problemi software S55

Ciao a tutti,
ho incredibili problemi ad usare il software in dotazione con l's55.
continua a scollegarsi sia che uso la porta infrarossi sia il cavo usb
potrebbe essere dovuto a XP professional che ho sul pc?
grazie

che dire, a me funziona benissimo, ma non faccio testo perche' ho win 2000...