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Mi aveva detto due settimane (già abbondantemente superate). Tra l'altro ho bloccato l'acquisto di un cellulare con lo sconto che mi può dare solo a portabilità avvenuta.
by larry
- Tim
quindi questione di fortuna?
by larry
- Tim
Sono 2 settimane che ho chiesto la portabilità ed oggi il 119 mi ha detto che la richiesta risulta ma ci potrebbero volere 2 mesi 2 mesi e mezzo. Possibile? A qualcuno è capitato?
by larry
- Tim
....the number is unavaliable......
by larry
- 3 - H3G
Questo è vero. Ma lo scorso anno c'era una promo che ti attivava gratis il NOI2 e non pagavi il canone fino a dicembre. Quindi tu magari lo attivavi anche con un numero che chiami poco, poi (dicevano) che se stavi sotto i 2 euro non pagavi la rata.
by larry
- Wind
Tommi, io non sono uno sprovveduto. Di SIM in alcuni periodi ne ho anche avute parecchie. Mi sembra chiaro però che, per un'opzione che non puoi aver utilizzato a credito nullo non mi puoi chiedere le rate arretrate. Poi forse è anche contrattualmente glusto, ma tu ad un cliente che ricarica come puoi levare tutto il credito? Avrei capito 1 rata (anche se il numero destinazione non esiste più,
by larry
- Wind
Non solo. Ho provato ad entrare dal sito e il NOI2 non lo fanno disattivare da lì. Fanno solo cambiare numero.
by larry
- Wind
A me fanno ridere quelli che difendono un gestore a spada tratta, pensa un po'.....certo un forum come questo dovrebbe solo contenere interventi del tipo 'gentili quelli della wind' oppure 'bel customer care 3' oppure 'economica vodafone' oppure 'veloci quella della TIM', a che servono le critiche????
by larry
- Wind
guarda il topic che ho appena aperto subito prima del tuo e troverai la triste risposta....
by larry
- Wind
Ho una scheda attivata lo scorso anno con la promozione NOI2. Quest'anno, avendo credito nullo, ho pensato di fare una ricarica da 3 euro. Dopo poche ore mi sono arrivati 2 sms che mi scalavano tutto il credito per la NOI2. Mi chiedo: ma non costava 2 euro al mese? E perchè 2 sms (uno da 2 euro ed uno da 1.71???). L'opzione poi (ma qui forse non ricordo bene) non veniva eliminata in assenza di c
by larry
- Wind
orte, non so proprio dirti come si può fare; in effetti sul sito non ce ne è traccia, magari puoi provare a mandare un SMS, se non c'è nessuna iniziativa te lo dovrebbe rifiutare.
by larry
- Wind
Verifica se c'è qualche iniziativa di solidarietà via SMS al numero 46211. Di solito 1 euro a messaggio, ma adesso, sinceramente non so cosa ci sia.
by larry
- Wind
L'ho richiamato e (pare) abbia sistemato. Mi è arrivato l'SMS di conferma del NOI2. CONTINUA PERO' A NON ESSERE ATTIVO IN RICEZIONE E A NON FARMI REGISTRARE AL 155.IT, ho chiamato il 155 e la signorina mi ha detto : "Provi domani deve dare tempo al sistema....."
Bah....quanto tempo ci vuole per ricevere 1 telefonata? Un soffio???
by larry
- Wind
Però la scheda è attiva in uscita, è normale?
by larry
- Wind
Ho acquistato ieri una nuova scheda, ho fatto la chiamata al 4242 con la scelta lingua; ma questa scheda ancora non è attiva in ricezione, nè mi viene permessa l'iscrizione al 155.it. E' normale oppure devo fare qualcos'altro? Grazie in anticipo per le ev. risposte.
by larry
- Wind
434343 - 20 anni fa
Esiste ancora la possibilità di chiamare questo numero, destinando soldi ad iniziative di solidarietà ?
by larry
- Wind
grazie Peppnet!!!
by larry
- Wind
Se effettuo la MNP verso altro gestore da un numero in NOIWIND con un fisso ed un altro mobile; la tariffa NOIWIND rimane tra gli altri due numeri o viene disattivata completamente?
Grazie a chi mi risponderÃ
by larry
- Wind
Comunque a me, via mail l'hanno mandata. Al telefono mi hanno sempre detto di chiamare il numero a pagamento.
by larry
- Wind
Guarda io dopo 1 anno sono riuscito a risolvere spiegando bene la situazione via mail a servizio.clienti@infostrada.it (oppure servizioclienti@infostrada.it, magari prova tutti e due). Usa l'e.mail che hai registrato in area interattiva ed indica la login.
Se vuoi recuperare solo la login invece lo puoi fare dal sito.
Ciao
by larry
- Wind
chiedo venia, funziona; solo che avevo la scheda in scadenza e prima di ricaricare non andava.
Sull'Area Interattiva però non lo dà .
by larry
- Wind
Non doveva essere prorogato per i vecchi possessori? Non risulta nè dalle chiamate ricevute, nè da Area Interattiva. Bah!!!!
by larry
- Wind
che sia la verità d'accordo, ma, visto che poi si accontentano di una voce femminile che dice 'le ripasso mio marito'......
Oltretutto ho provato a fare il cambio di anagrafica e ci ho dovuto rinunciare.
Secondo me il laziale è quello che ha concepito questa legge
by larry
- Wind
Paolo se era intestata ad un uomo andava bene. Mia moglie non sa niente di queste cose perché me ne occupo io; ma mi pare che fidarsi di una voce del giusto sesso coi dati giusti non sia proprio rispettare la legge sulla privacy.
Ad ogni modo se fosse data la possibilità di recuperare la password via web (riinviandola allo stesso indirizzo e-mail) non ci sarebbe problema, tieni presente che son
by larry
- Wind
La seconda operatrice mi ha detto che mi poteva dare solo il codice cliente (ammesso che serva a qualcosa), ma poi non me l'ha detta più perchè le linee sono tutte intestate a mia moglie ed io, pur avendo tutti i suoi dati, non ho la voce da donna.
Mi sa che di questo passo una bella MNP non gliela leva nessuno.
by larry
- Wind
forse però tu sei postpagato?
by larry
- Wind
Ho chiamato per risolvere un problema che ho da 1 anno. Non avendo la password dell'area interattiva (da quando le cambiarono non ha mai funzionato) non mi consente nè di entrare, nè di creare una nuova utenza, nè (in quanto prepagato) di rinviarmela via e-mail.
Sul sito c'è scritto chiaramente in caso di problemi di rivolgersi al numero 155.
L'operatrice per tutta risposta mi ha dato il tele
by larry
- Wind
Bè Paolo, però c'è da dire che la flash tim 24h prevede anche i fissi ed inoltre i cellulari TIM sono un po' di più di quelli Wind, inoltre l'autoricarica è di 3 cent minuto sempre.
Diciamo la brutta copia di TIM.
Mi sa inoltre che quel 0,04 internazionali è errato, sarà forse 0,4?
by larry
- Wind
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