|
|||||||
Ciao a tutti ho comprato un v800 e subito ne ho approfittato per provare 3(mnp di una scheda che non uso più,se tutto andrà a posto farò la mnp vera)...avrei due o tre quesiti:
1)da quando il 4330 mi dirà il credito residuo? 2)da quando potrò ricevere e inviare mms? 3)come posso sapere la mia tariffa,che sul sito della 3 ho registrato la sim ma mi da errore temporaneo o qualcosa del genere e non riesco a vedere nulla.
nel giro di 2-3 giorni tutto dovrebbe sistemarsi automaticamente. Se così non fosse contattali per mail (per risparmiare i 60 cents del servizio clienti) spiegando il problema ed avrai risposta. Talvolta un operatore ti telefona e si fa carico del problema.
>per risparmiare i 60 cents del servizio clienti
vorrei sapere una cosa al riguardo: tempo fa lessi che l'autority era intervenuta obbligando tre ad eliminare questo scempio vergognoso del call center a pagamento. Come mai tre fa ancora pagare questo servizio?
paghi solo se parli con un operatore, la chiamata al 133 di per sè è gratuita. In effetti questa faccenda è fastidiosa e se ne è dibattuto in altri discussioni. Io con le mail ho by-passato il problema quando ho avuto bisogno di assistenza (in verità ben poche volte) e devo dire che finora a me hanno dimostrato di avere un servizio apprezzabile
siamo a martedì,sono passati tre giorni e ancora chiamando il 4330 mi dice che per sapere il credito devo levare l'anonimo.....cha palle!
il servizio clienti è nel pallone un pò per tutti ... porta pazienza dai!!
io ho comprato un lg 8380 ieri sera alle 19:00, oggi alle 17:00 mi è arrivato l'sms di benvenuto in 3 e posso gia usare gli mms e mi dice il credito al 4330...ottimo davvero!
Mi sento gia affezionato a 3!
Spiacente, solo gli utenti registrati possono intervenire. Cosa aspetti a registrarti?
|
|
CellularItalia © 1999-2022 - P.IVA 01168620993 - Tutti i diritti riservati |