Il mio nec n341i si blocca in continuazione

Ho un gravissimo problema al mio n341i,quando mi sposto da una zona all'altra naturalmente la copertura va e viene,e' li che mi si blocca il telefono,rimane acceso con le tacche al massimo pero la connessione si blocca,tutte le altre funzioni del telefonino funzionano, io non posso effetuare chiamate e nessuno mi puo chiamare da' sempre inraggiungibile.
L'ho potato in assistenza nec gli hanno aggiornato il softw,ma il problema persiste,come si puo' risolvere questo problema?