Domanda su piano AUTORICARICA CHIAMA

Sono nuova ed è solo da un paio di mesi che seguo un po il forum...per questo voglio a chiedere a operator un chiarimento. Il mio piano tariffario è AUTORICARICA CHIAMA ma perchè anche maturando un traffico per esempio di 16euro alla fine del mese, con il mese successivo viene azzerato .....ma se mancano 2.92euro della ricarica omaggio me li ritrovo il mese successivo????? solo per il traffico telefonico si tiene presente il mese solare???? e le ricariche omaggio????
grazie

Il minimo che devi maturare e' 20 euro in traffico utile. Anche se ti fermi a 19,99 il 1 di ogni mese si ricomincia da zero. Inoltre si', se hai ricevuto una ricarica omaggio e non l'hai finita di spendere entro il mese in cui l'hai ricevuta, dal 1 del mese dopo ti ritrovi a partire invece che da zero a -x

spero di aver interpretato bene,

ciao ciao




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Operator