM

Antonio Bosco
Via Lancisi, 25 - 00161, Roma
TEL: 06/44170250 - FAX: 06/44170230
email: adiconsum@adiconsum.it

Silvia Paolini
Giampiero Ferrante
Via Baldo degli Ubaldi, 378 - 00167 Roma
06/39674548 – 06/635846 – Fax 06/39380448
e-mail: telefonia@adiconsumlazio.org

Lino Baronchelli
Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 Sesto San Giovanni (MI)
Tel. 02/24426292/290 – Fax. 02-24426293
e-mail: adiconsum_lombardia@cisl.it



ADOC

Simona Costamagna
Via Cavour, 108 - 00184 Roma
TEL: 06/4820220 - FAX: 06/48916441
email: simonacostamagna@yahoo.it



ADUSBEF

Lucio Golino
Via Farini, 62 - 00185 Roma
TEL: 06/4818632-33 - FAX: 06/4818632-33
email: golino@tiscali.it



ALTROCONSUMO

Fiorenza Mozzini
Via Valassina, 22 - 20159 Milano
TEL: 02/668901 - FAX: 02/66890288
email: associati@altroconsumo.it



ASSOUTENTI

Laura Pal
Laura Cinotti
Vicolo Orbitelli, 10 - 00186 Roma
TEL: 06/6833617 - FAX:06/6867434
email: segreteria@assoutenti.it



CITTADINANZATTIVA

Isabella Mori
Vittoria Terenzi
Via Flaminia, 53 - 00196 Roma
TEL: 06/36718555 - FAX: 06/36718333
email: pit.servizi@cittadinanzattiva.it



FEDERCONSUMATORI

Vanna Pizzi
Via del Macao, 9 – 00185 Roma
TEL: 06/47823341 – FAX 06/47882093
email: federconsumatori@federconsumatori.it

Ivo De Stefano
Via Stazione Marittima Varco Angioino, 65 - 80133 Napoli
Tel. 081/4202363 – Fax 081/5510271
e-mail: ilpresidente@federconsumatoricampania.it

Giuliano Salvioni
Via Zecca Vecchia, 3 - 20123 Milano
Tel. 02/8692695 – Fax 02/86911958
e-mail: salvioni@federconsumatori-milano.191.it



LEGA CONSUMATORI

Laura Praderi
Via delle Orchidee 4/a - 20147, Milano
TEL: 02/48303659 - FAX: 02/48302611
email: ufficiostampa@legaconsumatori.it

Abramo Zecca
Via Fontana, 56 – 73045 Leverano (LE)
TEL. e FAX: 0832/910743
e-mail: legaconsumatori@libero.it

Franco Baldaccini
Corso Gramsci, 77 – 51100 Pistoia
TEL. 0573/24654 – FAX 0573/24022
e-mail: pistoia@acliservice.acli.it
pistoia@legaconsumatoritoscana.it



MOVIMENTO CONSUMATORI

Laila Perciballi
Via Tommaso Campanella, 41 - 00195 Roma
TEL: 06/39735013 - FAX: 06/39738251
email: roma@movimentoconsumatori.it

Marina Goles
Via Giardini, 476/Sc.N - 41100 Modena
Tel. e Fax 059/343756
e-mail: modena@movimentoconsumatori.it

Mariella Inchingolo
Via Pascoli, 5 - 70031 Andria
Tel. e Fax 0883/591030
e-mail: andria@movimentoconsumatori.it



MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO

Alessandro Patrizi
Via Piemonte 39/a - 00187 Roma
TEL: 06/45471055 - FAX: 06/4820227
CELL: 329-6860517
email: conciliazioni@mdc.it



UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI

Paola Pagliari
Via Duilio, 13 - 00192 Roma
TEL: 06/3269531 - FAX: 06/3234616
email: info@consumatori.it



ARCO

Annunziata La Torre
Corso Vittorio Emanuele II, 163
TEL: 085/28212 – FAX 085/2309802
e-mail: a.latorre@arcoconsumatori.com



CTCU

Paola Francesconi
Via Dodiciville, 2 – 39100 Bolzano
TEL. 0471/975597 – 0471/976823 – FAX 0471/979914
e-mail: francesconi@centroconsumatori.it



CONFCONSUMATORI

Giorgio Colombo
Via De Amicis, 17 – 20123 Milano
TEL. 02/83241893 – FAX 02/58104162
e-mail: lombardia@confconsumatori.it - milano@confconsumatori.it





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