Modifiche contrattuali

Ho un abbonamento di fascia A in quanto fino a poco tempo fa mio padre aveva un'azienda a gestione familiare, ora l'azienda ha chiuso in quanto mio padre è andato in pensione.
Ho tel 191 x poter passare da un contratto affari, ad un contratto residenziale e mi hanno detto di spedire un fax di declassamento/declassazione (non mi ricordo di preciso).
Cosa dovrei scrivere di preciso in questo fax?




----------
Finalmente zerozero!