La Wind mi ha truffato! State attenti!

Ebbene si la Wind mi ha fregato e chissa da quanto tempo! A seguito del post di un cliente Wind che diceva in parole povere che la Wind fregava sul NoiWind mi sono preoccupato e mi sono messo a controllare le telefonate dal mio fisso prepagato 1088 verso i mie numeri cellulari NoiWind. Risultato? Mi scalava dal mio credito il doppio di quanto doveva (non 150 lire al minuto ma 300: semplifico in lire perchè più chiaro e poi perche sono affezzionato alle lire!). Chiamo il 158 che mi fa le solite storie, pensate volevano sapere i giorni, l'ora, i numeri chiamati come se mi scrivessi tutti questi dati ogni volta che chiamo col 1088. Alla fine riesco a farmi aprire una procedura di reclamo perchè lo stesso centralinista (dopo il casino che ho fatto) prende un giorno a caso e verifica una chiamata tarriffata il doppio. Adesso come faccio a sapere con precisione da quanto questo schifo andava avanti? E' tutto nelle loro mani!




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Windelusione2002

Semplice: invii un fax all'800915844 dove chiedi di verificare la corretta tariffazione di tutte le chiamate in NoiWIND da quando l'hai attivato fino ad oggi... se ti va bene tra qualche anno ti rimborseranno tutto il "maltolto"

wind funziona ancora a colpi di fax.

planplim ha scritto:
>
> wind funziona ancora a colpi di fax.

Anche negli Iper?

Cordialmente,
nad bukato
(tifosotti delle tlc? No, grazie!)




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Grande nad!!!!!!!!

Totarello vai avanti e non dargliela vinta, anche se devi riavere i tuoi soldi fra un anno va bene lo stesso, ma una bella denncia la meritano proprio.

Eh gia ma almeno speriamo che me li ridanno sti soldi




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Windelusione2002

Anche io come te mi sento truffato penso che tu abbia letto sul news group la mia la mentela ho telefonato dal 12 ott per far mettere a posto la cosa e ancora oggi sono talmente sfiduciato che non mi va nemmeno di controllare più lacosa queste cose fanno proprio cadere le braccia ma come in tv il rapp della wind si faceva grande con testuali parole (la rete di telefonia mobile e di sua natura inaffidabile ed è quindi non dovuto lo scatto alla risposta)
Quante belle parole....................

Non me ne parlare; anche a me non si è risolto un bel niente e in più le telefonate NoiWind continuano a farmele pagare il doppio!!! Ma è possibile che mi devo mettere a controllare il costo ogni volta che telefono fornito di cronometro e calcolatrice? Maledetta Wind adesso gli mando un fax chiedendo anche il danno morale che mi stanno arrecando!




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Windelusione2002

ho avuto lo stesso problema quasi due anni fa.. tutte le chiamate fatte dal fisso ad un solo dei due cellulari wind mi costava come una telefonata normale... ho dovuto aspettare quasi 1 anno per avere il rimborso e aggiustassero la situazione. per farsi perdonare oltre al rimborso di tutte le telefonate fatturate male mi diedero 30000 lire.