Disattivazione segreteria

Non mi ricordo di aver disattivato la segreteria e quando accendo il mio cell ogni tanto ho gli sms di Lo Sai.
Ho provato a chiamare il mio cell spento e infatti c'è la voce che recita del cliente irraggiungibile etc.
Dipende dal fatto che settimane fa mi sono recato in Svizzera e la TIM al mio rientro in Italia non si è accorta di ripristinare la mia segreteria?
Oppure la TIM fa la birichina e ogni tanto mi disattiva la segreteria senza motivi particolari?