Domanda x esperti!

Ho una amica che deve cambiare numero di cellulare sulla sua sim.
Cioè, nn deve cambiare Sim eh! Ma solo numero della Sim, xkè la cercano numeri che non vuol sentire.
E la cosa si può fare gratis etc etc....

La domanda è questa:

Io ho la Vodafone Friends e uno dei 4 numeri è quello della mia amica.

Se lei si fa cambiare numero dall'operatore 190, non appena il suo nuovo numero sarà attivo, a me il 42190, alla voce: servizi attivi cosa dirà?

- Mi dirà che ho l'opzione verso il vecchio numero della mia amica?
(in tal caso il sistema non aggiornerebbe il suo numero nel mio piano e dovrei pagare 8 euro x cambiare!);

- Mi dirà che l'opzione è attiva verso il suo nuovo numero?
(in tal caso non pagherei nulla).

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Al 190 (x tornare sull'argomento già aperto sul Forum in tema di Poca Informazione degli operatori), non mi han saputo dire nulla. Una operatrice, onestamente, non lo sapeva proprio e un suo collega 10 minuti prima non ha capito il problema neppure dopo ke gli ho mandato via fax un disegnino esemplificativo... Eh vabbè!

Secondo voi che accade? Vi è capitata qualcosa di simile? Magari col numero You&Me del/la vostro/a partner...

GRAZIE X LE RISPOSTE!!!!



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yamy | fly

il sistema non aggiorna il numero.. capitato con Y&M circa un annetto fa
se becchi l'operatore/trice "intelligente" te lo cambia gratis..
insisti.. se ti posso dare un consiglio non chiamare dal tuo numero.. ma da casa.. xkè se becchi l'operatore @#$%& annota sul tuo numero che hai gia chiamato e che non è possibile

come immaginavo...

è il colmo ke il sistema non sia in grado di modificare un numero. robe dell'altro mondo. davvero.

grazie cmq! yamy

succede anche con la portabilità. se il tuo numero you&me cambia gestore, lo you&me viene impostato di default sul tuo stesso numero di modo da farlo cambiare gratuitamente chiamando il 190.

Non credo che la tua amica possa cambiare numero della sim se è un prepagato, questo può capitare solo per gli abbonamenti non per le prepagate, gli diranno che deve cambiare sim ossia acquistarne una nuova se vuole avere un nuovo numero.

si puo cambiare numero matenendo tutti i servizi attivi. l'ho fatto io 2 mesi fa.

tu paghi le 8 euro per cambiare numero. è successa la stessa cosa alla mia amica quando ho cambiato numero. anche se abbiamo fatto tanti fax di reclami ci hanno detto che siccome il num è diverso si paga 8 euro

confermo che il cambio del numero telefonico mantendendo la stessa sim con vodafone è gratuito, l'ho fatto due volte e non ho mai pagato niente. La prima volta si può fare anche telefonicamente chiamando il 190, per la seconda invece bisogna mandare un fax.

Fatto 4 volte è gratis, ma per motivate ragioni, tranquillo glielo cambiano chiami il 190!A me son successi i successivi per chè lo ho fatto su 3 sim a me intestate.Per TIM, e Wind devi comprare una sim nuova.Mentre con 3 è a pagamento e scegli te il numero peccato che ci siano numeri da 10€; 20 e 50€!!!!