Ecco il mio problema, ho attivato 1 nuova sim 15 giorni fa, e mi hanno attivato la Merry Sunday. Domenica scorsa dopo aver controllato che la promo fosse attiva spendo 10€ in chiamate verso numeri Voda, ma fino a martedi non mi è arrivato nessun riaccredito dei 10 euro spesi domenica.
Chiamato il 190 mi sento rispondere che x 1 errore di attivazione della sim (ma quale errore nn si sa) i 10 euro spesi non sono stati conteggiati nel traffico utile x la merry sunday. Quindi alla fine mi è venuto da pensare che ho speso 10€, la sim è senza credito e x ora inutilizzabile (e pensare che l'avevo comprata apposta), e rischio anche di vedermi disattivare la promo visto che nn ho speso il 50% della ricarica.
Poi e ieri mattina mi è arrivato 1 accredito di 10€, chiamando stamattina il 42190 ho sentito che oggi la promo Merry Sunday è ancora attiva e il 42208 mi dice che ho accumulato 10€, ma io in realtà nn ho ancora speso nulla dei 10€ ricevuti, ma che significa? Ora cosa succede?
a) I soldi che spendo oggi nn me li ridanno xchè secondo il contatore sto già a 10 euro.
b) mi danno 10 euro senza che io li abbia spesi (magari!!!).
c) Mi disattivano la promo xchè nn ho speso il 50% del traffico ricevuto.
Come funziona il contatore del 42208? mi dice il traffico accumulato, o sbaglio?
Ho chiamto al 190 ma nn sanno cosa dirmi neppure lo, 1 operatore mi ha detto "Aspettiamo domani e vediamo il sistema cme si regola!"
Ma che devo fare da cavia?
E capitato a qualcun altro? Cosa devo fare?
----------
elosss
