passaggio a wind: 2 domande urgenti!

Ciao a tutti!

Oggi mi hanno effettuato una portabilità da tim a wind (con 2 giorni di anticipo sui 20 previsti.. sono sconvolta). ci sono alcune cose che nn mi spiego, e vi chiedo consiglio.

1) il mio credito residuo risulta essere di 15 euro... di cui 10 accreditati x la promozione passa a wind (così scrive un sms del 155). non mi spiego nè i 5 euro, ne i 10.. c'era qualche promozione che mi sono persa? vabbeh... mi affido alla vostra maggior attenzione

2)chiamo il 4242 x verificare il credito e tra le 200 cose che mi dice il vocione wind, c'è anche un avvertimento di inviare tempestivamente i miei dati al numero di fax 800... (non sono riuscita a scriverlo e richiamando nn lo ripete, se qualcuno sa quale sia me lo scrive x favore?). mi chiedo: come mai rivogliono i miei dati? io li ho lasciati al rivenditore e loro nn mi hanno detto nulla circa l'invio di questo fax...

rispondetemi please, quella sim mi serve x le vacanze e non vorrei che me la disattivassero x mancanza di anagrafica o x altri problemi...

baci baci

coccinella

Sul fatto che il 4242 ti inviti ad inviare i dati è una sorta di bug temporaneo, ovvero : è come se tu avessi acquistato una nuova SIM. Invero, non devi inviare nulla, andrà tutto a posto da solo.
Riguardo il punto 1, davvero nn saprei..

Le Sim MNP "Passa a WIND" come quella che ti hanno dato per fare il passaggio a WIND è la nuova My Personal Sim 64 K che generalmente contiene unicamente 5€ di traffico omaggio e la paghi 15€ a fronte dei 10€ per il servizio di portabilità del numero (dipende da come imposta il discorso il rivenditore), ma poichè il passaggio a WIND è promozionalmente gratuito fino al 31/08 i 10€ che normalmente non dovrebbero esserci su quella sim vengono immediatamente riaccreditati al momento del passaggio: quindi 10 + 5 = 15€ di traffico;

Non devi inviare i tuoi dati perchè già ce l'hanno, altrimenti la portabilità Tim --> WIND non sarebbe mai avvenuta.

Non so se sei stata informata ma per tutta l'estare (per i 90 gg successivi al giorno del passaggio) parli a 10€Cent al minuto (sempre conteggiati in effettivi secondi di conversazione) + 10€Cent/min di scatto alla risposta verso tutte le direttrici nazionali (fissi e mobili).

vi ringrazio, siete stati gentilissimi!
e sinceramente ringrazio anche wind, perchè ho potuto acquistare un nokia 3310 a 59 euro (con rottamazione di vecchio cell e passaggio a wind), e facendo il passaggio mi sono ritrovata 15 euro di traffico... e in più c'è la tariffa speciale di 3 mesi (io conoscevo solo questa promozione!!!) che non è male.

questa volta la wind mi è piaciuta proprio!

baci baci

coccinella

E come si fa a non essere gentilissimi con te, Coccinella? Hai un modo di scrivere che denota dolcezza e simpatia ( ), voglio contribuire anch'io alle risposte per non essere da meno... Allora, vorrei dirti semplicemente benvenuta in Wind! Non dare retta ai detrattori di professione che ogni tanto aprono i soliti triti e ritriti thread "Addio Wind", "Me ne vado da Wind", "Wind mi hai stufato" etc. Sono un po' come gli addii di Iencenelli che compaiono ciclicamente sul forum Tim, deve sempre andarsene ma continua a postare un centinaio di volte al giorno Scherzi a parte e tralasciando i pochi personaggi (facilmente identificabili) che sono "adepti" più che clienti e che si offendono mortalmente se si critica il loro gestore preferito, ti dirò che la situazione del gestore arancione è migliorata notevolmente, anche se resta ancora un bel po' di cammino da compiere su alcuni fronti. Buone vacanze.




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Aloha