ci sono prodotti che non funzionano in partenza, l'unica possibilita' che avevi per la sostituzione è entro i 7 gg di acquisto ed entro 15 min di conversazione, passati tali termini deve essere mandato in assistenza che provvedere alla sostituzione solo nei casi in cui la riparazione non sia possibile (quindi sono pochi casi) oppure se il telefono rientra in assistenza per piu' volte con lo stesso difetto o con difetti similari. anche i negozianti prendono i "bagni" per cell per cell da mandare in assistenza che magari non possono essere sostituiti come DOA (dead on arrive) e quindi ci perdono soldi se il cell nel frattempo scende.
