Moderatore e chi ne sa qualcosa: delucidatemi!

Ho iniziato l'altro giorno una discussione su Tempo Libero, la nuova opzione di Wind-Infostrada per il telefono di casa. E' intervenuto il moderatore dicendo che l'opzione sarebbe stata attiva dal 29/04/2003; e così è stato riportato anche sull'Home Page di questo sito. Ma come mai quelli del 155 non ne sanno nulla, sul sito di Wind non c'è traccia, sul 155.it neanche e nè la voce registrata del 155 annuncia nulla? Qualcuno sa se è veramante partita o che fine abbia fatto? Per favore rispondete perchè vorrei attivarla per il telefono di casa. GRAZIE!

E' ovvio che si stanno ancora aggrionando in merito comunque capita spesso di trovare questa disinformazione all'155: prova a chiamare + di una volta e a chiedere a consulenti diversi!

Grazie PeppNET è quello che sto facendo, soltanto che ultimamente al 155 non si capisce più nulla e soprattutto digitando 3 - 1 - 2 i consulenti si fanno attendere per più di 20 minuti senza rispondere. Diventa snervante!

Il 155 è diventato un Rebus... troppe opzioni incasinate.. non si riesci più a parlare con nessuno...

se non vuoi perdere tempo prova a chiamare il numero 800915800 e quando ti chiede di inserire il numero di cellulare metti 380-7777777: al messimo aspetti 2 minuti!


Bye

Cioè questa è la via breve x parlare col 155?Quel numero verde è l'assistenza x gli ex clienti blu?Grande!!!!




----------
Ernesto

Grazie PeppNET anche io sono un cliente WIP e ho provato a chiamare l'800.915.800 ma è la stessa cosa perchè l'operatore che ti risponde ti passa l'operatore che risponderebbe al 155 (3-1-2). Provare per credere. L'attesa è sempre di più di 30 min (e senza risposta).
La soluzione poi l'ho trovata:
- ho chiamato il 155 e ho scelto l'opzione per l'attivazione di MobileZero
- ho detto all'operatrice che volevo attivare un contratto Pronto 1055
- ma ha passato un altra operatrice e in due secondi mi ha risposto
- ho chiesto ciò che volevo
Conclusione:
IL 155 VA CAMBIATO!! E' UNA GIUNGLA E NON SI RIESCE A PARLARE CON GLI OPERATORI E ANCHE PER TROVARE UN INFORMAZIONE CHE SI POTREBBE OTTENERE DALLA VOCE AUTOMATICA E' UN CASINO!!

SPERIAMO CHE QUELLI DI WIND LEGGANO QUESTI FORUM!!

Più che una giungla, il 155 è diventato un labirinto...
Non è facile trovare la strada giusta, e soprattutto quando si arriva in fondo ad un vicolo cieco (ovvero ci si accorge che si è finiti in un menù che non interessava) molte volte l'unica cosa che si può fare è riattaccare e ricominciare da capo...

Comunque io trovo che col nuovo 155 le attese si siano praticamente annullate... Già le cose erano migliorate negli ultimi mesi, ma ora sembrano ancora meglio... Io ho telefonato settimana scorsa e non ho aspettato nulla.