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Sms Card più e addebito MMS

Inviato da antuantuan 
Sms Card più e addebito MMS
29.07.2004 - 11:22
Ieri (28/07) mi è scaduta la promozione.
Con mia notevole sorpresa, ho potuto constatare che ieri mi sono stati
addebitati 4 mms! 2 euro!!
Ho chiamato immediatamento il 190 e la signorina mi ha detto che la
promozione mi è scaduta all'1:30 circa e quindi gli mms mi erano stati
addebitati per questo motivo, per cui non mi spetterebbe nessun riaccredito.
Perché invece gli sms non mi sono stati addebitati?

Ma come cavolo facevo io a sapere che la promozione mi sarebbe scaduta a
quell'ora se l'info attivazione diceva semplicemente 28/07?

Sarà anche colpa mia che non ho chiamato per conoscere l'ora di
disattivazione, ma mi sembra veramente una boiata.

Ora mando un fax.


Re: Sms Card più e addebito MMS
29.07.2004 - 12:22
La promozione dovrebbe scadere 30 gg dopo l'attivazione.....

Solitamente scade alla stesso ora dell'attivazione.

(Attivo il giorno X alle 8.00 e scade al giorno X+30 sempre alle 8.00.)

Poi in realtà bisogna anche dare al sistema il tempo di aggiornare tutte le sim, e a seconda del numero di aggiornamenti che devono essere fatti, la promozione può essere tolta anche diverse ore dopo dall'ora prevista.

(In genere al primo giorno utile x attivare una promo, i sistemi registrano un abominevole afflusso di utenti che attivano la promozione stessa. Alla scadenza succede la stessa cosa: il sistema deve aggiornare parecchie sim e... ci mette del tempo).

Può essere benssimo quindi che abbiano aggiornato prima la promo MMS e poi quella SMS


Re: Sms Card più e addebito MMS
29.07.2004 - 16:39
Ragazzi, in Vodafone sono veramente pagliacci, non si discute, però non attaccatevi anche a queste piccole cose: stare a disquisire sull'ora di attivazione mi sembra davvero troppo.


Re: Sms Card più e addebito MMS
29.07.2004 - 19:51
Beh, io ci discuisisco proprio per il fatto che il tutto mi sembri così assurdo.


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