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Ops non funziona piu' la faccina che fuma????
ROFTL
by teopedra
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Certamente che compro una ricaricabile mica posso correre il rischio almeno ora di vedermi svanire 85€ per rischiare di non riuscire a telefonare quando il servizio sara' efficente allora passero' all'abbonamento tanto di sicuro le offerte top3 non svaniranno entro poco e comunque ogni 50€ se ne hanno altri 50€ il che significa pagare 7€/cent al minuto considerando che non pago i costi di
by teopedra
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Non ti preoccupare Umtsfan ; chi non va di fretta al mondo d'oggi????
by teopedra
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Scusa Marco per il precedente post ma adesso ,a parte il 133 che non mi sembra intasato, i problemi che tu hai segnalato li vedo proprio tutti
by teopedra
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ecco anche questa e' un'altra cosa che mi fa arrabbiare NOI e quando dico NOi dico tutti abbiamo dato fiducia all'azienda e cosa ci danno??Un servizio che non va e ci consolano con il canone 0 per gli executive e 55 per i Privilege fino al 30/04......ma sono pazzi o cos'altro???Ma da Novembre al 03/03 non si sono accorti i fantomatici Ingegneri Cinesi dei casini a cui si andava incontro, se come
by teopedra
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Io Umtsfan intedevo soltanto decidere di scrivere un qualcosa di comune accordo a 3 in modo che si rendano conto del casino che sta accadendo dappertutto.
Tutti noi in maniera diversa paghiamo per questo servizio che almeno lo facciano funzionare decentemente ,con questo intendo che se per una volta o due non prendo la linea non succede nulla non vado di certo a fare un casino per una simile scio
by teopedra
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In via generale in quanti aderite a questa petizione concordata nel post:"inizio a non poterne piu'!!" di ametto78??
Nel caso decideste di aderire indicate qual e' il vostro tipo di contratto(top3 executive o Privilege;abbonamento 3x3,ricaricabile 3cinquanta) ;ricordo nuovamente che la petizione e' riservata esclusivamente ai clienti del servizio Umts di 3.
Io ovviamente ci sto(e ci
by teopedra
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Ok io ci sto io provo a buttare giu' uno scritto da inviare sia via e-mail sia via fax avrei solo bisogno che qualcuno mi invii per e-mail una copia del contratto in modo da poter sapere per inciso e non commettere degli errori cio' che vi e' scritto nei vari articoli.
Chi e' che mi fa questa gentilezza comunque scrivete anche voi una vostra petizione poi decidiamo qual e' la migliore e la inviam
by teopedra
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fortunati voi qui nel centro in particolare nelle marche la situazione e' disastrosa siamo totalmente in collasso da qualche giorno
by teopedra
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X fufu:Tu hai 3??hai sottoscritto qualcosa con loro???Credo di no , allora se mi permetti dato che io con il telofono non ci mando solo i messaggini alla morosa non ci faccio le ricariche da 3€ ma ci lavoro e lo uso anche come telefono principale quando sono fuori casa , non posso permettere di finire il mio credito per le cadute continue di linea e non posso nemmeno essere irraggiungibile di c
by teopedra
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la facciamo questa benedetta petizione o stiamo ancora qui a morderci i gomiti??
by teopedra
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Ma il centro Italia lo controlla qualcuno??
Qui in Ancona e' un vero macello ci sono gli stessi problemi che ci sono nelle vostre citta'.
Allora la facciamo o no questa petizione credo proprio che siamo arrivati al limite della sopportazione umana ,mi sembra di stare dentro un film dal titolo :"I pionieri di 3",riusciranno i nostri eroi a sconfiggere il sottopotenziamento di rete e a po
by teopedra
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Idem ad Ancona dove la situazione si complica molto visto che si sono scordati di coprire una parte del centro della citta' dai ragazzi muoviamoci organizziamo una petizione la situazione non puoi continuare cosi' io non vi dico gli scatti alla risposta che sto pagando inutilmente un altro po e mi conveniva fare l'abbonamento.
by teopedra
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perche' non prepariamo una fax di protesta/segnalazione comune a tutti i clienti???
Al massimo potremmo differenziare chi ha un contratto top3 da chi ha una ricaricabile ma non ne vedo la necessita' in quanto i problemi mi sembra che siano comuni a tutti.
Credo che quando si vedranno arrivare circa 1000/2000 fax di protesta credo che si renderanno veramente conto della situazione che si e' creata
by teopedra
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L'importante e' capire quando si risolveranno questi problemi, perche' chi ha come la scheda ricaricabile che prova in continuazione ad inviare una chiamata e riceve per risposta il suono di occupato quasi sempre non puo' avere pazienza infinita anche perche' dopo aver pagato gli 810€ per acquistare la carta ed il telefono pretenderebbero un servizio almeno decente visto che nella mia citta' so
by teopedra
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Bah....io tutti questi problemi che hai descritto non riesco a vederli nel mio caso perche' per me il Nec e' un buon telefono seppur con le sue pecche poi perche' il 133 da me non so se forse ho un assistenza clienti personale che contatto ogni volta lo trovo sempre libero e l'operatore sempre molto gentile rispondo abbastanza esaurientemente alle mie domande.
Riguardo a Tim posso solo riportare
by teopedra
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Bhe' io nella mia zona ho avuto problemi solo per un giorno e comunque tutti questo dosservizi erano da mettere in preventivo comunque secondo quanto dettomi da un ragazzo che mi sembra studi Ingegneria delle Telecomunicazioni ,correggetemi se sbaglio, il problema del suono tritonale ogni volta o quasi che ci si collega a 3 ITA potrebbe essere dovuto ad un sottodimensionamento dei server ,questo
by teopedra
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Fino a Giugno??????Magari........
by teopedra
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allora facciamo un po' di chiarezza, attualmente sul contratto vi e' scritto......" verso Videofonini 3", ma si presume che in futuro quando il servizio sara' lanciato da tutti gli altri operatori le 10 ore di videochiamate dovrebbero essere estese anche verso le altre numerazioni.
by teopedra
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Infatti io lo sto usando da molto pensate poi che a breve introdurranno la possibilta' di creare per i clienti indirizzi e mail con dominio @tre.it in modo da avere la precedenza sulle altre persone che per ora chiedono solo informazioni tecniche.
by teopedra
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MI dovete togliere una curiosita' con la ricaricabile 3cinquanta cosa non concorre per il raggiungimento della soglia di 50Euro??
C'e un modo per sapere tipo 42208 di vodafone omnitel quanto traffico manca al raggiungimento della soglia???
by teopedra
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Ad esclusione dei Top3 tutti gli altri clienti cioe' ricaricabili ed abbonamenti pagano solo se parlano con un operatore
by teopedra
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Gentile Sig. *********
Benvenuto nel Servizio Clienti 3!
in merito alla sua mail, volevo innanzitutto ringraziarla per la fiducia riposta nella nostra azienda.
Per quanto riguardo il servizio Servizio Clienti la scelta di 3 è stata di puntare su un concetto innovativo di "Customer Care" che offra al cliente la possibilità di scegliere la modalità che preferisce per ricevere assis
by teopedra
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x le ricaricabili non e' disponibile
by teopedra
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eheheheh sarebbe bello poterlo fare se non fosse che la chiamata all'operatore mi viene fatta pagare
by teopedra
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ripeto la domanda e' solo per gli abbonamenti grazie mille a chi mi risponde
by teopedra
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E i ricaricabili??????Mi sa tanto che questa e' davvero l'unica compagnia che se ne frega solo degli abbonati e che manda a quel paese tutti quelli che hanno il prepagato......
by teopedra
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Posso chiederti una cosa Smandrappona???
MI dici come va la situazione della copertura in Ancona, perche' il rivenditore ufficiale di 3 mi ha parlato di 32 siti ma qui nella zona dove abito io (1km dal centro della citta') la copertura 3 e' ancora inesistente ma appena mi avvicino al centro comincio ad aver di nuovo un po' di segnale.
Grazie Mille
by teopedra
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non si paga il canone di abbonamento di marzo e d aprile e se anche non si pagasse il canone di maggio,potresti si disdire il contratto ma pagheresti comunque due canoni in quanto nella prima fattura sono conteggiati 4 canoni cioe' Marzo/Aprile e Maggio/Giugno
by teopedra
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Si certo e io che ho una ricaricabile???come la mettiamo???se aggiungo che dovrei pagare per segnalare i problemi che ci sono sulla LORO rete???
by teopedra
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