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Volevo gentilmente chiederVi che media hanno gli attuali tempi di una portabilità da Tim a Tre?
Grazie
In generale le portabilità da TIM hannotempi molto più lunghirispetto agli altri! Armati di pazienza e preparati a sentirti dire come scuse le str****te più micidiali..
Ciao!
I tempi della portabilità non li può decidere né Tim, né nessun altro gestore. Una volta arrivata la documentazione, Tim è obbligata a dare risposta (positiva o negativa) entro tre giorni lavorativi. Se la risposta è positiva il numero è attivato sulla rete del nuovo gestore il quinto giorno lavorativo. Non si scappa.
Succede invece che passi un po' di tempo prima che le domande di portabilità arrivino a Tim. Gli operatori di telefonia infatti non possono gestire, per regolamento dell'authority, più di un certo numero di pratiche al giorno. Tutte le domande che eccedono il limite quotidiano vanno in lista d'attesa, che in certi casi potrebbe essere di settimane o mesi.
Il problema che si evidenzia in questi casi limite è che chi si vede rifiutata una mnp non ha alcun diritto di stare aventi in una eventuale lista di attesa, per cui può capitare che una mnp richiesta successivamente venga accettata mentre la propria possa venir rifiutata anche + volte...
I tempi lunghi al momento si registrano da Tim verso Vodafone, per il resto i tempi non sono lunghi.
In particolare, tranne casi particolari la portabilità verso Wind avviene al massimo in 2 settimane.
Spiacente, solo gli utenti registrati possono intervenire. Cosa aspetti a registrarti?
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