servizio clienti 133

salve sapete se la chiamata verso l'operatore di 3g atraverso il 133 e a pagamento?
ciao

se vuoi parlare cn l'operatore.... 60 cendesimi...




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CiAoZ CiCcioX

Ma secondo voi se chiamo il servizio clienti usando il numero 393393133 pago in piu' anche il 60 cent?

ahahah
nn so! hihihi mbooooooooohhhhhhhhh!
sto provando ora.... è entrato nel menù col num.....
ora vediamo ke mi dice se volessi paralre cn un op......
....
no nada.... mi tratta cm se nn fossi cliente 3.....




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CiAoZ CiCcioX

ancheper chi ha un piano flat?




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Motox

nn so io prima sapevo ke cn i vekki top execuitive o quelli ke erano erano gratuiti!
se siete tali mi date il vostro num via mail vi pregooo!!! nn ne abuso lo uso slx kiamare il 133 a gratis...




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CiAoZ CiCcioX

si si paga 60centesimi xò mi sembra che a prescindere di quanto duri la chiamata paghi sempre uguale infatti io son stato 15 min a telefono e ho pagato sempre 60centesimi! spero che sia davvero così DD




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w 3

si si è forfettario a 60 cent a kiamati!




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CiAoZ CiCcioX

Purtroppo costa 60cent anche se fai il 393393133, poichè appena parli con un operatore gli devi fornire il tuo numero per poter effettuare segnalazioni ecc., e lui com' è successo a me anche se gli dici che stai chiamando il 393......., siccome non può verificarlo ti addebbiata 0.60€, sul tuo credito telefonico.A quanto ne sò a pagare il costo ingiusto siamo solo i clienti con piani tariffari abbonamenti e ricaricabili "TUA".Che ne pensate?Come ho già detto in altri post di questo forum per 3 l' operatore è un optional.Secondo 3, ci sono diversi modi per comunicare con loro:

Email: ma la connessione internet si paga;
Mobil Portal 3: Ma la copertura 3 non è capillarmente diffusa (quindi nella maggior parte dell' Italia nada);
Chiamata al 133: 0.60€, a contatto anche se la chiamata si interrompe bruscamente o l' operatore ti chiude il telefono in faccia.

Gli altri operatori hanno il servizio clienti gratuito oltre che dagli stessi telefonini anche da rete fissa, e secondo me è giusto visto che problemi se ne possono sempre avere, sia tecnici, che commerciali.Alcuni operatori del 133, insistono nel dire che il servizio è reso a pagamento poichè oltre al fatto di esserci ulteriori mezzi di contatto, essi rispondono prima e si evitano così chiamate lunghe per info commerciali e/o basilari sull' offerta e si evitano + facilmente scherzi.

nn ho capito bene il fatto della segnalazione di cui hai parlato....
cmq se kiami da un vekkio top o executive ke sia ke insomma possa parlare a gratis cn un operatore... nn t addebitano nulla xkè poi l'operatore t kiede il numero interessato e nn si basa a quello dal quale kiami e anke se nn t addebitano nulla a quel num!




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CiAoZ CiCcioX

io credo sia sbagliato solo in parte! sinceramente ho trovato il servizio clineti molto migliore dei gratis tim e wind! apparte appena chiami ti risponde subito l'operatore... poi si danno sempre da fare x risolverti i problemi! a me mi hanno poi richiamato LORO 3 volte x sapere se ora mi trovavo bene e si era risolto il problema... davvero molto preparati! ah cmq a tal proposito le chiamate dal 133 ricaricano anche tua matic, xkè io ce l'ho da 4 giorni e mi ha chiamato solo il 133 e ho 6 minuti di autoricarica! wow




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w 3

il fatto e se chiami il 133 prima di passarti l'operatore nn ti avisano che la chiamata e a pagamarnto... prego per parlare con noi digiti 9 grazie..

daaaaaavvvvvveroooooo??????? micidialeeeeee!




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CiAoZ CiCcioX

no è vero a me dice sempre che in tal caso la chiamata sarà trasferita ad un numero a pagamento con tariffazione di 60c !!! lo dice eccome, stappati le orecchie!




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w 3

Volevo semplicemente dire che se chiami da un qualsisi tel il 393393133, sostieni il costo della chiamata pari ad una verso un radiomobile 3; ma l' operatore alla risposta vedendo che il tuo piano è un "TUA", ti addebbita ugualmente i 60 cent, anche se tu gli dici che stai chiamando il numero a pagamento, poichè non può in nessun modo verificarlo.Quindi paghi la chiamata + i 60cent.
Purtroppo devo contraddirvi ma il 133, non mi sembra professionale al massimo, però è migliore del 155 di Wind, e ultimamente del 119 di TIM che ha tempi d' attesa enormi.

infatti ha ragione tigrottoazz espert ma troppo esagerati xò...!!




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CiAoZ CiCcioX

se chiami al numero 803133 al momento di parlare con un operatore e vere chi ti avisano che la chiamata e a pagamento in base alla tariffa della tua sim.prova a contattare il 133 e al momento di parlare con l'operatore senti se ti avisano.
prego per parlare con un operatore digiti 9 grazie.
w 3.
saluti guido..

tribuno se nn t dice del costo kiamata evidentemente è xkè è gratisssss!
ke tariffa hai?
normalmente il 133 lo dice sempre ma nn lo dice x quelli a cui spetta gratis!




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CiAoZ CiCcioX

allora non diciamo cavolate prima che ti collegano dice "x parlare con noi resti in attesa e sarà trasferito ad un numero a pagamento con tariffazione 60c al minuto"!!!! sturatevi le orecchie!!!




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w 3

Guardate che gli abbonamenti non pagano i 60c, ma solo i ricaricabili.