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Ma come fanno ad aumentare i clienti?

Inviato da .marco. 
Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
28.07.2004 - 11:59
Iencenelli ha scritto:

> no no
> proprio di codici fiscali acquisiti...
>
> io ad esempio che avevo 50 sim voda ero per loro sempre il
> cliente 5.22658 (codice aziendale) codice che non variava
> mai...
>
> solitamente ad un cliente viene dato un codice che inizia per
> la cifra 1. piu un numero consecutivo...(quello è il numero dei
> clienti di voda) a cui poi vanno aggiunti gli aziendali.

cosa c'entra questo discorso.
ripeto quello scritto sopra .... quando i gestori (lo fanno tutti) parlano di clienti si riferiscono al numero di SIM attive.

Tanto è vero che nell'ultimo comunicato TIM si parla, più correttamente di 26 milioni di linee attive (al netto di 710 mila linee silenti).
http://www.cellularitalia.com/comu/tim270704.php

ciao


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
28.07.2004 - 12:12
no no...
si parla di codici fiscali....

tim invece indora la pillola parlando di sim attive perche sa che solo nel suo caso ci sono piu sim attive rispetto al numero di clienti...

nell'altro comunicato erano invece ??? se non erro erano 2 milioni le sim silenti 6 mesi fa




Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
28.07.2004 - 12:47
Iencenelli ha scritto:

> no no...
> si parla di codici fiscali....
>
dove?


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
28.07.2004 - 13:08
nella realta si parla di codici fiscali presenti sui sistemi (voda e tim contano quelli) poi nei comunicati stampa anno uscire i numeri che vogliono

tim ha piu sim per ogni cliente (stranamente rimangono tutte in vita tranne quelle che vengono fatte disattivare dai clienti) e quindi il discorso dei codici fiscali non la tocca...

vodafone chiama i codici fiscali acquisiti clienti....questo perche ha meno sim attivate rispetto a tim e molti clienti spariti negli ultimi 5 anni (almeno 3 milioni)...

wind ultimamente non parla di numeri...ma è quella tra i 4 gestori che ha il trend di crescita + elevato


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
28.07.2004 - 13:24
Quindi a livello di numeri non sapremo mai la verità.

Sarebbe bello sapere ogni trimestre quante sono per ogni gestore
- le sim attive ( silenti o meno )
- il traffico effettuato voce (in ore) /dati/sms/mms
- le portabilità in entrata e in uscita

Solo cosi secondo me si potrebbe avere un quadro completo della situazione...


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
28.07.2004 - 13:41
Iencenelli ha scritto:

> nella realta si parla di codici fiscali presenti sui sistemi
> (voda e tim contano quelli)

Cosa c'entra questo. Chi ha mai parlato di tutto ciò!!

> poi nei comunicati stampa fanno
> uscire i numeri che vogliono

per l'appunto si commentavano i dati del comunicato stampa di inizio thread.
Ripeto per l'ennesima volta .... quando i gestori (lo fanno tutti) comunicano il numero dei clienti si riferiscono SEMPRE al numero di SIM attive.

Il numero dei singoli clienti (persone fisiche con codice fiscale), evidentemente più basso del numero delle Sim attive, se lo tengono per se....

ciao


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
28.07.2004 - 14:03
"tortura i numeri e alla fine confesseranno quello che vuoi"
nessuno l'ha mai sentito? ;-)

a parte questo scusate, l'ARPU può essere taroccato?
alla fine quello che conta è il fatturato...
+250.000 clienti con ARPU invariato (in leggera crescita)
quindi circa 1% in più di clienti
ricavi medi più 3%

quello che voglio dire è: se io "gonfio" i dati attivazioni con sim silenti etc etc l'ARPU dovrà pure scendere...
invece qui stiamo parlando cmq di un arpu che cresce con i clienti...
non so se mi spiego...


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
28.07.2004 - 14:15
non ce l'ho con voi (mod in primis) ma con i gestori che si rigirano la frittata come vogliono loro con i dati...

non bisogna dire il numero di clienti come sim attive...

i clienti sono una cosa le sim attive un'altra....

io cosa sarei allora per i conti di tutti e quattro i gestori
1 cliente
o
350 sim attive

come vedi i dati li rigirano a loro piacimento...

Parlassero invece di minuti trascorsi al telefono sulla rete...forse in quel modo i dati sarebbero piu veritieri :)
ma non li tirano fuori


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
28.07.2004 - 14:48
>Parlassero invece di minuti trascorsi al telefono sulla rete...forse in quel
>modo i dati sarebbero piu veritieri
>ma non li tirano fuori

Scherzi. Rischierebbe di guadagnare terreno la wind. Con la noi due c'è gente che tiene la linea occupata x ore....

(PS / OT Scusa Nando ma le 350 sim attive..... Hai usato un numero a caso o hai veramente 350 sim attive. Anche se avendo letto i tuoi 3d anche in altre sezioni del forum penso di avere già la risposta ;-) )


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
28.07.2004 - 17:35
Iencelli... io sono parzialmente in disaccordo con te...
in fin dei conti l'ARPU mi sembra un ottimo indice!
specie considerando che lentamente sta aumentando il tasso di incidenza dei VAS...


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
29.07.2004 - 11:19
anche secondo me bisognerebbe confrontare i fatturati fatti a fine anno...

ma allora si noterebbe come tim abbia la meglio...

allora ogni gestore fa bella mostra dei dati che più gli fanno comodo,vodafone evidentemente con tutte le offerte,che prima tu spendi e poi lei ti rimborsa, incrementa tantissimo l'ARPU, ed ecco che lo sbandiera ad ogni rapporto trimestrale...


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
29.07.2004 - 12:15
>anche secondo me bisognerebbe confrontare i fatturati fatti a fine anno...
>ma allora si noterebbe come tim abbia la meglio...

Per essere imparziali (tenendo conto dei diversi piani telefonici per ogni gestore) bisognerebbe confrontare i minuti di telefonate vendute da ogni gestore....

Comunque anche il fatturato darebbe i suoi termini di paragone.


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
30.07.2004 - 09:40
Bruk ha scritto:

> (PS / OT Scusa Nando ma le 350 sim attive..... Hai usato un
> numero a caso o hai veramente 350 sim attive. Anche se avendo
> letto i tuoi 3d anche in altre sezioni del forum penso di avere
> già la risposta ;-) )

350 no ma la cifra è molto vicina a quel quantitativo (280 sicuro)

ora le metto in asta




Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
30.07.2004 - 13:51
bruk... ma tu proprio non vuoi considerare sms, mms, videotelefonate, serivzi vodafone live!, wap, gprs, umts etc etc

il confronto basato sui minuti andava bene ai tempi dell'etacs!!!
già oggi il 13% dei ricavi è legato a VAS...


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
30.07.2004 - 15:41
un azienda, soprattutto se quotata in borsa, non ammetterà MAI che c'è qualcosa che non va nella sua gestione.... Quindi è inutile stare a discutere sui numeri che continuano a crescere, perchè sono numeri che non significano nulla....
Io odio tornare a ripetermi, ma anche Parmalat aveva tra i conti più perfetti mai visti in Italia dal dopoguerra ad oggi....

Di conseguenza quei comunicati sono solo un modo di farsi pubblicità presso gli azionisti, o gli investitori... Bisognerebbe dare un'occhiata ai comunicati interni, quelli che nessuno, all'esterno dell'azienda, avrà mai la possibilità di leggere....




----------
W i vecchi clienti!!


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
30.07.2004 - 19:24
>bruk... ma tu proprio non vuoi considerare sms, mms, videotelefonate, serivzi
>vodafone live!, wap, gprs, umts etc etc

Intendevo che oltre a considerare il fatturato che OVVIAMENTE ha il suo peso, mi piacerebbe conoscere per ogni gestore i minuti venduti, gli sms, mms, traffico dati e quant'altro....
Solo a termine di paragone.....

(Ultimo mio post x questo 3d)


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
30.07.2004 - 22:46
Ricordatevi che ci sono una sfracasso di immigrati africani paesi dell'est e quant'altro che comprano e usano cellulari oltre alle migrazioni di clienti fra 1 gestore e l'altro quando ci sono promozioni o prese x il sedere incontenibili che comunque è tutta pubblicità che alla fine paghiamo noi con tariffe esagerate e costi delle prepagate ......

Tutti attorno a ............. :o


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
31.07.2004 - 02:18
Anch'io ho fatto la scheda Vodafone x le promozioni... Ma non la uso solo quando ci sono le promozioni. anche nell'arco dell'anno....

Avendo 4 sim card ( 1 Wind 1 Vodafone e 2 Tim)....

Non c'è problema.... Ihihihhii

Saeuti




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Alberto


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
31.07.2004 - 11:49
sinceramente non so quale sia l'errore visto che le tariffe wind sono simili a quelle vodafone, anzi pure peggio! hai visto casa e wind? 15 centesimi, almeno l'italy costa solo 10! comunque io non mi lamento visto che ho la personal 195 sera


Re: Ma come fanno ad aumentare i clienti?
31.07.2004 - 12:24
italy costa 10 ma con lo scatto alla risposta di 15 cent...


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