www.cellularitalia.com
 
         F O R U M    Segui CellularItalia su Twitter Segui CellularItalia su Facebook 
Ciao! Log in Crea un nuovo profilo

Avanzata

Impossibile recedere da tim

Inviato da Skumpic 
Re: Impossibile recedere da tim
15.01.2003 - 08:38
Ennò, Nando!

Se io ti telefono parlando di Fragole, in futuro potresti dire che ho telefonato parlando di Cipolle!!

Una raccomandata A/R lascia tracce per iscritto, addirittura c'è chi usa spedirla senza busta ma semplicemente piegando accuratamente il foglio, in modo che il timbro delle Poste finisca sulla lettera vera e propria, e non sulla busta (potrebbero anche inventarsi che la busta non conteneva nulla o, peggio ancora, che conteneva tutt'altro, magari l'autorizzazione al trattamento dei dati personali!!!!!).


Re: Impossibile recedere da tim
15.01.2003 - 08:49
paperino ha scritto:

> Una raccomandata A/R lascia tracce per iscritto, addirittura
> c'è chi usa spedirla senza busta ma semplicemente piegando
> accuratamente il foglio, in modo che il timbro delle Poste
> finisca sulla lettera vera e propria, e non sulla busta
> (potrebbero anche inventarsi che la busta non conteneva nulla
> o, peggio ancora, che conteneva tutt'altro, magari
> l'autorizzazione al trattamento dei dati personali!!!!!).

Infatti questo è il metodo adottato da molti legali :)


Re: Impossibile recedere da tim
15.01.2003 - 08:52
Io l'ho letto in qualche thread su CellularItalia, mi pare un modo efficace per lasciare traccia e per evitare la classica obiezione, "La busta conteneva i punti Galbusera!".


Re: Impossibile recedere da tim
15.01.2003 - 09:08
pensatela come volete...

recedendo al telefono dall'abbonamento non si recede automaticamente dal pagamento della bolletta di chiusura conto...
Poi esistono sempre le societa di recupero crediti ....

La raccomandata in questo caso specifico non serve ad un beneamato......piffero....


Re: Impossibile recedere da tim
15.01.2003 - 10:23
LA disavventura continua....
Il fatto che mi fa molto riflettere e che anche all'interno di questo forum gli operatori tim abbiano versioni contrastanti.
Se sono confusi loro come possono svolgere appieno il loro compito???
Cmq non fu certo un invenzione mia chiedere il recesso x fax.Mi sembrava strano, ho chiesto a + operatori prima di farlo e tutti mi diedero lo stesso numero e mi indicarono la stessa modalita.
Richiesta su carta semplice + fotocopia fronte/retro del documento d'indentita del rappr. legale.
Un utenza aziendale purtroppo non puo recedere al centro tim.
La procedura che mi hanno indicato e la seguente:
MIGRAZIONE ABB. AZIENDALE -> ABB. PRIVATO
Poi devo recarmi ad un centro tim e fare la MIGRAZIONE ABB PRIVATO -> PREPAGATO

Iencelli dice che si puo fare tutto tramite 119.....Non so piu cosa pensare.
Ho fatto i conti con le festivita sono passati 22 giorni lavorativi (ho spedito il tutto il 13/12). Aspetto ancora un po e poi blocco tutto (o faccio scrivere dal legale, che per 2 righe mi chiedera 400 euro).
Il blocco accredito si fa con racc A/R (ha valore legale)
Ps. Anche la ricevuta del fax ha valore legale....
Tanto poi saltano fuori le societa recupero crediti (bruttissima esperienza con wind....molto simile a questa....mi pignorarono la macchina...ma avevo ragione....pagai xche la macchina mi serve e non posso apsettare i tempi di un processo con un giudice di pace!!!!!!!)


Re: Impossibile recedere da tim
15.01.2003 - 10:50
Skumpic nessuno è confuso.

Lasciami, se vuoi, un tuo rec tel in email ,ti contatto stasera.




----------
Aloha


Re: Impossibile recedere da tim
15.01.2003 - 10:59
è ovvio skump che tu devi passare per il numero verde aziende e non il 119...

Fatti contattare da qwalterone....

Credo che tu non debba lamentarti fino a fine mese (tanto la tassa di concessione l'hai gia pagata)


Re: Impossibile recedere da tim
15.01.2003 - 11:48
Confermo che il suo punto di riferimento debba essere l'800 della vendita business, ad ogni modo assieme eventualmente magari chiariamo le idee :)




----------
Aloha


Re: Impossibile recedere da tim
15.01.2003 - 12:00
Ti ringrazio per l'interessamento walter e veramente molto gentile da parte tua.
Grazie di cuore, hai i recapiti telefonici in posta.
ciao e grazie

skumpic


Re: Impossibile recedere da tim
16.01.2003 - 09:58
Avevo sbagliato a scrivere la mail, ora dovrebbe essere ok

Skumpic


Re: Impossibile recedere da tim
16.01.2003 - 12:06
hehe...ieri mi sono fatta un giretto al back office commerciale...
quelli che gestiscono, fra l'altro , le cessazioni.
gli ho chiesto se per caso accettano il fax come modalita' di richiesta
di disdetta..
la risposta e' stata NO, se la richiesta arriva per fax di solito richiamano
il cliente x farsi spedire la raccomandata, procedono alla cessazione
dietro semplice richiesta via fax solo ed esclusivamente se il cliente
ASCIUGA DI BRUTTO (x i non milanesi:rompe le....scatole)
o se la pratica e'particolarmente urgente.
ciao!!!


Re: Impossibile recedere da tim
16.01.2003 - 12:16
maghetta, ma anche per le prepagate?


Re: Impossibile recedere da tim
16.01.2003 - 12:25
ehm,maghetta,se sei milanese mi spieghi come hai fatto a fare un giro al bo commerciale che non esiste......????
cmq confermo,la modalita' è la raccomandata per abbo,e il fax per i prepagati,salvo casi molto eccezionali.


Re: Impossibile recedere da tim
16.01.2003 - 12:28
via jenner non ti dice nulla panda?


Re: Impossibile recedere da tim
16.01.2003 - 12:34

> ehm,maghetta,se sei milanese mi spieghi come hai fatto a fare
> un giro al bo commerciale che non esiste......????

non esiste????
oh mioddio, con chi ho parlato?????
...skerzo, non farmi fare nomi, ho parlato con "quel" gruppo particolare
che nonrisponde mai, trai le conclusioni.
per far capire agli altri, l'ho chiamato"b.o.commerciale".
ma tu 6 di milano??
scrivimi in e-mail, voglio sapere chi sei


Re: Impossibile recedere da tim
16.01.2003 - 12:36
via jenner gestisce SOLO le utenze aziendali e li'esiste,ma la maggior parte dei clienti non sono gestiti li',bensi nell'altra sede. (ma ancora un po' perche' non date anche le stanze oppure le targhe delle macchine gia' che ci siete????) e in quella sede non c'e' nessun bo commerciale.


Re: Impossibile recedere da tim
16.01.2003 - 12:39
ah,tu dici l'ufficio dove non fanno niente! ahaahhaah!! sempre che tu parli dell'altra sede,maghetta....ok,ti scrivero'...


Spiacente, solo gli utenti registrati possono intervenire. Cosa aspetti a registrarti?

Clicca qui per collegarti


Pubblicita'


Pubblicita'





CellularItalia © 1999-2022 - P.IVA 01168620993 - Tutti i diritti riservati