La mia carta usim è al momento ancora inattiva nonstante sia stata ritirata Venerdì mattina 14 Marzo e questo perchè Il mio dealer ha affidato la gestione dei contratti tre a dei suoi dipendenti che credo che si fumino qualcosa sul lavoro...
Questa la mia situazione presso il servizio clienti dopo una serie infinita di fax
1) errori nei dati anagrafici nel precontratto (il nome è errato quindi non congruo con il codice fiscale)
2) mancata compilazione di campi fondamentali (legge sulla privacy, dati numero cellulare, promozione non solo amici, numero fisso)
3) carta di credito fotocopiata male ed illeggibile
La mia pratica al momento è arenata, ho provveduto quindi a scansionare i miei documenti, correggere il modulo con i dati corretti ed ho inviato i files al dealer per posta elettronica ed al servizio clienti, con una nota di protesta. Se la mia usim non sarà attiva entro domani sarò costretto a cambiare dealer...
E' pazzesco che un azienda gestore di servizi di III generazione affidi la vendita dei suoi prodotti a degli incompetenti impreparati e che affidi la comunicazione della documentazione dei clienti al fax, mezzo superato, lento e con noti problemi di affidabilità !
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"panta tre..."
