Controllate il vostro traffico..nuovo BUG TIM

Ciao, oggi finalmente sono riuscito a parlare con un operatore serio al 119.
Mi ha confermato un nuovo bug dei sistemi tim... mi ha detto che gli utenti sono colpiti a random e che e gia un paio di settimane che riceve reclami al riguardo.
Inoltre afferma che c'e' gia una circolare interna che avverte gli operatori sul da farsi (quindi e un bug gia conosciuto a tim)
Praticamente se nel vostro resoconto traffico vi risulta questa voce:

Mms Inviato Messaggio Multimediale 0022***

Cioe se vi risulta che avete inviato/ricevuto 1 mms al/dal numuero 0022222 avete diritto al rimborso dei 60cent del mms.dato che voi quell'mms non l'avete mai spedito o ricevuto.
E un bug tim!!!! Come gia se ne sono verificati in passato.....purtroppo.....
La somma vi viene ridata in 48/72ore.

Skumpic

Allora perchè ho passato 1 ora al telefono con il 119 di Milano con un 'operatrice che non credeva a quello che io dicevo?Ma sanno leggere in Tim o si mandano i segnali di fumo tra 1 ufficio e l'altro?

LA cosa triste della faccenda e che per ottenere il rimborso di una somma sottratta indebitamente e sempre il cliente a dover controllare e a prendere l'iniziativa...

Dell'ammanco di 60cent e difficile accorgersene (io stesso me ne sono accorto solo perche sulla sim erano presenti 62 cent...altrimenti avrei lasciato perdere sicuramente dando la colpa a qualche chiamata che non ricordavo di aver fatto)

Insomma in caso di disservizi il primo gestore italiano di telefonia potrebbe imbastire indagini interne e riaccreditare quanto dovuto in automatico...senza doverci costringere a controllare il traffico giornalmente!!!!
Una volta si diceva: i panni sporchi si lavano in casa....
Anche perche in caso di indebita sottrazione poi dobbiamo passare 20min al telefono con l'operatore del 119 (sempre che si riesca a parlare con un operatore e sempre che si trovi un operatore preparato)....e per 60 cent tanta gente lascia perdere (anche il nostro tempo ha un valore che tim non ci rimborsa)
.....e intanto mamma tim mangia.....

Skumpic

giovet ti ho risposto nell'altro post....
Al 119 lavorano tanti .......meglio censurarmi senno cancellano il post....

In bocca al lupo

Skumpic

E anche ieri sera:
Mms Inviato Messaggio Multimediale 0022*** 06-08-2004 01:23:50 5 KB 0.60 FLASH TIM FREE SMS

con questo sono 1.2 euro....
Sembra che questa voce appaia ogni volta che un num vodafone mi invia un mms...

Infatti entrambe le volte la sera (ma molto prima..intorno alle 21.00) avevo ricevuto un mms da mio cugino che ha vodafone

Skumpic

A me fino adesso nessun addebito strano ? Quindi x ora son fortunello

6 MMS dal numer strano e 2 mms tariffati con promo attiva. complimenti

Quindi questi addebiti avvengono solo a chi ha delle promo attive ? O succede anke a chi non ha nessun tipo di promo attiva (Maxxi ecc.) ?!

Mi hanno ridato 1,80 € che erano gli mms mandati al fantomatico 0022***, ma continuo a non ricevere gli mms da gsm Vo e quelli del sito web free mms di Vo spediti sul mio gsm Tim. Che sia perchè è un 32x importato in Tim? Io pensato questo: Vo spedisce al 32x gli "arancioni" bloccano la spedizione perchè riconoscono che il mio 32x è di altro gestore.....questo spiegherebbe il fatto che io ricevo su 33x prepagato Tim....Che ne dite è un'ipotesi azzardata?

no è una ipotesi molto realistica...

prova a farteli mandare al 363+prefissowind+numero

Finalmente ho capito cosa combina tim con gli mms gratuiti della carta vacanze maxxi tim.

Li fa pagare a chi li riceve!!!!!

Il 6 agosto ho ricevuto 4 mms da un amico che ha attiva la cv, e per qualche ragione il sistema ha conteggiato come inviati gli mms che invece sono solo stati ricevuti.

Controllando nel dettaglio chiamate l'addebito è di 60 cent ogni mms ricevuto e il numero al quale sarebbe stato inviato è lo 0022*** .

Vi invito a controllare il dettaglio chiamate anche se gli mms li avete solo ricevuti soprattutto da amici che hanno la cv maxxi attivata.

meno male che sono passato a 3, almeno loro i soldi per errore tutt'alpiu' me li danno, non me li tolgono

Oggi vado a vedere il mio traffico fatto ieri e ho visto che mi son stati scalati 1 euro in messaggi sms, quando in realtà io ieri ne ho mandati 2 di sms (30cent.) Quindi mi son stati scalati 70 cents. in più scalati dal mio credito bonus Super Autoricarica !!

a me invece risulta

Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 00385912002*** 02-07-2004 14:46:52 n.a. 0.15 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE

Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3493491*** 20-07-2004 10:10:32 n.a. 0.15 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE
Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3485607*** 21-07-2004 14:15:33 n.a. 0.15 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE
Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3382180*** 21-07-2004 14:19:44 n.a. 0.15 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE
Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3397745*** 21-07-2004 14:21:21 n.a. 0.15 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE
Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3382180*** 21-07-2004 14:22:53 n.a. 0.15 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE
Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3332323*** 21-07-2004 16:09:51 n.a. 0.15 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE
Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3489503*** 22-07-2004 13:40:33 n.a. 0.15 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE
Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3493491*** 30-07-2004 08:17:16 n.a. 0.00 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE
Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3493491*** 30-07-2004 08:18:55 n.a. 0.00 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE
Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3493491*** 30-07-2004 08:19:22 n.a. 0.00 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE
Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3493491*** 30-07-2004 08:20:35 n.a. 0.00 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE
Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 3493491*** 30-07-2004 08:22:29 n.a. 0.00 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE

per assurdo mi hanno conteggiato anche questo
Fonia Nazionale numero di secondi gratuiti 899289*** 30-07-2004 11:18:29 0:1:51 3.56 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE

e questo

Sms in Roaming Inviato Fax Msg Long numero di sms gratuiti 0 Non valorizzato oppure OTHERSIP (nazionale) 06-08-2004 19:50:16 n.a. 0.15 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE "roaming di cervello

e questo (una barzelletta)

Sms Inviato Msg Breve numero di sms gratuiti 0 "0" 07-08-2004 01:52:02 n.a. 0.15 AUTORICARICA 300 + TIM 3XTE " (tra le virgole c'è il numero a cui ho inviato secondo loro l'sms

quelli elencati sono numeri a cui non ho mai inviato nulla...

Ora mi sentono

ovviamente la segnalazione al 119 online via web (invio mail) è fuori uso....

quest'anno con i disservizi randomici su tutta la piattaforma stanno cadendo nel ridicolo

A proposito Vi funziona il 4915(abbonati), il 4920 e il 4916?
Il mio 4915 è out e non riesco a saper a che punto è la mia carta vacanze....trenta secondi fa anche gli altrim 2 chiamatio con il mio pre erano "non disponibili"....
E non è finita....mi hanno riattivato la casella postale vocale del 49001 iTim sia sull'abbonamento sia sul mio pre.....che ci siano dei fantasmi in casa mia(Non credo) o che girano alla sera in Tim? Se non mi chiamavano qs. mattina per dirmelo....fortunatamente è facilmente disattivabile, ma il 4920 oggi era zoppicante anzi lo è ancora...Ma tutte le estati Tim deve combinare q.sa a noi utenti?

si funziona il 4915

Funziona ma dove? Se per funziona s'intende l'ivr quello ha quasi sempre risposto ma l'aggiornamento?IL mio è datato 02 Agosto 2004....0ggi se il mio calendario non m'inganna è 11 Agosto 2004....che in Tim siano ritornati indietro al vecchio calendario?Nell'antichità gli astrologi erano più aggiornati di Tim e non avevano i calcolatori?
e PER RENDERE L'ESTATE CALDA PIù CHE MAI NON HO PIù ATTIVO "LOSAI " opppss scusate il maiuscolo, e il 4920 lo dà attivo sia su A che su B... e come al solito il 119 non sa che dire e fare.....chiamata delle ore 09....."aspetti metà mattina" ....che abbiano anche il fuso orario sfasato o soffrono tutti del mal "voglia di lavorare saltami addosso?"tipo arrivo in ufficio caffè cornetto sigaretta chiacchiera....s'arriva alla pausa di metà mattina si ripete il rito e.....sitorna a casa....cari operatori Tim qs è l'impressione che date...non abbiatene a male!

purtroppo per assurdo il servizio erogato dal c.c verso gli abbonamenti è solo in orario 8/20...
è una limitazione bestiale

in effetti l'aggiornamento dela spesa è bloccato al 2 agosto (per me è un fortuna visto che gia mi è preso un colpo ad ascoltare la cifra spesa dal primo di luglio)...

Per il 4920 fai come faccio sempre io riattivalo ogni 15 gg (per precauzione)