SCUSATE ma...sta SMS CARD

Tutti vi vantate di averla o averla avuta...
CAvolo solo a me non l'hanno mai attivata? VOdafone o Omnitel che siano non mi han mai regalato na mazza....chiami il 190 e dicon che i beneficiari della SMS card vengon sorteggiati a caso, poi invece c'e' gente a cui l'han attivata gia' 2-3 volte...e a me mai!
Come e' possibile? Per una volta nella vita avro' mai la soddisfazione di usufruire di questa promozione?

Devi solamente trovare un *VALIDO* motivo per lamentarti del servizio offerto da Vodafone!

Se riuscirai a convincere l'operatrice, lei ti *regalerà* la SMS Card!

Quack, Quack!!
paperino (^__^)

P.S.: Non sto scherzando!!

IO gli sms li mando lo stesso...pero' mi pare assurdo che a me nn l'attivan mai e ad altri 2-3 volte.
Io ho provato a chiamare dicendo di voler cambiar gestore....ma niente.
Quando chiedo i criteri per i quali viene assegnata mi dicon che son sorteggi a caso.
Boh...vedro' di trovar un motivo per il quale lamentarmi.

Vedi Elton, io ti capisco perfettamente. Ultimamente sono aumentate in maniera esponenziale le chiamate di clienti che chiamano esclusivamente per avere qualche promozione (al mio amico l'avete attivata e lui ha chiamato il 190! gliela avete attivata voi! me la attiva anche a me?) e questo fenomeno sta davvero stancando, sembra essere la compagnia dei benefattori, basta chiamare il servizio clienti e arrivano le promo. Che stress!
E' vero, il 190 può attivare qualunque tipo di promozione (bene o male) ma per motivi precisi, per scusarci di un disservizio avuto, per far fronte ad un reclamo tecnico, per fidelizzare e anche, al dispetto di quanti pensano il contrario, per premiare chi fedele lo è già. Sarei proprio super curiosa di dare un'occhiatina alla tua sim, perchè sono tante anche le chiamate di chi dice "io non ho mai avuto nulla!" al che mi faccio dare il numero per vedere se è vero, e voilà, spesso capita di vedere più di una promozione già avuta, "qui risulta che da gennaio ha già avuto due volte la sms card dal 190..." non faccio in tempo a finire la frase che click, chiudono la chiamata! Una volta una ragazzina ha continuato a dire che non era vero, alla fine ha detto "forse era il periodo in cui la sim la usava mia sorella perchè io ero all'estero, ora però sono tornata." All'estero a 12 anni, ma non ci vai a scuola tu????
Elton, non servono stupidi ricattini o inventarsi motivi per lamentarsi con questa speranza. Ti posso dare un consiglio? Sii sincero. Chiama il 190 e dì come hai scritto qui, non essere arrogante e sopratutto non pretendere nulla. Quando mi succede così e verifico che effettivamente quel cliente non ha mai ricevuto nulla, allora qualcosa la attivo quasi sempre. Noi operatori non siamo dei sempliciotti da prendere in giro.




----------
Operator

giusto!




----------
Ciao!

OPERATOR...se vuoi posso mandarti via email i miei dati e verifichi che nn ti dico balle...io non ho mai ricevuto promozioni da Vodafone.
Non è che son altospendente...uso Vodafone solo per chiamare i Vodafone...senno' uso Tim anche perche' ho + amici Tim e cmq messaggiare costa + o - uguale.

bella questa versione di Operator-robin hood!!!

Vero...

cmq io di promozioni omaggio ne ho avute diverse...

inzomma grazie OMNITEL




----------
Dusk

Eheh x me operator facevi meglio a scriverlo via mail, adesso ti romperanno le balle a pioggia x le promo gratissssss eheheh
Cmq faccio notare che nessun altro operatore si scusa con promo gratis, ti danno qlcosina solo se non usi piu la sim da una vita x evitare di vederla morire ma alla fine le promo interessano a chi la sim la usa, brava Vodafone!




----------
Take care

No ragazzi, avete capito male....
Io non attivo promozioni se mi mandate email (nemmeno se mi pagate come mi e' stato proposto! ), non e' moralmente accettabile, scherziamo?
Vi ricordo che il servizio clienti e' il 190, non Operator che non fa altro che dilettarsi in un forum di telefonia... ;0




----------
Operator

OPERATOR...
Ti ho detto solo che se volevi potevi verificare che nn dico balle...non ti ho chiesto di attivarmi servizi gratuitamente. So anche che nn te ne frega molto saper se dico balle o meno...ho detto che potevi verificare solo per farti capire che non è che son qui a frignare per aver cose gratis...ma solo che non capivo certi criteri con cui vengan assegnate queste promozioni

Elton il discorso è semplice, se hai avuto qualche disservizio di cui lamentarti al 190 come "contentito" possono darti una promo gratis.
Non è detto che tutti i clienti la abbiano, io nemmeno ho mai avuto regalato una sms card e sono cliente dal 95 quando è uscita la omnitel e solo quest'anno mi hanno regalato la promo eurobonus su una sim.

e va bene Elton , mandami il tuo numero, ti ripeto che è un pò strano che non abbia ricevuto proprio niente niente! Comunque non mi riferivo a te prima.




----------
Operator

Sono cliente dal 98, spendo un casino per gli sms, li ho supplicati diverse volte di attivarmi una promozione, sono sempre stato preso a pesci in faccia. E poi vengo pure a sapere che c'è qualcuno che a cui è stata attivata diverse volte la promozione. E' un bello schifo!

Chi ha il pane non ha i denti...
Chi ha i denti non ha il pane...
Chi ha il pane, non ha fame...

Io ho fatto una segnalazione di copertura scadente nella zona dove lavoro, e volevano regalarmi la SMS Card.

L'ho rifiutata perché ho solo una ex collega con Vodafone.......

E spendo una miseria sulle mie 2 SIM Vodafone....

Bah........

Salve...anch'io come ELTON nn ho mai ricevuto promozioni!Anzi, lo scorso 14 maggio è stato il mio compleanno e ho ricevuto 1 email dal 190.it in cui era scritto ke poteva eseguire gratuitamente 1 operazione gratuita nell'area faidate del 190.it!Ma ogni volta ke effettuo il login ed entro nell'area privati nn riesco ad attivare nessuna promozione gratuitamente....come mai Operator???

forse perchè non hai capito quali sono le promo attivabili.
puoi attivare eurocall, night time e attivare o cambiare you & me, basta andare il attiva servizi e promozione ed esce scritto Gratis per te in grande, questo per un mese.
questo è tutto, niente di particolare, non sono sms card o tariffe gold.
vai a vedere, sempre che la cosa ti interessi, visto che non sono cio' che forse speravi.

ciao

No...ci sono andato parecchie volte ma nella sezione ATTIVA SERVIZI E PROMOZIONI non compare affatto la scritta GRATIS PER TE!!!!!!!

Hai ragione!!!
Io ho ricevuto il regalo x il compleanno.Sono entrata nella pagina "attiva servizi e promozioni";ho provato ad attivare Eurocall,ma coma clicco su GRATIS X TE si apre 1 finestra e si blocca il pc.
Ho provato tante volte,a diversi orari della giornata,da diversi PC:ci ho quasi rinunciato!!!
Cosa devo fare?

Allora Elton, se non ti spiace ti rispondo qui. Sul tuo numero non hai ANCORA ricevuto nulla per il semplice fatto che sei attivo da nemmeno 5 mesi. Hai fatto solo una piccola ricarica, pero' hai gia' usufruito di un cambio gratuito di tariffa e 2 cambi 4you (vabbe' quelli sono gratis se fatti dal sito). Nonostante questo, ti hanno cmq riservato la promozione eurobonus 3 mesi. Non riceverai nessuna comunicazione pero', se capita che chiami il 190 e l'operatore controlla allora le la proporra' lui.
Ciao ciao..




----------
Operator