Pagina 1 di 2 Pag: 12
Risultati 1 - 30 di 37
MI SPIACE WANNA MARCHI MA NON è COSì,DIFFICILE ATTENDERE QUANDO INTERROMPONO LORO LA CONVERSAZIONE... O ANCHE ATTESO ma NON SUCCEDE NULLA
by BARBARA
- Telecom Italia
stati uniti e canada importo alla risposta 0.309 alla risposta e 0.0624 al minuto
piu' abbonamento bimestre 33 eur ,è caro? considera che 30 minuti con gli stati uniti mi costano più o meno 2 euro
by BARBARA
- Telecom Italia
MA QUESTA POI!!! OGNI VOLGA CHE (PURTROPPO)COMPONGO IL 187 UN DISCO AUTOMATICO DICE:"ALLA FINE DI QUESTA CONVERSAZIONE CI SARA' UN BREVE QUESTIONARIO CON 4 DOMANDE" FORSE IO NON HO MAI SENTITO IL QUESTIONARIO PERCHE' Mì HANNO SEMPRE O QUASI ATTACCATO IL TELEFONO IN FACCIA OPPURE NON ESISTE NESSUN QUESTIONARIO E POI PERCHè LA TI IN PASSATO PRIMA DI METTERTI IN CONTATTO CON UN OPERATOR
by BARBARA
- Telecom Italia
non funziona da due ore!
dicono che è un guasto da Roma e che non hanno la minima e pallida idea di quando riprenderà il servizio!!!!!!!!
by BARBARA
- Telecom Italia
Ho ricevuto la bolletta in ritardo di 5 giorni.Emessa il 5/01 con scadenza il 15/01/03
ricevuta il 20/01/03.Contatto Telecom per sapere se mi verrà addebbitato il ritardo,risonde una "gentilissima"signora la quale molto maleducatamente mi risponde di chiamare le poste e che il ritardo non è da imputare a Telecom !
Non contesto il ritardo ma comincio ad alterarmi per la maleducazione d
by BARBARA
- Telecom Italia
Ciao,
purtroppo non sei la prima,se leggi tra i messaggi c'è una lunga lista di insoddisfatti,truffati,maltrattati da operatori maleducati.Metti in copia anche la dierzione generale di Telecom Italia e l'Authority (gli indirizzi li troverai scorrendo i vari messaggi,c'è un titolo).Non perdere le speranze ti richiameranno,cercheranno di sistemare tutto.
Qualcuno ti risponderà dicendoti che non
by BARBARA
- Telecom Italia
NO LA BOLLETTA NON E' ANCORA ARRIVATA MA HO CHIAMATO IL 187 E HANNO IRONIZZATO SUL FATTO CHE MAI NESSUNO HA CHIAMATO LAMENTANDOSI DELLA MANCATA BOLLETTA,INSOMMA NON MI HANNO DATO RISPOSTA;IL SOLITO DISSERVIZIO.IO IL MIO DOVERE L'HO FATTO,HO AVVERTITO TELECOM ADESSO ASPETTO.
CIAO!
by BARBARA
- Telecom Italia
è vero,mica male ! anche perchè poi sarebbe un vero problema doversi ritrovare a pagare 1 anno intero in un unica bolletta!
probabilmente mi hanno fatto penare così tanto che alla fine ....boh! chissà ,vedremo!
by BARBARA
- Telecom Italia
DOPO AVER RICHIESTO PER MESI (CIRCA 2)L'INSTALLAZIONE DI ALICE,ORA CHE L'HANNO INSTALLATA NON RICEVO NESSUNA BOLLETTA,IL COSTO DOVREBBE AMMONTARE DI 45 EUR AL MESE + IVA.
CURIOSITA' VI SEMBRA TANTO?TRAFFICO ILLIMITATO E HA SEMPRE FUNZIONATO PERFETTAMENTE...
by BARBARA
- Telecom Italia
Mi spiace ammetterlo ma il servizio telecom è veramente pessimo.Ho cercato anche una causa he ho pensato che la maggior parte degli operatori non avendo un contratto a tempo indetreminato non sono incentivati a lavore come dovrebbero.Ti assicuro che la maggior parte delle volte che chiamo dall'altra parte dle telefono mi risponde sempre qualcuno "scocciato"o arrogante.
by BARBARA
- Telecom Italia
infatti la chiusura dei sistemi non dipende da voi ma per quanto riguarda il discorso che hai fatto dicendo "i clienti non devono mai richiamare"non sono d'accordo per quel che riguarda Telecom,infatti per richiedere l'attivazione di Telconomy 0 con opzione internazionale ho fatto 25 chiamate segnando nomi degli operatori e date.
Tutti mi dicevano che il servizio era attivato ma poi ric
by BARBARA
- Telecom Italia
ciao,
se hai tempo spedisci anche tu una lettera all'authority (l'indirizzo l'avevo segnalato sotto).
Un mese fa Telecom aveva preso 200.000 euro di multa per aver attivato a svariati clienti, senza alcuna richiesta da parte degli stessi,Teleconomy 24.
Molti di noi hanno spedito una lettera all'authority (l'organo di controllo per le telecomunicazioni)e ha fatto luce punendo il colpevole.Qualcu
by BARBARA
- Telecom Italia
TELECOM ITALIA S.p.A.
Sede Legale in Milano Piazza degli Affari n. 2 –
Direzione Generale e Sede Secondaria in Roma Corso d’Italia n. 41
Per l'indirizzo di zona guarda quello che compare sulla bolletta (a sinistra)se ricordo bene,dovrebbe esserci scritto Teleom Italia e poi la casella postale .
ciao
zabss
by BARBARA
- Telecom Italia
ero in ferie,ho invato adesso il primo indirizzo dell'authority
ti invierò presto quello della direzione generale
by BARBARA
- Telecom Italia
http://www.agcom.it/provv/d_182_02_CONS.htm
scusate non l'avevo allegato...
by BARBARA
- Telecom Italia
Ciao,
ecco il sito dell'authority,se entrate all'interno della scritta in blu "formulario"troveret la spiegazione e il modo allegato da inviare per denunce e lamentele
seguirà indirizzo direzione generale Telecom Italia.
Ragazzi cin me ha funzionato,ho inviato raccomandate con ricevute di ritorno e sono stata contattata dalla Telecom che con mille scuse ha poi provveduto a mandarmi
by BARBARA
- Telecom Italia
Ciao scusa il ritardo,domani ti darò gli indirizzi,devo cercarli
ciao
Barbara
by BARBARA
- Telecom Italia
ESATTAMANETE TELECONOMY 24 VENIVA ATTIVATA AGLI UTENTI AUTOMATICAMENTE SENZA LORO AUTORIZZAZIONE/RICHIESTA
by BARBARA
- Telecom Italia
ciao,
sono stata "Ingannata"anch'io e maltrattata da parte degli operatori Telecom (vedi mie lettere precedenti).Il mio consiglio è quello di non arrenderti ma di inviare 3 lettere (raccomandata con ricevuta di ritorno)raccontando l'accaduto.
Una lettera va alla direzione generale,una all'ufficio reclami e l'ultima all'authority per le comunicazioni (l'organo incaricato di fare chiare
by BARBARA
- Telecom Italia
SCUSA HO DIMENTICATO GLI ULITMI 2 DECIMALI ANZICHE' 0.06 EUR è 0.0624 ...
by BARBARA
- Telecom Italia
so che la multa si riferisce a Teleconomy 24 ma so anche che sono stati alcuni clienti ad "aprire"gli occhi all'authority tramite loro lettere di lamentele.
L'authority sostiene che in particolare 16 di queste hanno contribuito a velocizzare le "indagini".
Adesso apriranno gli occhi anche per il resto:Teleconomy 0, Alice e vedi ultimo messaggio sopra di Marina riguardante atti
by BARBARA
- Telecom Italia
ciao,
scrivi una lettera all'authority e indagheranno se è un abuso o meno così come hanno fatto per Teleconomy 24 attivata a molti clienti nonostante non l'avessero mai richiesta.
Non dar retta a chi dice che non serve niente scrivere all'authority per le comunicazioni.Ieri infatti la stessa ha dichiarato di aver ricevuto lamentele scritte da svariati clienti e in base a quelle dopo aver fat
by BARBARA
- Telecom Italia
Chi sosteneva che non serve a nulla a scrivere all'authority ? io l'ho fatto come molti altri...lavoro in borsa e hanno appena comunicato che:
L'AUTORITA' PER LE COMUNICAZIONI HA CONDANNATO TELECOM IT. A PAGARE 200.000 EURO PER COMPORTAMENTI ABUSIVI NELL'OFFERTA DEL SERVIZIO TELECONOMY.... chi si firmava "D'ACCORDO?" e sosteneva che era inutile scrivere all'authority?!!
d'accordo?!
by BARBARA
- Telecom Italia
TELECONOMY 0 + opzione internazionale non ha mai funzionato per problemi tecnici.Dal primo agosto dovrebbe entrare in funzione.Dopo numero 3 raccomandate a TELECOM ITALIA (direzione generale,ufficio reclami,authority comunicazione)sono stata contattata da un gentile ragazzo.Il quale gentilmente mi ha spiegato l'accaduto.Per cui attenti alle bollette se avete richiesto teleconomy 0 perchè la tari
by BARBARA
- Telecom Italia
ma se telecom è stata condannata a pagare una multa per teleconomy 24 perchè a me è arrivata a casa ieri la conferma di richiesta da parte mia ?boh!!! non gli è bastata la multa?!!!Wanna Marchi ha scritto:
>
> certo che lo puoi fare!
> io direi che lo DEVI fare...
>
> mesi fa telecom è stata condannata a pagare 2 milioni di
> multa per ogni teleconomy24 attivato senza ric
by BARBARA
- Telecom Italia
ho letto sul giornale che un cliente Telecom Italia aveva denunciato all'Autority la truffa di TELECONOMY 24...cioè Telecom ha deciso di punto in bianco di abbonare un gruppo di clienti a loro insaputa,questi a loro volta avendo ricevuto a casa la spiegazione della tariffa teleconomy richiesta (mai richiesta)si sono rivolti appunto all'ente delle comunicazioni il quale dopo dettagliata ricerca h
by BARBARA
- Telecom Italia
esattamente,peccato che non sia una bufala adesso ho raggiunto un somma di 15 chiamate a operatori Telecom nessuno è riuscito ad attivare questa opzione...nota bene al momento dicono che l'hanno attivata poi quando richiami 5 gg dopo per conferma non vedono neanche la richiesta!! ho inviato A.R. a Direzione genereale TI,autorità delle comunicazioni e Telecom italia a Milano...vedremo!
ciaoFifo
by BARBARA
- Telecom Italia
Pagina 1 di 2 Pag: 12
|
|