Controllate !!!!

Pazzesco! premesso che sono un utente ex blu con tariffa blu evolution, non appena wind ha reso disponibile wind evolution pagando 6€ l'ho attivata!
Questo mese per caso mi scarico da 155.it il file in exel con tutti i dettagli delle mie chiamate, sms ecc... bè ho scoperto che da quando ho attivato la wind evolution nonostante tutti i mesi superi abbondantemente la soglia dei 20 € di traffico voce nazionale NON MI VIENE MAI ATTIVATA LA TARIFFA e continuo a pagare 156 cent. anzichè 10!!!! Ieri ho ch il call center e l'operatrice controllando i dati ha ammesso l'errore!!!! Ora mi ha detto che verrò richiamato da un tecnico.
Vi pare giusto tutto cio? da maggio a oggi non mi è mai stata applicata la tariffi nonostante io abbia pagato i 6€ e raggiunga la soglia dei 20€ (traffico voce ecc.....)
controllate anche voi....mi sa che non sono ne il primo ne l'unico!!!!
secondo voi è giusto chiedere a wind un rimborso per tuti questi mesi???
Devo farla passare liscia???
grazie a tutti

Bello mio, ma quando telefoni non ti arriva il messaggio di costo chiamata? Te ne accorgi solo ora?




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Daniele

Perchè tu sei cosi preciso da controllare ogni volta che ti addebitano una chiamata se corrisponde esattamente a quanto hai speso??? non ci credo assolutamente....

Io non avevo avuto problemi con la tariffa Wind Evolution; ovviamente non avevo controllato tutte le telefonate, ma le prime sì... e comunque me ne sarei accorto visto che è molto semplice confrontare tempi e costi (se ho parlato 5 minuti, ho speso 50 cent + scatto alla risposta) senza essere geni matematici... oltre al fatto che con la Sempre Light la differenza balza subito all'occhio!

No barny, non controllo ogni volta. Però la Evolution costa così poco! E' facile accorgersi
Boh, se per esempio facessi una chiamata lampo e mi venissero addebitati per esempio 5 cent (avendo come piano base una SL), mi metterei subito sull'attenti dato che la evolution ha 15 cents di scatto alla risposta e non avrei dovuto spenderme meno di 16cents
Comunque notate quant'è comodo il dettaglio chiamate on-line?




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Daniele