Probabili cause:
90% La porta com selezionata e' errata, o lockata da altre appicazioni o altre periferiche, tipo porte a infrarossi etc.
70% La porta selezionata e' virtuale (si rientra ne caso infrarossi)
50% Se per "Il PC non vede il telefono" intendi che non vede il MODEM T68i, e' perche' pur avendone installato il software, per qualche motivo non hai aggiunto il T68i Cable Modem alla lista dei modem presenti sulla macchina.
Infine potrebbe essere semplicemente una connessione danneggiata fisicamente.
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ImmaneDardo