Aiuto Sim scaduta

Avevo perso una sim wind stamane la ritrovo, provo a chiamare e non fa nulla, chiamando un operatore mi dice che la carta e scaduta stamane alle 5 posso fare qualcosa ?

Grazie

No, se è scaduta ormai è andata..una volta disattivata non la puoi + attivare..la puoi cestinare!

non è detto... con vodafone se è scaduta da poco te la riattivano.
Prova a sentire qualche operatore (magari più di uno)

Non dire *******..se è disattivata non te la riattivano +..si può riattivare se la ricarichi nel 12 mese dove puoi solo ricevere chiamate..allora si che torna in vita ma se la rete ti ha tolto la linea non te la riattivano più..te lo dico perchè ne sono sicuro sia con wind che con vodafone che con TIM..
e poi giusto x ricordartelo che si sta parlando di wind e non di vodafone..

Se èp scaduta è scauta,stop,se non avevi fatto chiamate x 3 mesi te la disattivano temporaneamente e te la riattivano,almeno così si dice sui forum!




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Ernesto

Per Ernesto:
che cosa vuoi tire "temporaneamente"?
a me ne hanno disattivata una che non è stata usata per più di tre mesi.
Pensi che me la possano riattivare?
Pier




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Pier

Logicamente non deve passare + di un anno dall'ultima ricarica,anche se una sim mi durò 18 mesi qualche anno fa,ma questo è un altro discorso e non è consigliabile ricaricarla.




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Ernesto

certo che no, non è passato il fatidico anno.
Pensi sia il caso di fare un reclamo al n. del fax che trovi nei recapiti Wind?
Col 155 non ho risolto .. non sanno niente... non vedono niente a video..!




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Pier

+ che un reclamo chiederei tramite fax(metti un numero x farti contattare)se si può riattivare,infatti ho letto,ti ripeto,su vari forum che basta telefonare,anche se la fonia automatica dell'800915880 dice che dopo 3 mesi la sim scade senza far riferimento alla riattivazione tramite servizio clienti.




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Ernesto

Grazie, adesso mi attivo e se c'è qualche risultato lo farò sapere.
ciao




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Pier

essendo la wind una truffa mi hanno disattivato una scheda con 40 euro !!solo perche ' era da registrare cazz questi si son ladri




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alberto

alcioc ma hai qualche motivo paranoic/personale per avercela con Wind o sei solo un dipendente di qualche altro gestore che fa sana e leale () concorrenza?

Ok,ora è tutto molto chiaro:
se hai una Sim che usi saltuariamente ,superati i tre mesi senza fare una chiamata, viene sospesa(non disattivata) e dovrai contattare il 155 per farla riattivare.
Sono scelte di marketing mi hanno detto e il 155 stesso mi ha consigliato di utilizzare un altro gestore se mi serve una scheda da utilizzare di rado(es:solo in vacanza).
Io con wind ci sto bene e pago meno ma se la politica è questa......




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Pier

Quindi,tramite il 155 hanno riattivato la tua SIM se ho capito bene,vero?




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Ernesto

esatto,ma per l'uso saltuario a cui è destinata penso di cambiare gestore.




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Pier

Mi correggo:non è esatto.
Prima, su consiglio del 155 avevo inviato un fax dettagliato al n. di Wind Consumer .
Poi sono stato contattato e , gentilmente la signorina mi ha spiegato come funziona adesso.




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Pier

Cioè come funziona?Non capisco!




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Ernesto

Chiamando il 155 ti invitano a fare un fax di "reclamo" al numero fax di wind quindi vieni contattato dalla wind stessa e, a voce, chiedi il ripristino.
Ciao a tutti, passo e chiudo.




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Pier