Quesito 119: fonia/operatore

Salve.
Ho notato che se chiamo il 119 da una scheda mi risponde la fonia, mentre se chiamo da un'altra scheda mi risponde immediatamente l'operatore.
Perché questa differenza?
Capita anche a qualcuno di voi?




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Ciao, Claudio

Ma quando risponde l'operatore che ti dice? ke fai butti giù?

dipende dal tuo credito residuo bello....
se chiami da una scheda con tanti €urini risulti essere un cliente "top" e ti passano direttamente l'operatore, questo capita anche con l'attesa... se hai tanti soldi hai poca attesa nel caso di eccessivo traffico ehehehehe

... vivere senza confini (se hai tanti soldini)....

Probabilmente deve essere una sim promozionata quella dove ti risponde direttamente l'operatore...prova a parlarci...

conoscendo (per quello che scrive clay) i suoi usi del cellulare credo che l'opzione piu correttà è quella data da bragioz..

attendi qualche giorno per richiamarli... a breve dovrebbero regalare la carta natalizia...

Grazie per le risposte....
Devo però smentire l'amico etienne. Non c'entra affatto il credito residuo.
Posseggo 5 schede Tim. La situazione è la seguente:
1) Unica 10 (credito 4 euro): operatore;
2) Flash Tim (credito 5 euro + bonus 1,55 euro): fonia;
3) Rossa (credito 5 euro): fonia;
4) Arancione OK - ex Tacs (10 euro): operatore;
5) A190 (4 euro): fonia
Quindi in 2 casi su 5 la comunicazione al 119 viene direttamente spedita all'operatore.





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Ciao, Claudio

Gli ex tacs sono trasferiti tutti all'operatore. Come i clienti che hanno effettuato mnp. Una specie di trattamento di privilegio.

se fai una mnp completa ti risponde direttamente l'operatore; se invece la fai con la 2in1 ti devi sorbire l'IVR




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Like A Prayer

Sul mio ex tacs facendo il 119 mi risponde la voce e non l'operatore.

In effetti quella della MNP potrebbe essere una spiegazione.
Infatti gli unici numeri ai quili risponde direttamente l'operatore sono stati oggetto di portabilità





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Ciao, Claudio

allora ti devono fare una retention

a me non risponde l'operatore se chiamo cun numeri legati alla portabilità, ma mi risponde quel pirla del cane
un amico che lavora alla tim mi ha detto che era una questione di credito ma se non è cosi... mistero! :/

X Ience: cosa intendi per retention?





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Ciao, Claudio

darti dei piccoli incentivi per usare la sim...

mah.. speriamo bene.
Devi (dovete) sapere che lo scorso mese mi è capitata un'avventura incredibile.
Mi hanno attivato una doppia promo MNP 400. Praticamente per 30 giorni ho avuto 200 minuti verso i tim e 600 minuti verso i fissi!!!





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Ciao, Claudio