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Wind Fax, Followind

Inviato da voltron 
Wind Fax, Followind
16.07.2003 - 09:38
Sono appena sbarcato in Wind tramite MNP.E, come al solito ho qualche domanda:

1) Di default mi hanno attivato Wind Ascolta. Poichè non volgio la segreteria l'ho disattivata con il comando ##002#invio. Ora però, se controllo lo stato delle deviazioni, sono tutte disabilitate, tranne "Se non raggiungibile", che viene deviato su 3209920000. Perchè? E' forse collegato al servizio Mywind? E se sì, perchè rimane solo su "Se non raggiungibile?"

2) Sono interessato a poter ricevere Fax sul mio telefonino per poi stamparli altrove. Non mi è chiaro però come andrebbero utilizzati i servizi Wind FAx o Followind: Io attivo WindFax e per inviarmi un fax il mittente che numero dovrebbe fare, e io come lo stampo? Idem, se attivo un numero fax supplementare..?
In difinitiva io sono interessato al servizio Fax, con un numero supplementare, che mi notifichi la presenza di nuovi fax quando arrivano con un sms, che sia possibile stamparli altrove, MA nons ono assolutamente interessato al servizio di segreteria telefonica, quanto meno sul numero principale...Che servizio devo attivare?
Grazie


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Se il vitello grasso avesse saputo che il figliol prodigo sarebbe tornato,....avrebbe mangiato di meno.


Re: Wind Fax, Followind
16.07.2003 - 11:23
intanto, ricaricabile o abbonamento, per wind fax è lo stesso.. io ho fatto così
attiva la segreteria fax tramite la voce in rubrica nel tel.
quando ti arriva un fax ,se hai già precedentemente impostato in segreteria wind fax il nr su cui vuoi stampare i fax, per stamparlo la wind fax ti chiede: vuoi stampare sul nr° predefinito? se si premi 4 del menu vocale.
se lo vuoi ad un altro numero devi premere 9 e dopo in nr del fax dove vuoi stamparlo.
spero chiaro
ciao




Re: Wind Fax, Followind
16.07.2003 - 19:00
Non ho capito: attivando la segretaria fax, che numero si deve fare per ricevere un fax? Come può capire che la chiamata che mi sta arrivando sia una chaiamta vocale, e inoltrarmela normalmente sul cell, o sia una chiamata fax e indirizzarla verso la segreteria fax?
Cioè, chi mi vuole mandare un fax, che numero deve fare?


Re: Wind Fax, Followind
18.07.2003 - 14:47
ti attivi la segreteria tramite rubrica, e ti fai inviare il fax sul tuo nr° di tel normale di cell. per stampare il fax, devi decidere tramite impostazioni della segreteria su quale nr di fax vorrai avere stampato il fax.


gb
Re: Wind Fax, Followind
18.07.2003 - 15:40
voltron, chiama il servizio clienti WIP e chiedi un numero addizionale dati/fax.

in un paio di giorni ti associano un nuovo numero dedicato alla ricezione fax ed un terzo numero per i dati.
il tutto "slegato" dalla segreteria telefonica.

io ho fatto così: anche io venivo con la mnp da TIM! ;-)




Re: Wind Fax, Followind
18.07.2003 - 19:19
Allora,
la situazione è questa: ho attivato nell'ordine Followind, numerofax aggiuntivo, segretria fax.
Bene, ora non funziona nulla!
Se chiamo il mio numero secondario mi dice:" wind sta trasferendo la sua chiamata alla segretria telefonica" e quindi riaggancia subito con un segnale di occupato rapido.
Se chiamo dal fax il mio numero di telefono principale mi squilla il telefonino normalmente come se stesera facendo un chaiamta voce, mentre un consulente wind mi diceva che,magicamente,"le chiamate fax vengono riconosciute distintamente dalle chiamate voce e trasferite alla segreteria telefonica".
Followind non è da meno: dopo numerose peregrinazioni ho scoperto che per accedere alla casella unificata fax/voce devo anteporre il numero 32 al mio numero di telefono in quanto numero portato da altro operatore.
Con followind però per farmi mandare un fax devono comporre il succitato numero e poi premere 3, quando la voce guida dice"parlare dopo il segnale acustico o premere 3 per aggiungere un fax".
Insomma, il servizio FAX di wind è davvero confuso e poco chiaro.


gb
Re: Wind Fax, Followind
19.07.2003 - 09:56
voltron succede lo stesso anche a me!

...stessa identica storia!

che pa**e!

nessuno ci può aiutare? :-(




Re: Wind Fax, Followind
23.07.2003 - 02:08
Sono giunto a questa conclusione, cioè che se si attiva la followind il numero aggiuntivo fax non può essere utilizzato.
Mi spiego meglio: se attivo la followind per ricevere un fax, il mittente deve comporre 32x/50xxxxxxx, cioè interporre il 50 tra prefisso e numero (per chi, come me ha un numero portato in Wind, deve comporre 32 al numero di telefono tipo323381234567). Una volta composto questo numero risponde la fonia "Benvenuto nella casella vocale wind, per lasciare un mesaggio parli dopo il segnale acustico, per aggiungere un fax prema 3".Questo è quanto riguarda i fax con la followind.
Per quanto riguarda il numero aggiuntivo fax, quello può essere collegato solo con la normale segreteria telefonica Wind Ascolta, infatti attivando le segreteria telefonica fax si deve comporre **21*4040*13# e il 4040 è il numero della segreteria Wind Ascolta! Ovviamente chi ha la followind, ha automaticamente disattivato la wind ascolta, per questo credo che il numero aggiuntivo fax mi riaggancia quando chiamo: perchè non ha dove dirottare la il fax! Insomma, ho l'impressione che numero aggiuntivo fax e la followind non siano compatibili. Per conto mio, se la mia tesi dovesse essere giusta credo che chiederò la disattivazione della followind e la riattivazione della wind ascolta, per poter così usufruire del numero aggiuntivo fax.
Ho notato comunque che quando si compone il numero aggiuntivo, non risponde subito il fax, ma c'è comunqe la voce che dice "wind sta trasferendo la sua chiamata alla segretria telefonica". Non la potrebero eliminare?
E poi mi sembra assurdo questo casino tra segrerie e fax, non credo che sarebbe così difficile permettere di ricevere i propri fax sulla casella followind direttamente dal numero aggiuntivo! Voi ke ne pensate?
Saluti


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