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Ecco la lettera che arriverà ai clienti TOP

Inviato da rt2500 
Ecco la lettera che arriverà ai clienti TOP
02.07.2003 - 10:05
Milano, luglio 2003

Gentile Cliente,
con 3 lei è entrato a far parte di un gruppo di persone che, per prime in Italia, utilizzano gli innovativi servizi UMTS:

un'anteprima assoluta sul mercato italiano, accolta dal pubblico con un favore superiore alle nostre aspettative.
Ciò ha comportato, ne siamo consci, alcuni disagi su cui siamo intervenuti e stiamo ulteriormente intervenendo:
abbiamo già migliorato l'assistenza del Servizio Clienti 133 e ridotto i tempi di attivazione, così come stiamo continuamente potenziando la nostra rete.
Nel frattempo, per continuare ad emozionarsi con la Videocomunicazione mobile di 3, abbiamo pensato di farle un regalo. Anzi, di darle la possibilità di fare un regalo.
Guardare la persona con cui sta parlando e mostrarle cio' che succede intorno a lei è infatti un privilegio che ora potrà condividere con chi le è più caro.
3 le offre un Videofonino®

Sarà sufficiente presentare il coupon allegato presso uno dei negozi 3 che aderiscono all'iniziativa e ritirare gratuitamente* il nuovissimo Videofonino Nec e808, pagando solo l'importo di 30 euro** per il traffico incluso nella Carta Ricaricabile 3 che le sarà assegnata.

In più, se ha già trasferito il suo vecchio numero di cellulare sul suo attuale abbonamento, o se lo farà entro il periodo di validità dell'offerta, riceverà anche lei un accredito di 50 euro sul suo conto telefonico*** ogni 50 euro di bonus accreditati entro il 15 gennaio 2004 sulla Carta Ricaricabile 3 assegnatale (secondo
quanto previsto dal profilo tariffario della stessa).

Le ricordiamo che il funzionamento delle USIM di 3 è garantito esclusivamente sui videofonini UMTS e che a partire dalle prossime settimane
non sarà più possibile utilizzarle sui telefonini di altre tecnologie.

Ora non le resta che scegliere a chi offrire il nuovo videofonino e
recarsi subito presso uno dei Negozi 3 indicati in allegato.
L'offerta è valida fino al 14 agosto 2003.

Buone VideoChiamate

Firma
(Novari)


* Il Videofonino le sara' assegnato in comodato d'uso gratuito. In caso di esaurimento del modello indicato, le sarà assegnato un videofonino di
valore pari o superiore.
** L'importo sarà addebitato sul primo Conto Telefonico utile del suo abbonamento
*** L'importo equivalente ai Bonus ricevuti sulla Ricaricabile 3 sarà accreditato sul Conto Telefonico del mese di Marzo 2004




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MAX CH


Re: Ecco la lettera che arriverà ai clienti TOP
03.07.2003 - 00:12
Mi è arrivata stamattina e oggi pomeriggio sono andato nel negozio tre di catania e mi hanno detto che per avere la "videovaligia" dovrò aspettare una settimana. Certo, nn starò in trepidante attesa, però secondo me se offri qualcosa sarebbe bello che quando un cliente reclama ciò che gli spetta tu glielo dessi subito.


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