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GPRS TRUFFA

Inviato da Kenshiro 
GPRS TRUFFA
14.10.2003 - 14:05
Stamani di buon ora ho chiamato per la seconda volta il 155, perché l’operatore ieri sera mi liquidato dicendo che il sistema era sovraccarico, comunque senza scoraggiarmi stamattina alle 8:00ho chiamato, ho cercato di spiegare il mio problema con l’opzione libero mobile no limit gprs
E la consulente (che stranamente è stata gentilissima) ha capito che era l’opzione wap, mi ha inviato un sms di configurazione che non mi serve a nulla!in più per liquidarmi alla svelta, mi ha detto di richiamare il 155 2 4 e parlare con un operatore per risolvere il mio problema…..prima di pranzo ho chiamato e dopo aver spiegato per l’ennesima volta il mio problema ovvero che dopo un’ora di connessione continuata, non ricevo più neanche un bit, spiegandole che questo succedeva a qualsiasi ora…lei mi ha risposto che dipendeva dal fatto che essendoci lavori sulla linea o sovraccarico dovuto alla contemporanea connessione di più utenti succede questo inconveniente…..
Le ho chiesto se per caso mi avesse preso per scemo!?! E ho chiuso!! Mi pare un po’ strano che ad ogni ora ci sia sovraccarico, e poi se così fosse perché riesco a navigare un’ora esatta e poi più nulla??? La risposta della tipa è stata che purtroppo loro non possono risolvere questo tipo di problema…….qui non posso usare termini forti, però vorrei tanto!! Pago per poter navigare senza limiti e questo non avviene….. si tratta forse di truffa??
Se la situazione non cambia mi comporterò di conseguenza!

L’uomo dalle 7 stelle.


Re: GPRS TRUFFA
14.10.2003 - 14:54
fai una bella mnp verso vodafone...te la consiglio....


Re: GPRS TRUFFA
14.10.2003 - 15:46
cosi casca dalla padella nella brace


Re: GPRS TRUFFA
14.10.2003 - 18:48
Bisogna capire se l'Italia è un paese di truffati o di truffatori!!!

E soprattutto bisogna stabilire se chi si sente truffato è nella condizione di affermare che la tecnologia da lui in uso E' PERFETTA ed ESENTE da possibili disservizi (dopo un'ora c'è un surriscaldamento dei circuiti del cellulare magari, che non permette di continuare con la sessione di lavoro).

E' mai possibile che ci siano MILLE E ANCORA MILLE PERSONE SODDISFATTE di un servizio e ci sia gente che GRIDA alla truffa per un disservizio che dipende da chissà cosa, ma molte volte non dalla rete?

E non sono qui a difendere Wind, ma a far notare che sarebbe meglio cercare il problema in casa propria prima e poi verificare se questo è causato da terzi!!!

Se una minima parte di utenti non soddisfatti di un servizio si permette di gridare alla TRUFFA, cosa avremmo dovuto fare il 28 settembre quando il 90% degli italiani è stato lasciato al buio?


Re: GPRS TRUFFA
15.10.2003 - 10:53
E' sempre così... l'italiano cerca di incxxare quello che ha davanti... e così via... magari l'ennesimo ti arriva di dietro (il cerchio si chiude) ed incxla TE! ;-) !

Giusto!... Giusto! E se qualcino non è daccordo... bhe!!!....


Re: GPRS TRUFFA
15.10.2003 - 12:01
Sembra un gioco divertente! rotfl rotfl




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W i vecchi clienti!!


Re: GPRS TRUFFA
16.10.2003 - 13:48
giusto perchè a te non succede.... stranamente la temperatura del cellulare resta normale comunque.....


Re: GPRS TRUFFA
16.10.2003 - 16:04
Kenshiro ha scritto:

> giusto perchè a te non succede.... stranamente la temperatura
> del cellulare resta normale comunque.....

Credo ti riferisca a me...
Io vorrei che l'opportunità che ci dà chi mette in piedi un forum fosse utilizzata a pieno!! Ovvero parlare e se si hanno dei problemi, risolverli insieme!!!
Se ti va, chiaramente, perchè non inserisci la marca, l'anzianità e l'utilizzo che ne hai fatto del cellulare? E se fornisci anche la configurazione del tuo pc, possiamo fare un lavoro anche migliore!!!


Re: GPRS TRUFFA
16.10.2003 - 17:00
ne ho già parlato in altri post!
è ho ricevuto aiuto da nu image per la configurazione, ma non funziona lo stesso!
comunque io sono a disposizione...
Il cellulare ha nemmeno un mese di vita un motorola v60i con cavo usb originale e driver installati ovviamente dal cd originale motorola, sistema operativo Xp prof. ma ho provato anche col 98 se ieri sera....
per quanto riguarda la configurazione sembra che ogni persona ne abbia una diversa! mi spiego, (ora sono connesso in gsm per la cronaca!), dicevo, riguardo alla stringa dei comandi addizionali del modem sul sito della wind per il mio cellulare c'era questa stringa: +cgdcont=5,”IP”,”internet.wind" associata ad un numero da comporre che è *99***5# e che non funziona in quanto mi compare un errore hardware, nu image mi ha praticamente detto di cambiare la stringa sostituendo al valore 5 il valore 1! ma niente, solito problema! questa mattina uno dei pochi operatori che non mi ha chiuso il telefono in faccia mi ha dettato la stringa seguente: +cgdcont=1,”ip”,”internet.wind”,”0.0.0.0” poi mi ha dato l'indirizzo del dns che comunque avevo già inserito e come numero da comporre *99**1*1#, così funziona ancora meno!!!
giorni fa quando riuscivo a ricevere dati per almeno un'ora riuscivo a connettermi solo eliminando la stringa dei comandi addizionali e utilizzando il numero*99#!
a questo punto ho provato in tutti i modi! non penso sia un problema di cellulare di per se perchè un amico sul mio cellulare ha navigato per più di quattro ore di fila con la vodafone senza problemi!
più di così non so che fare! ho cercato anche di interpretare il log del modem dopo ogni tentativo di connessione, ma non ci capisco moltissimo! se mi connetto con la stringa parla di un errore, se non la utilizzo sembra che ci sia un segnale inesistente da parte loro, o che venga abbassato!
non lo so!

se hai bisogno di ulteriori dettagli te li farò avere appena riesco a connettermi!

ciao.


Re: GPRS TRUFFA
16.10.2003 - 22:29
Kenshiro, vista la situazione penso sia superfluo riscrivere i parametri di configurazione, dato che credo tu sia giunto al settaggio corretto dopo svariate peripezie, quindi bisogna cercare il problema altrove.
Un dubbio, però, mi assilla da quando ho letto che usi un Motorola: ne ho avuti due in anni passati e devo dire che non sono dei combattenti come cellulari con scheda wind. Ti proporrei di verificare se puoi con un altro cellulare GPRS (mi scuso in anticipo se ti sto riproponendo soluzioni già citate).

Fammi sapere.
A presto.


Re: GPRS TRUFFA
16.10.2003 - 23:26
Sto utilizzando il gprs da tempo senza problemi di rilievo. Vorrei solo segnalare che anche nel mio caso, utilizzando un Sony-Ericsson T200, l'unico modo per collegarsi è eliminare la stringa del modem indicata nel sito Wind. Valli a capire...


Re: GPRS TRUFFA
17.10.2003 - 02:28
beh tommy puioi sempre prendere in considerazione l ipotesi tutt'altro che remota che i problemi siano causati dal signor Wind.
eh si...

navigo in gprs wind da giugno, e ho sempre osannato le ottime performance, specie se paragonate a quelle di tim con cui precedentemente navigavo.
ma... dal 30 settembre non è più la stessa cosa, io non ho cambiato alcun settaggio nè niente, ma quasi mai riesco a collegarmi. il problema è la wind e agli operatori, che ovviamente non sono azionisti, non gliene importa un fico secco se noi abbiamo problemi, e si comportano peggio degli impiegati degli uffici anagrafe...

per la cronaca, per dare una mano a kenshiro, io navigo con un panasonic;
utilizzo il numero *99***1#
ho ssempre utilizzato questo anche quando le cose andavano benissimo

un operatore mi ha detto di fare un fax chiedendo il rimborso dei 19 euro...
ma mi pare tempo perso....

infine per quanto riguarda quella stringa da inserire. mi suona del tutto nuovo il "0.0.0.0" finale... mentre per il resto ci siamo

non capisco cmq cosa sia cambiato dal 30 settembre...
sto pensando di tornare a tim seppure con le limitazioni serali...




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ask the dust


Re: GPRS TRUFFA
17.10.2003 - 12:51
come ask the dust anche io inizialmente oltre alla stringa usavo quel numero, ma senza riuscire a connettermi eppure è il numero dato dalla wind, mentre ci riuscivo secondo le istruzioni di nu image che ha dato le impostazioni per tutti i tipi di sist operativo, alcuni giorni fa! il numero è *99#, sul mio pc non ho variato nulla! quindi non capisco, ieri mattina di buon ora mi sono fatto un c**o installando da capo sistema operativo ecc giusto per scrupolo, ma niente, compare sempre lo stesso errore!
poi gli operatori wind, ti danno tutti una configurazione diversa, vai a capire qual è quella giusta, forse non lo sanno nemmeno loro!
questa mattina uno mi ha detto di provare a connettermi in wap per vedere se la linea gprs era attiva...gli ho risposto che non era configurato...e lui ha detto che se era configurato per navigare col pc lo era anche per il wap! questa mi è nuova....comunque per la cronaca la connessione wap dopo tre miei tentativi non è mai riuscita! sono parecchi sconfortato!
tra un pò credo manderò il fatidico sms con su scritto internet no al 4555

non so più come muovermi!


Re: GPRS TRUFFA
17.10.2003 - 13:43
Questo per chi ne capisce qualcosa è il log dell'ultima connessione con errore 734, a me pare che manchi il segnale! voi cosa dite??


10-17-2003 13:23:37.826 - File: C:\WINDOWS\System32\tapisrv.dll, Versione 5.1.2600
10-17-2003 13:23:37.826 - File: C:\WINDOWS\System32\unimdm.tsp, Versione 5.1.2600
10-17-2003 13:23:37.826 - File: C:\WINDOWS\System32\unimdmat.dll, Versione 5.1.2600
10-17-2003 13:23:37.826 - File: C:\WINDOWS\System32\uniplat.dll, Versione 5.1.2600
10-17-2003 13:23:37.826 - File: C:\WINDOWS\System32\drivers\modem.sys, Versione 5.1.2600
10-17-2003 13:23:37.826 - File: C:\WINDOWS\System32\modemui.dll, Versione 5.1.2600
10-17-2003 13:23:37.826 - File: C:\WINDOWS\System32\mdminst.dll, Versione 5.1.2600
10-17-2003 13:23:37.826 - Tipo di modem: Motorola USB Modem
10-17-2003 13:23:37.826 - Percorso informazioni sul modem: usbmot2000.inf
10-17-2003 13:23:37.826 - Sezione informazioni sul modem: USBPATRIOT
10-17-2003 13:23:37.826 - Corrispondenza ID hardware: usb\vid_22b8&pid_1005
10-17-2003 13:23:37.876 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
10-17-2003 13:23:37.936 - Inizializzazione modem in corso.
10-17-2003 13:23:37.946 - Invio: ATZ<cr>
10-17-2003 13:23:37.956 - Ricezione: ATZ<cr>
10-17-2003 13:23:37.956 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:37.956 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:37.956 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:37.966 - Invio: ATE1V1&D2<cr>
10-17-2003 13:23:37.976 - Ricezione: ATE1V1&D2<cr>
10-17-2003 13:23:37.976 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:37.976 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:37.976 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:37.986 - Invio: AT+IFC=2,2<cr>
10-17-2003 13:23:37.996 - Ricezione: AT+IFC=2,2<cr>
10-17-2003 13:23:37.996 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:37.996 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:37.996 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:38.006 - In attesa di una chiamata.
10-17-2003 13:23:38.016 - Invio: ATS0=0<cr>
10-17-2003 13:23:38.026 - Ricezione: ATS0=0<cr>
10-17-2003 13:23:38.026 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:38.026 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:38.026 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:38.096 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
10-17-2003 13:23:38.156 - Inizializzazione modem in corso.
10-17-2003 13:23:38.166 - Invio: ATZ<cr>
10-17-2003 13:23:38.176 - Ricezione: ATZ<cr>
10-17-2003 13:23:38.176 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:38.176 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:38.176 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:38.186 - Invio: ATE1V1&D2<cr>
10-17-2003 13:23:38.196 - Ricezione: ATE1V1&D2<cr>
10-17-2003 13:23:38.196 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:38.196 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:38.196 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:38.206 - Invio: AT+IFC=2,2<cr>
10-17-2003 13:23:38.216 - Ricezione: AT+IFC=2,2<cr>
10-17-2003 13:23:38.216 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:38.216 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:38.216 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:38.216 - Composizione del numero in corso.
10-17-2003 13:23:38.226 - Invio: ATDT*###<cr>
10-17-2003 13:23:38.236 - Ricezione: ATDT*99#<cr>
10-17-2003 13:23:38.236 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:38.256 - Ricezione: <cr><lf>CONNECT<cr><lf>
10-17-2003 13:23:38.256 - risposta interpretata: Connetti
10-17-2003 13:23:38.256 - La connessione è avvenuta ma il livello del segnale CD era troppo basso. In attesa dell'aumento del livello del segnale...
10-17-2003 13:23:38.277 - Il livello del segnale CD è aumentato.
10-17-2003 13:23:38.287 - Connessione stabilita a 115200bps.
10-17-2003 13:23:38.287 - Controllo errori disattivato o sconosciuto.
10-17-2003 13:23:38.287 - Compressione dati disattivata o sconosciuta.
10-17-2003 13:23:39.388 - Interruzione hardware della comunicazione via modem.
10-17-2003 13:23:39.388 - Interruzione comunicazione hardware tramite l'abbassamento del DTR.
10-17-2003 13:23:39.418 - È stata rilevata la caduta del segnale CD a causa dell'abbassamento del DTR.
10-17-2003 13:23:39.418 - Ricezione: <cr><lf>NO CARRIER<cr><lf>
10-17-2003 13:23:39.418 - risposta interpretata: Portante assente
10-17-2003 13:23:39.428 - Invio: ATHE1<cr>
10-17-2003 13:23:39.438 - Ricezione: ~
10-17-2003 13:23:39.438 - Response sconosciuta
10-17-2003 13:23:39.438 - Ricezione: <ff>}#<c0>!}&}"} }.}%} } }*} } } } } } <f6><cc>~
10-17-2003 13:23:39.438 - Response sconosciuta
10-17-2003 13:23:39.458 - Ricezione: A
10-17-2003 13:23:39.458 - Response sconosciuta
10-17-2003 13:23:39.458 - Ricezione: THE1<cr><cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:39.458 - Response sconosciuta
10-17-2003 13:23:39.659 - Invio: ATHE1<cr>
10-17-2003 13:23:39.669 - Ricezione: ATHE1<cr>
10-17-2003 13:23:39.669 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:39.669 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:39.669 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:39.669 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
10-17-2003 13:23:39.719 - Inizializzazione modem in corso.
10-17-2003 13:23:39.729 - Invio: ATZ<cr>
10-17-2003 13:23:39.739 - Ricezione: ATZ<cr>
10-17-2003 13:23:39.739 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:39.739 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:39.739 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:39.749 - Invio: ATE1V1&D2<cr>
10-17-2003 13:23:39.759 - Ricezione: ATE1V1&D2<cr>
10-17-2003 13:23:39.759 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:39.759 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:39.759 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:39.769 - Invio: AT+IFC=2,2<cr>
10-17-2003 13:23:39.779 - Ricezione: AT+IFC=2,2<cr>
10-17-2003 13:23:39.779 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:39.779 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:39.779 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:39.779 - In attesa di una chiamata.
10-17-2003 13:23:39.789 - Invio: ATS0=0<cr>
10-17-2003 13:23:39.809 - Ricezione: ATS0=0<cr>
10-17-2003 13:23:39.809 - Echo comandi
10-17-2003 13:23:39.809 - Ricezione: <cr><lf>OK<cr><lf>
10-17-2003 13:23:39.809 - risposta interpretata: OK
10-17-2003 13:23:39.819 - Dati della sessione:
10-17-2003 13:23:39.819 - Lettura : 0 byte
10-17-2003 13:23:39.819 - Scrittura: 0 byte


Re: GPRS TRUFFA
17.10.2003 - 17:01
Rimango dell'idea che un tentativo cambiando cellulare lo dovresti fare.
Analizzando ciò che hai postato, va tutto a meraviglia fin quando non esce il messaggio che la portante va a farsi benedire.
Qui ora c'è da capire se è la rete o il telefono.


Re: GPRS TRUFFA
17.10.2003 - 23:20
Uso Libero Mobile Kit (quindi un Siemens M50) per ore e ore e non si blocca mai niente: hai provato con un altro terminale GPRS?!


Re: GPRS TRUFFA
18.10.2003 - 01:45
mettetevelo NELLA ZUCCA:
dal 30 settembre qualcosa si è rotto, qualcusa non va più come prima, ci sono dei PROBLEMIII
problemi di rete... non problemi del singolo utente... sarà che la rete è sovraccarica, sarà che la wind ha troppi clienti e ne vuole deviare un pò alla concorrenza...sarà che si sono fo**uti i 19 euro e ora ci prendono in giro...
E' innegabile e del resto anche i poveracci del 155 l'unica cosa che sanno con certezza dire è che ci sono una miriade di segnalazioni di problemi sul gprs no limit...

IL PROBLEMA E' ALLA SORGENTE.....
io rivorrei indietro i 19 euro ma so che è alquanto improbabile... certamente se da qui al 30 nn ci sono miglioramenti non potrò che disdire l'opzione a costo di passare a omnitel...sempre che omnitel funzioni bene a palermo.... oppure alla tim sia pure con le limitazioni, almenola sera posso navigare... con wind è diventato un autentico PURGATORIO....




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ask the dust


Re: GPRS TRUFFA
19.10.2003 - 11:54
Ciao a tutti

sono riuscito ad entrare nel forum, non ci riuscivo...dopo quattro giorni, ieri mattina sono riuscito a connettermi in gprs, per otto minuti netti, poi solito problema ovvero assenza di traffico pur con connessione attiva! di sera è andata meglio, un'ora scarsa come succedeva agli inizi! tutto questo con lo stesso motorola V60i (il mio!!) e senza cambiare la configurazione sul pc! a questo punto sono io o la wind????
nei giorni scorsi non riuscivo a connettermi nemmeno in wap, e comunque ho provato con un nokia 8310 e ottenevo lo stesso risultato!

penso che attiverò la promozione sulla mia scheda omnitel!


Re: GPRS TRUFFA
19.10.2003 - 15:17
Ok, allora è il segnale Wind emesso dalla bts alla quale sei collegato che fa casino!!!
Se ti dovesse ricapitare, manda subito una segnalazione al 155.it.
Io l'ho fatto ad inizio settembre, mi hanno contattato subito e comunicato che il disservizio era stato appurato e che avrebbero risolto il tutto nel più breve tempo possibile.
Il "casino" è durato per una settimana, poi è tornato tutto come prima.
In bocca al lupo.


Re: GPRS TRUFFA
19.10.2003 - 15:51
a milano zona linate il segnale gprs manca da una settimana e non va di conseguenza ne il wap che il web come la mettiamo??




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tcandido


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