Contaore per il Self care ancora non funzionante

E passato un anno e nel self care o su internet non funziona ancora il conta ore per i contratti top 3, e mai possibile che la tre non riesca ad attivare questo servizio? e bisogna passare sempre piu tempo per avere una risposta dal 133. qualcuno a delle notizie in merito......

anche per la tre 50 nessun contatore!