Ricarica con Mondowind on line

Da ieri che provo a fare una ricarica da Mondo wind on line e una volta inseriti i dati mi si apre una finestra di Microsoft dicendomi che mi è creato un errore e mi si chiudono tutte le finestre di Explorer; è successo anche ad altri?
Mi succede solo con quel sito!
Grazie a chi risponderà...