Hai ragione Winston, allora ti ragguaglio, sia pure velocemente...diverse cose le ho riportate anche nel forum WW quando accadevano, qualcuno forse potrà ricordare qualcosa....
1) Appena diventato wind, attivazione pieno tramite 158 con vari operatori che dichiararono, all'epoca, la gratuità dello stesso per gli ex Blu;
2) promo natalizia su numero portato da tim non ricevuta perché la portabilità fu portata a termine dopo la scadenza dell'offerta (non per colpa mia), nonostante io abbia parlato con operatori che mi dissero che non c'erano problemi;
3) millantate tariffe strabilianti da parte di operatori wind per farmi acquistare telefonicamente una scheda wind (la quarta!!!!), pur avendo chiesto ripetutamente ragguagli ed avere cercato conferme; la scheda è stata da me acquistata poi, ma delle suddette tariffe nemmeno l'ombra (inutile dirlo)...la scheda me la sono tenuta, l'attiverò, consumerò il credito ed eliminerò il numero (o porterò la sim sotto altro gestore);
ci sarebbero altre cose, ma preferisco non continuare, basti dire che volendo scusarsi di questi disagi, un operatore mi offre qualche giorno fa l'attivazione dell'opzione evolution, dicendomi quanto da me segnalato nell'altro post, ossia 30 giorni, invece del mese solare...tutto questo mi fa pensare quanto meno ad approssimazione, come fai a scusarti e continuare a raccontarmi frottole??? Sbaglio??? La cosa più tranquilla che posso pensare è che ci sia disinformazione, immagino che non dovrei essere io a dire loro cose che dovrebbero sapere....non ti dico qual è la peggiore...che te ne pare??
Ah, dimenticavo...oggi, poco prima di scrivere, tornando a casa, ho trovato una busta nella cassetta delle lettere...indovina di chi?? Dell'amata wind, che dice che abbiamo usato i suoi servizi per quanto riguarda il fisso (non è proprio possibile, usiamo tele2 a casa), c'è anche una bolletta allegata, bolletta scadente il 16 di questo mese, e di cui immagino vorrebbero il pagamento...ma com'è possibile?? E dire che in questi giorni avevo un appuntamento telefonico con un loro incaricato proprio per un'offerta riguardante il telefono fisso...so solo che non se ne farà più niente, non mi piace per niente questo loro comportamento...adesso devo chiamare il 155 (come mi annoio del servizio clienti) e inca...rmi, voglio proprio vedere cosa succederà ....
) una tariffa combiata senza consenso è più grave di un regalo che non finziona bene.... Con tutto il rispetto per quello che ti è successo ExBlu... Magari dovresti raccontarci quali erano i disservizi precedenti, perchè non trovo una grande giustificazione per voler addirittura cambiare operatore nel fatto che ti hanno REGALATO un'opzione con qualche giorno di anticipo, e poi ti hanno azzerato i contatori senza che te lo aspettassi.....
