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Un call center di (in)competenti

Inviato da Motumbo 
Un call center di (in)competenti
17.06.2003 - 17:06
Dopo essermi collegato al 155.it ho visualizzato il dettaglio chiamate e,te pareva!, il pieno wind non mi funziona con le chiamate ricevute da telefono fisso.
Spiego il problema all'operatrice che parla con voce sempre piu' tremante(mi accorgo chiaramente della sua non-competenza).
Mi dice di attendere e sento che digita i tasti della tastiera freneticamente...attendo 2 minuti e..puff... mi chiude il telefono in faccia...

Ewwiwa il call center.


Re: Un call center di (in)competenti
17.06.2003 - 18:56
LE CHIAMATE DA TELEFONO FISSO NON VENGONO CONTEGGIATE SOLO SE PROVENGONO DA LINEA """""""""""ISDN"""""""""""""


Re: Un call center di (in)competenti
17.06.2003 - 20:26
non so se la linea fosse isdn ,cmq ho appena ricevuto l'accredito.
Che tempestivita'... non mi era mai capitato


Re: Un call center di (in)competenti
17.06.2003 - 21:51
motunbo ...tu non eri in vodafone......buona fortuna in wind....




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enzo voda


Re: Un call center di (in)competenti
17.06.2003 - 22:16
Ero in Vodafone ma dove abito la ricezione e' pessima.


Re: Un call center di (in)competenti
17.06.2003 - 23:58
Comunque tenete presente che il credito non ricarica più quando si è a credito zero...


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