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posso essere anche d'accordo con te .Ma una precisazione va fatta : con una nuova tecnologia bisogna fare i conti con tutti i problemi che ti possono capitare anche se non erano previsti.L'importante è capirli e risolverli ma è anche importante capire le lamentele giustissime dei clienti : Inoltre ti confermo che a maggio e a giugno ,ad oggi, non e dico NON sono previsti sconti di canone di nes
by C.A. TRE
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Confermo 1/10 ; è anche vero che come potenza di segnale siamo al di sotto delle soglie fissate dalla ue, ma credo che sia una scelta di tre lasciarle così .
per quanto riguarda bts so soltanto che adesso hanno raggiunto il target previsto in questo periodo per eliminare le zone d'ombra nelle grandi città .
ATTENZIONE : sono previsti test e manutenzioni in lombardia e centro italia : so già c
by C.A. TRE
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Ciao a tutti , capisco il vostro scoraggiamento e
le vostre inc.........ure per i servizi ballerini di tre ;
ma cercate anche di riflettere su alcuni punti :
- tutti gestori all'inizio avevano gli stessi problemi e avevano meno antenne di quelle installate da tre allo start up
- il tempo tecnico che va dalla richiesta di installazione di una bts alla sua realizzazione è di 7 mesi ( burocrazia,
by C.A. TRE
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ok , ma la prom estate è ritagliata su questa?
by C.A. TRE
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hai ragione diciamo il 99,99%.
ciao
by C.A. TRE
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Credo che sin quando non ci sarà un mercato di videofonini più ampio questo non accada. ricorda che se dovessero vendere la usim senza handset ,il 70/80% degli abbonati lo metterebbero su un telefono normale causando costi eccessivi a tre
by C.A. TRE
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O. K. adesso hai la pratica di sostituzione : ricordati che non tutti gli uomini sono uguali e quindi non tutti sono preparati allo stesso modo ; forse la prima volta hai trovato un c.a. un"pò"incasinato;
Spero che adesso tutto si risolva velocemente
by C.A. TRE
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perfetto siamo d'accordo; adesso l'ostacolo maggiore è rappresentato dal mercato
e dal servizio che tre offre ; ....... sperando in un servizio più stabile e migliore
by C.A. TRE
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grazie per le vostre precisazioni ; sono contento di scrivere in questo forum,si possono aggiornare le proprie conoscenze.
by C.A. TRE
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Allora provo a ricapitolare enso che il moderatore si riferisse a questa promozione Estate.
A tutti coloro che hanno sottoscrotto gli abbonamenti a marzo ,aprile, maggio o prima e che hanno autorizzato il trattamento dei dati personali è stato consegnato o sarà consegnato un buono di 250 euro.
Questo buono non si può utilizzare per comprare accessori ma soltanto per sottoscrivere un nuovo abb
by C.A. TRE
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Grazie per l'incoraggiamento !!!!!! mi fiderò di più la prossima volta. ciao
by C.A. TRE
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Scusami yoga , ma ho lasciato al call center il cervello !!!! ricordo(forse) che la potenza di una bts tre è notevolmente più bassa rispetto alle reti gsm ma non ricordo i particolari . non vorrei dire una c::::::a per cui rimando a domani la risposta. ciao
by C.A. TRE
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allora se è straufficiale scusatemi; sono uscito da lavoro alle 14.00 e da quel momento in poi non so che cosa stanno rispondendo alle persone che chiamano.
cmq domani sono al lavoro e controllerò; mi cospargo il capo di cenere !!
ciao
by C.A. TRE
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non è ufficiale ; ufficiale lo diventa soltanto quando esce la promozione pubblicitaria; è ufficioso( la lingua italiana ha ancora un suo peso specifico) , per questi motivi ti dico non è ufficiale. Non mi piace dare notizie che non sono ancora confermate. Ciao
by C.A. TRE
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Nel 1992, la World Radio Conference identificava le bande di frequenza 1885-2025 MHz e 2110-2200 MHz per i futuri sistemi IMT-2000. Di queste, le bande 1980-2010 MHz e 2170-2200 MHz sono destinate alla parte satellitare di questi futuri sistemi.
L'Europa ed il Giappone hanno deciso di implementare la parte terrestre dell'UMTS (l'UTRA air interface - interfaccia aerea UTRA) nelle bande accoppiate
by C.A. TRE
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aste selvagge :
france telecom 9750 miliardi di lire
germania 97819 miliardi di lire (totale 2 gestori)
inghilterra 75000 miliardi lire ( 5 gestori anche h3g)
tre italia 4700 miliardi di lire
http://www.umtsarea.com/europa/licenze_uk.php.
ciao ti ho voluto fare un regalo gradito .( o almeno era questa la mia intenzione)
by C.A. TRE
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sono d'accordo con te , non voleva essere una critica e nemmeno volevo essere sarcastico, ma comunque stiamo sempre parlando di nazioni che hanno speso una cifra che è almeno 3 volte di quella spesa da tre.Inoltre se guardi la performance operativa ti rendi conto che umts può stare sul mercato
by C.A. TRE
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Beh se è per questo quelle temperature le ho "tre" (strana coincidenza) mesi all'anno visto che vivo a Cagliari ! Buone vacanze
by C.A. TRE
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Si è tutto perfetto ma forse vi è sfuggito un particolare : in italia non è stata fatta l'asta selvaggia che è avvenuta in altri paesi. Infatti la svalutazione di cui sopra è riferita al costo delle licenze
by C.A. TRE
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Si trappa, non ti illumino : non si sa ancora niente !!!!!!!
by C.A. TRE
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Infatti,
controllare l'altro messaggio : Chi l'ha confermato?dove c'è scritto?
by C.A. TRE
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Mah !! visto che ogni giorno parliamo con i clienti e segnaliamo tutto ciò che ci viene detto, non credo che siamo gli ultimi a sapere ! Certo non prendiamo noi le decisioni di questo tipo; ma credo che prima dei tanti "informati" perchè lo hanno letto da qualche parte ,di sicuro siamo più informati noi.
by C.A. TRE
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confermo : non c'è ancora niente di ufficiale o di ufficioso. Sto aspettando conferme
by C.A. TRE
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ripeto per scandal : hai fatto delle prove incrociate con il tuo nec e con il nec del rivenditore ? se si e hai riscontrato guasti al terminale o con la sim e vuoi l'assistenza a domicilio chiama il 133 e spiega tutto. Faranno loro la segnalazione per la sostituzione
by C.A. TRE
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Scusa se non ti ho risposto prima: strano te la possono dare perchè è una cosa di routine, ma ti faccio una domanda forse indiscreta : cosa ci fai poi con il numero?
by C.A. TRE
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Non preoccupatevi le segnalazioni che abbiamo ricevuto andranno a buon fine.
Al call center devi chiedere di chiamare quel rivenditore "disonesto" quando tu sei nel negozio vedrai che ti daranno il kit in un attimo. L' ho fatto personalmente ieri.
bye
by C.A. TRE
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X SCANDAL
Con la Kasko hai la sostituzione del videofonino in 3/4 giorni. se hai scelto la consegna a domicilio la sostituzione avviene in contemporanea; attenzione però,la consegna a domicilio la devi chiedere chiamando esclusivamente al Call center. se hai scelto di andare al centro assistenza devi subito consegnare il nec e aspetti un pò più di tempo.
bye
by C.A. TRE
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Ciao a tutti , è la prima volta che scrivo in questo forum.
Do una prima risposta : per adesso, ufficialmente, non è previsto nessuno sconto del canone di abbonamento tre. Le mie fonti sono ufficiali visto che lavoro al call center 3 (forse si capisce dal mio nickname).
BYE BYE
by C.A. TRE
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ma perchè deve essere per forza un dirigente? la maggior parte delle segnalzioni arrivano dagli operatori dei call center . se arrivano più segnalazioni automaticamente si fanno dei controlli senza nemmeno avvertire i dirgenti
by C.A. TRE
- Wind
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