CASHCARD scadute: non mi arriva nulla!

Ho richiesto la sostituzione della carta scaduta già due volte ma non mi arriva nè sms nè lettera a casa.

Ho chiamato una volta il servizio clienti CASHCARD (199.xxx.xx.xx) e mi hanno detto che non sanno nulla, ma dipende da VODA.

VODA giustamente mi ha detto che non dipende da loro ma bensì da CASHCARD.

Ed io che faccio? Mi toccherà azzerare la CARD e mandarla in pensione???

Mi sa di si.

Voi che esperienze avete? Vi è arrivata la card nuova?

Tibbolo

Hai fatto richiesta io via web??
Io la ho fatta, mi è arrivata ne giro di 1 settimana
E l'attivazione dopo aver mandato il fax è stata fatta in 2 ore!

marco f.b. ha scritto:
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> Hai fatto richiesta io via web??
> Io la ho fatta, mi è arrivata ne giro di 1
> settimana
> E l'attivazione dopo aver mandato il fax è stata
> fatta in 2 ore!


Quoto in pieno: carta ricevuta e attivata in breve tempo

Il problema è cha la mia banca "non riconosce più la cash card" nel senso che le ricariche tramite il bancomat non sono più possibili
(La mia banca non guadagna abbastanza dall'operazione ??? Ha emesso una sua carta di credito ricaricabile, con commissioni più salate)

Ricaricare tramite sisal comporta costi di 5 euro a ricarica (non mi sembra il caso)


Ora sto pensando alla poste pay


(PS quando arriva la cash card nuova, alla prima ricarica ti tolgono 5 euro come commissione per l'emissione della carta)


Quindi io ho ricevuto la cash nuova, ma è ferma in un cassetto in quanto mi costa troppo ricaricarla...

Ovviamente per chi ha la possibilità di ricaricare con altri mezzi il problema non si pone

Tibbolo ha scritto:
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> Ho richiesto la sostituzione della carta scaduta
> già due volte ma non mi arriva nè sms nè lettera a
> casa.

Non fare troppe richieste via web.
Io l'ho richiesta il 31/05 una volta

>
> Ho chiamato una volta il servizio clienti CASHCARD
> (199.xxx.xx.xx) e mi hanno detto che non sanno
> nulla, ma dipende da VODA.
>

Ho chiamato due volte dopo 15 giorni dalla richiesta precisando che altri che l'hanno richiesta lo stesso giorno l'avevano già ricevuta.
Vodafone non centra proprio nulla con l'emissione della carta sostitutiva

> VODA giustamente mi ha detto che non dipende da
> loro ma bensì da CASHCARD.

Esatto!

>
> Ed io che faccio? Mi toccherà azzerare la CARD e
> mandarla in pensione???
>

Porta pazienza a me è arrivata venerdì 23/06


>
> Voi che esperienze avete? Vi è arrivata la card
> nuova?

Inviato fax ieri e a tutt'oggi nessuna notifica di attivazione

>Inviato fax ieri e a tutt'oggi nessuna notifica di attivazione


Io la notifica l'ho ricevuta giorni dopo.

Se vai sul sito nell'area riservata alla cash card vedi che la carta risulta intestata a te e lo status è ATTIVA.

Dopo 5 o 6 giorni arriva il messaggio (per lo meno a me è successo così)

Risulata ancora: Carta al portatore come intestatario e stato: non attiva...