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Il famoso art.5 che questi "signori" citano si riferisce alle nuove condizioni contrattuali che hanno modificato "di nascosto", e comunicato tramite RR assieme alla lettera di modifiche delle soglie settimanali a soglie giornaliere, nella seconda pagina della lettera.. E ad una mia richiesta di chiarimenti alcuni operatori hanno risposto che non era possibile un cambio delle c
by salvator
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i disservizi sono all'rdine del giorno..
prova a "forzare" la rete su TIM.. risolverai questi problemi..
by salvator
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è una vergogna il comportamento della 3.. sono stato tra i primi clienti e me ne sono pentito.. il servizio clienti non vale nulla, gli operatori sono impreparati (se ne contatti 10 ti danno 20 differenti versioni), stipuli una tariffa e non sai fino a quando te la lasciano, compri un cellulare a una certa cifra e dopo due giorni abbassano il prezzo (ed il cell lo avevano messo in commercio poch
by salvator
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almeno a qualcuno hanno rimborsato.. io dopo sei mesi di attesa di una semplice risposta e decine di telefonate al 133, mi hanno detto che se non m rispondono non posso richiedere il rimborso..
by salvator
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da quello comunicato da una "gentile" operatrice i top3 verranno tolti a tutti perchè la legge glielo consente.
Dalle notizie che ho io da 2 colleghi che hanno attivato i top3 a febbraio 2004 (e che assolutamente non hanno sbloccato i cellulari) sono arrivate le raccomandate e senza troppe parole di circostanza, gli hanno detto che se vogliono cambiare piano va bene, altrimenti alle or
by salvator
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pensa a chi gli annullano i contratti.. senza permettere nessun diritto di replica.. SCANDALOSO..
comprate i cellulari e s b l o c c a t e l i ..
by salvator
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non saprei.. ma non so quanto ti possa convenire.. abituarti a una tariffa senza scatti per poi trovartela cambiata dopo un pò di mesi.. guarda in giro per il forum e vedi i "regali" che fa..
by salvator
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A QUANTI E' ARRIVATA LA RACCOMANDATA?
by salvator
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praticamente tutte le categorie possono stipulare convenzioni..
però attenti che la TRE cambia le condizioni economiche a proprio piacere.. è come se saliste su un treno e dopo qualche ckilometro vi cambiano il prezzo..
by salvator
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Le convenzioni sono attive per numerose categorie:
forze dell'ordine
forze armate
associazione dei giornalisti
ATM azienda trasporti milanesi
ed altre
Comunque le convenzioni vengono stipulate dalla TRE (sulla cui correttezza - non delle convenzioni, ma della politica commerciale- ho i miei dubbi) con tutte le categorie che potenzialmente possano incrementare i propri clienti.
A tutti i respons
by salvator
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Le convenzioni sono attive per numerose categorie:
forze dell'ordine
forze armate
associazione dei giornalisti
ATM azienda trasporti milanesi
ed altre
Comunque le convenzioni vengono stipulate dalla TRE (sulla cui correttezza - non delle convenzioni, ma della politica commerciale- ho i miei dubbi) con tutte le categorie che potenzialmente possano incrementare i propri clienti.
A tutti i respons
by salvator
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dal sito della TRE sono 9 cont/minuto iva compresa
by salvator
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a un mio amico è già arrivata la raccomandata.. c'è scritto di contattare, se interessati, il servizio clienti al fine di passare ad un altro piano..
che s.....i
by salvator
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Io mi preparo a ritornare a vodafone UMTS.. ancora non so se contratto o ricaricabile.. probabilmente sarà a contratto..
saranno poco onesti anche loro ma tanti balzelli non li ho visti..
by salvator
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Non è una promo..
E' una convenzione stipulata tra lo Stato Maggiore ed il responsabile dei contratti con categorie particolari (Sig. M. M.)..
Al momento dell'attivazione di una scheda, presentando il tesserino, viene attivata la linea in convenzione.. e a distanza di una decina di giorni viene accreditata una ricarica di 40 euro..
by salvator
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LO SOSPETTAVO... FORSE L'UNICA DIFFERENZA E' LA TELECAMERA...
COMUNQUE SICURAMENTE
MEGLIO L'LG...
by salvator
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Purtroppo gli operatori sono impreparati su tutto... quando li ho interpellati mi hanno dato sempre informazioni contrastanti ed alla fine mi sono arreso...
mi tengo la flat finchè dura e poi si vedrà ...
by salvator
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La flat va bene.... ma la TRE cambia le regole a suo piacimento..
io ho un TOP3 Executive da marzo 2003 e mi hanno già cambiato 2 volte le regole..
la prima volta hanno creato i servizi PIU'
la seconda volta hanno introdotto soglie giornaliere
by salvator
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Avete ragione.. non è corretto far pagare il call-*center...
Cmq in giro per l'europa c'è molto peggio.. Ho delle ricaricabili della Vodafone Spagnola e mi fa pagare addirittura il controllo del credito... 15 cent.+IVA
e la scheda di un altro gestore spagnolo AMENA dopo le prine 5 consultazioni si fa pagare... INCREDIBILE, MA VERO.
by salvator
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guardate qui...:
http://www.mondo3.com/news/set04.html
by salvator
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hai provato a spegnerlo e riaccenderlo? E' un difetto che ha questo terminale...
by salvator
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prova a cercare nel menu la voce FORMATO (sarebbe Format.. tradotto male) e ritornerà a funzionare-- ciao..
by salvator
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IO SONO IN ATTESA DI RISPOSTA AD UNA E.MAIL DAL 18 GIUGNO..
DOPO NUMEROSI RECLAMI (E RICHIESTA DI RIMBORSO PER IL RITARDO) MI CONTATTA UN OPERATORE E MI DICE CHE A LORO NON RISULTANO E,MAIL IN SOSPESO..
E CHE DEVO RISPEDIRGLIELA.. MEDIANTE UNA PROCEDURA STRANA.. MA NEL PORTALE MI RISULTA ANCORA IN ATTESA... CI RINUNCIO...
by salvator
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alla 3 nessuno gli ha obbligati di uscire sul mercato con un contratto di questo tipo.. e poi dovevano essere chiari e trasparenti... cosa che è mancata..
ieri un'operatrice mi ha detto che nei contratti TOP3 non c'è stata nessuna variante contrattuale e che resta valido il contratto a suo tempo stipulato... ma non è cosi... a tarte la rimodulazione, sono entrate in vigore le nuove norme cont
by salvator
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anche gli altri hanno lo scatto alla risposta.. 15 centesimi è quello applicato da tutti.. la UNICA di TIM ha lo scatto alla risposta di 15 cent. e una tariffa di 18 cent. verso tutti.... a te il paragone...
by salvator
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sicuramente le tariffe ed i prezzi dei telefonini sono imbattibili..
ci sono disservizi per il continuo potenziamneto della rete..
la cosa che, a parere mio, non è piaciuta a molti è il fatto che c'è poca competenza da parte degli operatori del servizio clienti.. e questo si ritorce sull'operatore..
e, per quanto riguarda, i contratti TOP3, e similari, c'è stata una rimodulazione di tariff
by salvator
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SUCCEDE ANCHE A ME.. O NON SI COLLEGA OPPURE E' LENTISSIMO..
by salvator
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IO SONO IN ATTESA DI RISPOSTA, DAL 16 GIUGNO, AD UNA E.MAIL PER CHIARIMENTI SUL CAMBIO DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI (è come se io compro una casa e dopo un anno mi dicono che dobbiamo cambiare il rogito) OLTRE ALLA FAMOSA RIMODULAZIONE TOP3. HO + VOLTE SOLLECITATO ATTRAVERSO IL 133 E ATTRAVERSO IL PORTALE.. MA NON SONO STATO ANCORA CONTATTATO..
INOLTRE HO ANCHE CHIESTO ESPLICITAMENTE IL RIMBO
by salvator
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PER QUESTO PUOI SCEGLIERE TRA PIU' TARIFFE A SECONDA DEI TUOI BISOGNI..
by salvator
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a giugno un operatore della 3 mi disse che si doveva chiamare il 133 e fino a settembre me lo comunicavano loro.. così ho fatto però mi dicono i consumi alla mezzanotte del giorno prima... gentilmente ho fatto presente all'operatrice che non me ne facevo nulla dei consumi al giorno precedente e chiedevo che inoltrasse un reclamo per poi essere contattato... la stessa molto "scocciata"
by salvator
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