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VI RACCONTO COME E' ANDATA A FINIRE!!
Chiamo il 187. Dico all'operatrice che mi spetta un rimborso per il canone ISDN da agosto 2003 a ottobre 2004. Lei mi dice che io non ho mai chiamato il 187 duranto l'anno 2004 e che il 2003 non lo può controllare. Quindi niente rimborso.
Riattacco
Richiamo il 187 e, senza spiegarle il mio problema, le chiedo quante volte nel 2004 ho chiamato il 187......
by francesca_
- Telecom Italia
Se hai pagato i 50 € il modem è tuo. Ho aderito anche io alla promozione e me lo son fatta ripetere diverse volte. E' tuo. Io a gennagio son passata alla FLAT e infatti pago 36 euro anzichè 39 perchè ho il modem MIO (quello che ho "comprato" aderendo ad alice free in promozione).
by francesca_
- Telecom Italia
Beh ma io non ho mai inviato fax eppure alla fine la disattivazione c'è stata ugualmente. Quindi anche per disattivare basta chiamare il 187..
A me pare che rigirino un po' le cose come fa comodo a loro.. una stessa cosa un giorno va bene e l'altro no..
by francesca_
- Telecom Italia
Ad ottobre 2004 mi hanno disattivato la linea ISDN.
Io avevo chiesto la disattivazione nell'agosto del 2003!!!
Ho mandato un fax per chiedere il rimborso del canone pagato ingiustamente per + di un anno e mi è stato detto che devo presentare il fax originale dell'agosto 2003. Il problema è che io per disattivare la linea isdn non ho mandato un fax, ma mi sono limitata a chiamare il 187. Adesso
by francesca_
- Telecom Italia
Ho la linea isdn da dicembre 1999. Uso regolarmente internet. Le mie bollette del telefono sono sempre state esorbitanti. Ho richiesto il detteglio delle chiamate e mi sono accorta di avere connessioni a internet che io non facevo. Io sono spesso fuori per lavoro e c'erano connessioni anche quando ero fuori. O la notte.
Vorrei sottolineare che vivo in casa con i miei genitori che un pc non sanno
by francesca_
- Telecom Italia
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