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MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-

Inviato da mirco bologna 
MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
12.11.2003 - 18:46
Ciao amici del forum, oggi per caso navigando in internet sono capitato sul sito frequentato da noi utenti WIND.
Mi presento, sono Mirco e lavoro per WIND, mi occupo della gestione della rete.
Penso che internet, ed il forum, sia il "termometro" migliore per capire il servizio offerto alla clientela, per capire i problemi, localizzarli per intervenire in maniera mirata la dove possibile.Mi servirebbe il vostro aiuto per segnalare in tutta Italia buchi di copertura di entita' rilevante.chi meglio di chi ci abita o risiede in una determinata zona, può essere il miglior testimone per portarmi le proprie esperienze negative.CONTO in un vs aiuto per darvi, spero, un servizio Mirgliore.

Ciao Mirco


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
12.11.2003 - 19:14
allora, io ti dico che fino ad aprile in val brembana c'era un buco totale, campo pari a zero in un paesino che si chiama Gerosa e paesini limitrofi. Poi non so se da allora la situazione sia cambiata..

altri buchi completi non ne conosco..

cocci


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
12.11.2003 - 19:46
A Ciampino (RM) c'è scopertura in zona acqua acetosa e in zona via morena. Tuttavia facendo 200 metri a piedi il segnale diventa fortissimo.
Non ci sono palazzi ma solo case massimo a tre piani.
Può dipendere dalla vicinanza con le numerose ferrovie? Il problema l'ho riscontrato solo vicino le ferrovie, infatti.


JK
Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
12.11.2003 - 20:13
lucca,nel tratto in piena campagna che passa per il morianese e che collega lucca a ponte a moriano...assenza di segnale sopratutto a ridosso delle colline..




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giacomo


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
12.11.2003 - 20:20
"AIUTATEMI AD AIUTARVI" mi sa tanto di campagna di prevenzione stradale. hihihi. :P
Skerzo :)
cmq wind nella mia zona fa veramente skifo, da sempre! sn utente wind da un casino di tempo. Ho mandato centinaia di fax,fatto migliaia di chiamate ma è tutto andato al wind...ehm..scuss,al vento ^_^;;
credo però che il + grosso problema di wind la maggior parte delle volte è l'incompetenza dei propri dipendenti. Vedi vodafone x esempio....c'è qualche dipendente vodafone (o qualcuno che si spaccia come tale,perchè non è detto che tu sia veramente un dipendente wind) che va in giro a scrivere nei forum dove mettere le antenne? Un buon tecnico sa le zone coperte e quelle scoperte. quindi credo che tutto questo sia una presa x il.....x....quella zona lì ^_^


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
12.11.2003 - 21:24
non so se si possa considerare buco, ma io segnalo... Padova centro, zona universitaria Piazza Capitaniato. dentro gli edifici di tutta la zona, wind prende solo vicino a porte e finestre... troppo all'interno e.... SOLO EMERGENZA.




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vola libero - Lele80


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
12.11.2003 - 22:39
Nemmeno io credo molto che tu possa essre un dipendente wind, ma scrivo lo stesso per dire che nei giorni scorsi (per circa 10 gg.) in Mestre (VE) era assente in certe zone il segnale GPRS. Non so a cosa fosse dovuto, ma la cosa che più mi ha fatto in..... è stata la presa per i fondelle del 155 sia nel sito che telefonicamente!!!!! A tuttle le mie lamentele, non hanno risposto dal sito, mentre telefonicamente tutti gli operatori che ho contattato, hanno preso nota e inoltrato la segnalazione. Tutti mi hanno detto che sarei stato contattato telefonicamente dal 155. Nulla è successo! Mi hanno perfino fatto inviare un fax all'ufficio reclami per segnalare il diservizio. Ma il bello deve ancora venire. Lunedì scorso mi contatta il 155 e un'operatrice mi dà la soluzione di tutto: deve spegnere e riaccendere il cellulare e il segnale GPRS riprenderà!!!! parole testuali!!!!
Ma come fa un ufficio tecnico a dire un a cosa del genere!!!! Detto poi all'operatrice "tecnica" che dalla sera prima il servizio era ripreso normalmente, mi viene detto che effettivamente nei giorni precedenti c'erano stati dei problemi al servizio GPRS.
Ecco perchè mi sembra impossibile che un'azienda come la Wind, o un suo dipendente, cerchi in un forum notizie su disservizi o buchi! basterebbe dar ascolto ai reclami degli utenti!


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
12.11.2003 - 22:40
Un bravo tecnico conosce una zona limitata.In italia sono circa 9500 bts(antenne)
attive.Io conosco a menadito la zona di modena e provincia dove lavoro.Sarebbe impossibile coprire una zona più ampia.

mirco


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
12.11.2003 - 22:46
Le seguenti zone di Napoli città:
Zona Camaldoli
Rione Alto (andrebbero aggiunti altri 2 settori alla bts con cellid: 3342 - LAC 40039)
Chiaiano
Via Guantai ad Orsolona
Fraz. Pisani a Pianura
Alcune zone di Posillipo tipo viale Virgilio e via Pascoli
Nell'interno degli edifici della centralissima via Medina
Zona Policlinico Vecchio
La parte bassa di viale Colli Aminei (andrebbe messo un terzo settore alla bts cellid: 3351 - LAC: 40039)
La zona di via Roma tra piazza Trieste e Trento e Piazzetta Augusteo.
Via Carducci (aggiunta terzo settore tiltato alla bts cellid: 3306 LAC 40039.
Interno Parco di Capodimonte (VO e TIM hanno le loro bts!)
Vomero Piazza Muzii (Arenella)
Via Schipa e via Crispi
Zona Montesanto (andrebbe aggiunta la solita terza cella mancante alla bts 3360 LAC 40039.

La provincia va guardata a parte, valgano per tutte Pozzuoli e Castellammare di Stabia.....ove la burocrazia nega i permessi di attivazioni a WIND.

Saluti, FrancescoM.


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
12.11.2003 - 23:27
nelle periferia si spoleto(pg) c'è da lavorare un casino!!!fuori copertura accettabile(1/2 in media) dentro assente se non alla finestra...




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Tutte intorno a me!!


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
12.11.2003 - 23:59
Ragazzi, invece di fare i sospettosi, approfittiamone! Per una volta che possiamo smettere di lamentarci inutilmente, approfittiamone...
Non come "misento" che ha attaccato con la solita litania di "wind-che-fa-schifo-ammasso-di-incompetenti" senza neppure indicare in che zona fa schifo... rotfl

Qui ci vorrebbe qualche ligure, so che da quelle parti c'è più buco che copertura... ;-)




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W i vecchi clienti!!


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
13.11.2003 - 00:02
Ciao.. beh x quanto mi riguarda posso dire ke io abito in provincia di Catania ed il segnale risulta poco efficiente anzi a volte addirittura assente mentre al centro di ct il segnale è ottimo!!Vodafone forever!!!




Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
13.11.2003 - 00:52
a genova wind prende solo x strada, appena entro in casa... ricerca rete!!! la batteria del cell nn mi dura niente!!!!


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
13.11.2003 - 06:03
mmmmmmmm non so da dove cominciare :-O

1) Strada Statale 17 tra Antrodoco e l'Aquila: il segnale è assente per circa 20 km
2) Strada Statale 79 tra Rieti e Terni: il segnale è assente per circa 15 km
3) Strada Statale 213 Via Flacca (stratrafficata) tra Sperlonga (compresa) e Gaeta (esclusa): il segnale è assente/insufficinete in tutti i 15 km di percorso
4) Fara Sabina, provincia di Rieti (per fortuna c'è il roaming con VO)
5) Comuni di Montegallo, Montemonaco, Montefortino, Venarotta in provincia di Ascoli Piceno
6) Poi c'è tutta la provincia sud di Roma, da Ostia ad Anzio, da Pomezia a Velletri, da Ardea ad Albano Laziale a Frascati a Ciampino: in queste zone dove risiedono centinaia di migliaia di abitanti e parecchie attività la copertura è mooooooolto ma moooooooooooolto poco uniforme, il 1800 peggiora le cose; le antenne sono messe a cavolo di cane, immagino che le abbiano messe dove hanno ottenuto permessi. Per fortuna è ancora attivo il roaming in tutta la zona e io tengo il cell in "manuale" su Voda altrimenti sarebbero cavoli :-(
7) Fino a Pochi mesi fa c'era un buco sulla SS 630 Formia Cassino di circa 20 km
8) Tutta la zona del lago di Bracciano, fino a Manziana, Canale Monterano...sempre il provincia di Roma.
9) la SS 502 tra Camporotondo di Fiastrone e Caldarola (esclusi) (prov di Macerata)
10) Poi c'è un lunghissimo tratto della ss77 (val di chienti) dove c'è un buco di circa 40 (quaranta) km dalle porte di Foligno fino a Muccia, ma ci salviamo col roaming con Vodafone.
11) La zona del Divino Amore, nel comune di Roma appena fuori il raccordo Anulare
A febbraio quando finirà non so ancora scegliere da chi farmi spennare: sapeste che rabbia perdere tutte le mie tariffe e opzioncine super :(


Altro non mi viene in mente.




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Daniele


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
13.11.2003 - 10:14
che dica in questo forum dove wind non prende bene non credo che servirebbe a molto dopo tutte le segnalazioni che ho fatto. CMQ la zona è Tessano, una frazione del comune di DIPIGNANO in provincia di COSENZA. C'è una bts dietro casa(contrada pianette) che serve solo a fare + confusione. Il segnale arriva un pò da tutte le parti e male.


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
13.11.2003 - 12:13
Mah, io ci provo... tanto di segnalazioni ne ho già fatte migliaia, una più una meno...
Quindi ecco due parole sulla mia città:

TRIESTE:

("in ordine di gravità";)

1) Università Nuova (Piazzale Europa e vie/edifici limitrofi): segnale molto buono all'aperto, inesistente all'interno di edifici perfettamente raggiunti dagli altri gestori. Possibile qualche tacca di segnale solo vicino a porte e finestre, un passo in dentro ed è la fine. Il problema risulta evidente sul lato sinistro del colle su cui poggia l'Università (lato via Cantu/via Fabio Severo/via Cologna). Bacino di utenza elevatissimo: oltre ai residenti della zona, l'area universitaria conta 28.000 studenti iscritti.

2) SS 202 km5, dopo il bivio H in direzione TS, prima del ponte di Cattinara: impossibile mantenere la comunicazione mentre si percorre in auto: totale perdita di segnale.

3) Via Bonomea (parte alta): segnale debolissimo all'esterno, inesistente negli edifici

4) Strada del Friuli: ampi tratti privi di segnale

5) Centro Comm. "Il Giulia", Wind unico gestore a non aver installato mini-bts e dunque unico a presentare ampie zone di scopertura in svariati negozi (incluso EURONICS che per la telefonia si dedica principalmente a WIND!)

6) DUINO centro (prov di TS), segnale debolissimo ma per lo più assente

7) Strada Costiera (SS 14) di immissione a Trieste: ampi tratti in cui cade il segnale, di conseguenza il telefono aggancia la rete estera d'oltremare

8) Via Mazzini e limitrofe (zona centrale): interno di edifici: solita storia: porte e finestre cercasi per avere mezza tacchetta.

Potrei continuare all'infinito. E non sono robette da niente....

Cmqe se serve a qualcosa grazie!




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allthisis - ahojteo


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
13.11.2003 - 13:49
elena ha scritto:

> a genova wind prende solo x strada, appena entro in casa...
> ricerca rete!!! la batteria del cell nn mi dura niente!!!!

Sicuramente ciò non succede in tutta Genova ma solo in sporadiche zone!!!


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
13.11.2003 - 13:51
Zona staz. termini di Roma segnale basso negli interni(outdoor tutto ok).


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
13.11.2003 - 18:46
Tutta la val germanasca (prov. di torino). esiste pieno segnale TIM e OMNITEL mentre la Wind ha pensato bene di disattivare il roaming. risultato: telefono inutilizzabile.

Grrrrrrrrr




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Luca 76


Re: MANCANZA DI COPERTURA - AIUTATEMI AD AIUTARVI-
13.11.2003 - 22:27
Una cossa da segnalare; è che Wind, ha dismesso il roaming in zone dove ne aveva bisogno, per lasciarlo, in zona dove copre benissimo.


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