42211 l'attesa infinita....

Se avete usato diverse promo Vodafone, tra le ultime Infinity o Bonus200, e chiamate il 42211 per avere informazioni sui consumi della promo vi ascolterete TUTTE le precedenti promo scadute Summer Card ecc... insomma due minuti, che alla Vodafone costano, che NON servano a niente




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si ho notato anch'io....mah....

Hai perfettamente ragione.....




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Tutte intorno a me!!

E una gran rottura di scatole... io che ho ancora il bonus SSC prima di ascoltare il num di sms inviati con xmasc devo sorbirmi un bel minuto pieno di roba di cui mi interessa ben poco..

Keanu, per niente per essere precisi...

Oramai mi sono imparato a memoria il dialogo:

Per la promozione Super Summer Card lei ha a disposizione un bonus pari a * euro e * cent Iva compresa - da utilizzare per tutte le sue chiamate effettuate dall'Italia - il valore totale del bonus residuo era di * euro e * cent Iva compresa - in ogni momento potrà conoscere il suo bonus residuo - aggiornato in tempo reale - chiamando gratuitamente questo servizio - le ricordiamo infine che il bonus può essere utilizzato fino al * ** 2005...

E poi si passa alle successive promozioni... mah, se non possono risolvere il problema, mettessero per prima il dialogo delle precedenti e poi infine la Summer oppure mettesserò un menù di scelta delle promozioni attualmente attive (un 4916)...

il mio caso è il peggiore di tutti. Pur avendo aderito alla promozione dei 200 euro in 2 mesi, chiamando il 42211 mi comunica solo la precedente promozione Super summer card (che oramai è a 0 ) e non quella nuova.
Esiste un numero alternativo ??

Incrediiiibile !
Ieri sera mi hanno attivato anche il conteggio della promozione dei 200 euro.
Che la Vodafone legga questo forum ?

Per curiosità ho provato a chiamare il 190 chiedendo informazioni su questo problema.
La risposta dell'operatore - che sembrava sapere quello che diceva - è stata sostanzialmente questa: non è un problema ma una feature. Siccome formalmente i bonus Summer Card scadono dopo un anno, anche se li si consuma prima la scadenza rimane a un anno, per cui il messaggio rimane fino alla scadenza: un anno, appunto.

> Che la Vodafone legga questo forum ?

Magari... e se la leggessero anche gli altri gestori... almeno vedrebbero i loro disservizi dal "vivo"...

Bella feature da schifo...
io ho esaurito il bonus SSC, poi mi avevano attivato una promo "cercafacile 412" e poi ho attivato Infinity...
Prima di sentire quanti minuti di infinity mi rimangono devo sentirmi 1 minuto di fonia inutile! "Per la promozione Super Summer Card lei ha a disposizione un bonus pari a 0euro e 0centesimi...(...)...per la promozione Cercafacile 412 lei ha a disposizione...(...)...bla bla bla" e solo al termine finalmente "Per la promozione Infinity lei ha a disposizione X minuti"
Se penso che per ancora 5 mesi mi dovrò sopportare tutta questa pappardella mi viene da star male!
Vi giuro che il 42211 non lo chiamerò mai più. I minuti Infinity me li controllo dal 190.it.

Sto solo cercando di immaginare quanto costa a Vodafone l'occupazione di un canale radio in Half-Duplex solo x sentire 2 minuti di pappardella inutile...
Per fortuna la rete VF non sembra finora risentirne eccessivamente, a livello di congestione...o mi sbaglio?

Se solo attivassero un numero unico con risponditore automatico dove per es. al n°1 hai SSC, al 2° Bonus 200 etc...

> Se solo attivassero un numero unico con risponditore automatico dove per es. al n°1 hai SSC, al 2° Bonus 200 etc...

Bhè, in effetti, potrebbe essere una valida soluzione al loro "feature", così uno potrebbe scegliere subito l'opzione che gli interessa.

in effetti snellirebbero parecchio il traffico e diminuirebbero l'occupazione "del servizio" che complessivamente un limite lo ha (credo sia appena superiore alle 3000 chiamate contemporanee).

c'è comunque di peggio nella gestione (tre docet)...

Basterebbe far ascoltare i messaggi al contrario, partendo cioè dall'ultimo invece che dal primo.
Ma per i sofisticati programmatori che lavorano in Vodafone è troppo complicato, devono ancora arrivare a studiare il capitolo che parla degli algoritmi di sort.
Ma no, scherzo, sono io il buffone, perché pretendo che chi fa un determinato lavoro sia competente nel suo campo: tutti hanno il diritto di fare tutto, il mondo d'oggi deve garantire lo stipendio a tutti, poi se uno sa lavorare o no non fa differenza.

Spero che abbiano hw/sw decente che gli permetta di decidere o sortare come dici tu quale promo far scandire per prima, anche se ad essere sincero , nel mio caso ho la promozione SSC scaduta da 2 mesi e mi dice che è valida fino a Luglio 2005, in questi casi basterebbe cancellare la promozione che ha esaurito il valore del traffico accumulato (0,00 Euro)

Grazie per le tante risposte magari Vodafone lo fa per disincentivare la chiamata al 42211 io personalmente chiamo il 42211 mi accendo una sigaretta con il telefono che mi racconta delle promo estive di luglio, quando ho finito la sigaretta lo porto all'orecchio e mi ascolto Infinity o Bonus200....

Contenti loro ad occupare la rete gsm per nulla




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