Segreteria TIM

Ho attivato la segreteria su un mio numero TIM solo che quando qualcuno mi chiama non parte il messaggio:" TIM servizio di segreteria telefonica", bensì la registrazione:"TIM stiamo trasferendo la sua chiamata."
Tutta la gente che conosco, e che ha la segreteria attiva, ha il primo messaggio, mentre non si sa perchè io ho il secondo. Al 119 mi hanno detto di disattivare e riattivare la segreteria, ma il risultato è sempre lo stesso. Qualcuno è in grado di dirmi come mai?