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Cara gioale,
mi dispiace ma non hai capito niente!
Da quando sei arrivata non fai altro che ripetere che tu ne sai più degli altri! E questo non è presunzione!?!?!
Mi fai proprio ridere!
Il mio nik è questo perchè quando ho conosciuto questo sito avevano chiesto di un' agente3, non di certo per mettermi in mostra come fai tu!
Ancora parli di one italia perchè hai potuto constatare che
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Non riesco proprio a capire cos'è che ti dà fastidio... visto che con le tue risposte (sempre più ridicole!) vuoi sempre essere al centro dell'attenzione!
Non riesci a capire che a me non interessa nulla di avere una competizione con te?! Mi interessa solo di poter aiutare gli altri. Ma forse non è questo il tuo obiettivo... visto che da quando ti sei rivolta a me l'hai sempre fatto in modo
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Caro aleciani,
domani mi informo e ti farò sapere, perchè io non mi occupo di queste cose, ma non sarà un problema informarmi.
Saluti.
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Caro gioale,
se tu vuoi rispondere alle persone che fanno domande nel forum, fallo pure! A me interessa solo che loro possano risolvere gli eventuali problemi che hanno, quindi non c'è di certo bisogno di essere superbi e credere di sapere pù cose di me! Sei davvero ridicolo!
Poi per quanto riguarda aleciani, non mi pare che gli hai dato la soluzione, visto che lui si è già recato al centro
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lencenelli,
leggi bene e vedrai che io ho spiegato la differenza tra la copertura dvb-h e quella umts, e l'una nn c'entra nulla con l'altra. Se vuoi puoi andare sul sito della 3 , clicchi su 133 assistenza online, poi su strumenti utili e poi ti vai a leggere la copertura dvb-h e umts.
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Caro andvit67,
se non hai ancora fatto l'abbonamento zero6, ed hai una ricaricabile, puoi scegliere tra l'opzione naviga3 mensile al costo di 9€ dove avrai 50mb di traf. dati al gg. oppure naviga3 settimanale dove avrai 100mb di traff. dati al gg.
Ciao fammi sapere.
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Cmq la doanda mi è stata posta il 15/11.
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Ti sbagli mi è stata rivolta un mese fà .
E posso dirti di essermi già informata. Se fai come ti dico potrai vedere che ho ragione. Non credo che ci siano due aziende che si chiamino allo stesso modo e fanno due cose diverse. Quindi c'è qualcosa che non và .
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Caro Gioale,
sei tu che non sai neanche cos'è one italia!!!
Prima di tutto non sarei assolutamente tenuta a saperlo, visto che io non devo di certo proporre i servizi in abbonamento di messaggistica, di giochi e quant'altro! E poi forse sei rimasto indietro visto che questa domanda mi è stata posta molto tempo fa ed ho già spiegato cosa fosse. Se ti sfugge con chiarezza cos'è, puoi entrare
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Caro signor Eddy,
non si preoccupi per il rid che e hanno chiesto. Sicuramente ci sarà stato qualche problema di trascrizione, quindi ora loro non hanno il suo iban corretto; quindi le hanno chiesto di rimandargli la garanzia di ricarica autenticata dalla posta. Nulla di chè, non c'è da preoccuparsi, è solo una garanzia di ricarica nel caso in cui lei dimentichi di farla.
Per quanto riguard
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Mi dispiace tanto per te, ma qui chi pecca di arroganza e presunzione sei tu. Basta che ti vai a rileggere tutte le nostre conversazion e vedrai che non sono mai stata arrogante e non ho mai mancato di rispetto a nessuno. Non lo sono proprio di natura cara sami.
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Ciao tigre,
per la consegna dei telefoni se ne occupa dhl e di solito ci impiega tre o quattro giorni massimo, ma in questo periodo sta ritardando le consegne e non sò proprio per quale motivo, anzi mi sta creando diversi disagi a me e a i miei clienti. Se ti interessa sapere il tuo ordine a che punto è il numero di dhl è: 199199345.
Saluti.
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Ciao Tigre,
sono abbastanza d'accordo con ciò che dici. Posso però dirti per quanto mi riguarda che il mio lavoro lo faccio con molta professionalità e sono sempre stata molto decisa e sincera nelle ristoste che davo e che dò ai clienti. Non preoccuparti, io non cado in tranelli di persone che vogliono provocarmi, se ho continuato a risponderle è perchè mi interessava quale fosse il proble
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Sami dici proprio delle assurdità !!!
Non capisci che non devo difendere proprio nessuno?!?!
Purtroppo se tu non sai come lavorano i all center(E TORNO A RIPETERE NON DI H3G, PERCHè SI OCCUPANO DI VARIE COMMESSE, COME PURE DI TIM, TELECOM, VODAFONE, INFOSTRADA,ETC. E FORSE NON SEI MAI INCAPPATA IN UN CONTRATTO PER IL TELEFONO DI CASA ALTRIMENTI DAVVERO ERANO DOLORI...) Non ti rendi conto che c
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Ciao diego67,
il numero assistenza per i telefoni ricaricabili è il 133, per i telefoni business è il 139 e per le adsm card è l' 800179797. Che cosa ti serve? Forse posso aiutarti io senza farti chimare a questi numeri.
Saluti.
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- 3 - H3G
Caro lencelli,
se tu sei così esperto di servizi che offre non h3g ma bensì un azienda esterna che collabora con 3 mettiti tu a disposizione delle persone che hanno bisogno di informazioni!!!
E poi one italia è il nome dell'azienda che gestisce servizi che io conoscevo molto bene, come one club!
Saluti.
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Sami,
come fai a dire che h3g ha attivato un utenza senza il tuo consenso?
Vorrestidire che tu non hai lasciato i tuoi dati?! Che non hai fatto una registrazione?! Se li sono inventati?! Poi non c'è proprio niente da arrampcarsi! Non o mai detto che il call center è tim o chissà chi altro... Quello che non hai capito è che questi call center hanno varie commesse tra cui h3g, e finchè non a
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- 3 - H3G
Ciao tigre,
io sono un agente 3 e sono contenta che tra i tanti che in questo blog criticano h3g senza poi aver provato prima il servizio, sia anche arrivato un cliente soddisfatto (visto che hanno accettato un contratto e poi disdetto senza un perchè). Sono d'accordo con quello che dici, mi dispiace però che ti abbiano fatto penare per il pin della adsm perchè te lo avrebbe dovuto dare senza
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- 3 - H3G
Io non ho assolutamente sbagliato la procedura. E ti ripeto che il contratto non te lo ha mandato h3g ma il call center e se non era previsto un foglio dove parlasse del diritto di recesso non è nè colpa mia nè di h3g.
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x francyge
Ciao comunque la ditta a cui h3g affida le consegne è DHL. One Italia è l'azienda che offre quei servizi in abbonamento via internet (es. canzoni, giochi,news,ecc.). L'indirizzo è : via Corcolle 19, Roma.
Saluti
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- 3 - H3G
x sami
sgnaps ha spiegato come avviene la registrazione, e che quest'ultima vale come contratto a tutti gli effetti. Poi si contraddice, e se tu vuoi essere convinta di questo fai come ti pare: stai sicura che il diritto di recesso nn si esercita rifiutando il pacco. E questa è una procedura attuata dal call center e non da h3g quindi per questo nn potete prendervela con loro.
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Sami da cosa dedui che io sia ignorante?
Non credo proprio di aver mai sbagliato nè a dare delle informazioni nè con i miei clienti e nè con nessun altro che mi ha chiesto aiuto.
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Ciao francyge,
se mi dici che cos'è one italia forse posso procurarmelo.
Ciao
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- 3 - H3G
Cari sgnaps e sami ,
voi avete telefonicamente accettato un contratto che sicuramente vi hanno spiegato altrimnti non lo avreste accettato. Non sò se sapete qual è la procedura dei call center quando stipulano un contratto, (e non h3g) ma per parlatre così presumo di no. Loro vi spiegano la promozione che è molto semplice visto che vi offrono un telefono a 0€ in comodato dove l'unico impeg
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Cara pulcina,
ti posso solo dire che gli operatori che vi hanno dato queste informazioni erano una massa di incompetenti!!!
Buona notte.
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Ciao sami,
è a me che dispiace perchè tu non dovevi rifiutare il pacco. I 10 giorni di tempo per il recesso sarebbero partiti il giorno in cui sarebbe appunto arrivato, e in quel momento avresti dovuto fare la raccomandata con ricevuta. Poi chi ti ha detto che avevi l'addebito sul conto corrente? Il contratto prevedeva che tu ogni mese avresti dovuto effettuare una ricarica minima di 10€ sen
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Cio Eugenio,
purtroppo non basta che i dati siano sbagliati perchè i dati importati sono nome,cognome,codice fiscale e i dati bancari. Loro al momento dell'attivazione via telefono non sanno se quel documento è valido o meno.
Saluti.
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Cia a tutti,
io davvero non sò cosa dirvi se mi dite che tutti vi hanno detto di non accettare il pacco. Perchè facendo questo non si disdice un contratto, ovvero se nei termini dei 10 giorni lavorativi, non si esercita il diritto di recesso, ma il contratto va avanti ed il corriere rispedisce la merce al mittente condicendo che il pacco è stato rifiutato poi incominciano ad arrivare le fattu
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Scusa Eugenio io parlavo del vecchio cell. che volevo sapere se il contratto era terminato o meno. Il mio indirizzo è salvatore.giaquinto@libero.it. Non saprei dirti domani a che ora perchè io vado a lavorare, ma se riesco a vedere la tua e-mail, posso mandarti il mio numero di cell. così ci sentiamo di persona.
Saluti.
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Ciao pulcina,
non è che i negozi gestiscono ciò che dici tu, perchè loro sanno e devono dare tutte le spiegazioni di cui ha bisogno un cliente. E non è che esistono diverse procedure per disdire un contratto, questo vale per qualsiasi contratto fatto con un gestore di telefonia mobile, ed è appunto la spedizione di una raccomandata.
Saluti.
by Agente H3G
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