A me fu regalata la 64 K in seguito ad una telefonata (suppongo atesia) in cui mi veniva comunicato che recandomi presso il negozio il telefonino di via... mi sarebbe stata cambiata la sim, 200 SMS in regalo, un simpatico omaggio e un controllo del mio traffico con eventuale cambio tariffa gratuito nel caso in cui le mie telefonate non fossero state adeguate al piano telefonico che avevo in quel momento (a quel punto mi toccai i gioielli di famiglia perchè avevo una flash + 3*Te, oggi quasi quasi potrei anche valutare la proposta...)
Tutto ciò dovrebbe servire alla fidelizzazione del cliente, ma considerando la scortesia con cui fui accolto nel negozio Il Telefonino (Piacenza, via XX Settembre...) posso dire che ha sortito l'effetto contrario.
Andai in negozio il giorno successivo e mi dissero dopo una lunga attesa e svariati controlli che il mio numero non era sui loro tabulati quindi non mi avrebbero sostituito la sim. Alle mie rimostranze (Non ho del tempo da perdere!) mi venne detto di 'tornare un altro giorno' perchè magari gli sarebbero arrivate le nuove numerazioni promozionate.
Tornai la settimana successiva e rimasi un po' sconvolto dall'apatia di chi dovrebbe stare la, allegro e pimpante, per venderti qualcosa, invece sembravano tutti addormentati e infastiditi dai clienti che interrompevano le loro languide discussioni...forse è meglio non continuare, da allora preferisco di gran lunga i Centri TIM!
Dimenticavo, giusto per dover di cronaca, non mi venne fatto alcun controllo sulle telefonate e non so neppure quale fosse 'il simpatico omaggio' che mi era stato citato telefonicamente, vi dico solo che mentre cercavo di inserire la nuova sim sul telefono la tipa mi disse con tono un po' stizzato:'è inutile che la metti adesso! devono passare circa 24 ore!' (le sim entrò in rete immediatamente, e considerando che ne ho sostituite parecchie posso dire di non essere stato 'fortunato'!)
Scusatemi per questo lungo OT, era solo uno sfogo personale.
