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Stamattina ho chiamato il 190 e il risponditore automatico non è più presente e mi trasferisce direttamente a un operatore. La maggior parte delle volte trovo le informazioni che voglio dal risponditore automatico e mi scoccia un pò parlare ogni volta con un operatore anche per chiedere una sciocchezza. So che questo tipo di call center viene attivato quando si fanno molto ricariche, ma non è per questo motivo visto che ho ricaricato 1€ tre mesi fa. Sapete come richiedere il risponditore automatico?
Grazie!
anteponi al 190 la proceduraq per mascherare il numero #31# cosi' facendo sei anonimo e ti parte l'ivr,
salutissimi,,, Emidio...
In questo caso parte l'ivr cortok cioè quello riservato ac hi chiama il 190 da un altro telefono non vodafone, tipo wind ad esempio.
Ci sono 2 tipologie di ivr infatti, non so s e vi siete accorti. Saluti. ---------- Saluti. alex.
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