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Nell'attesa ho chiamato il 155 (dal momento che il sito dell'assistenza online è in manutenzione).
Una consulente, tra l'altro molto gentile, mi ha detto che con la chiamata al numero verde si prenota l'attivazione della tariffa Gold Wind.
Quest'ultima verrà effettuata da un responsabile del marketing, previa telefonata al cliente.
La procedura sopra descritta, dalle informazioni che voi avete,
by kitano
- Wind
Sono passate 72 ore dall'inoltro della richiesta di attivazione della tariffa Gold Wind.
Quanto tempo ci vuole?
Saluti,
Kitano
by kitano
- Wind
Quanto tempo intercorre, mediamente, tra l'adesione all'offerta e la conferma da parte di Wind di avvenuta attivazione della tariffa Gold Wind?
Io ho telefonato al numero verde verso le ore 11:40 circa di questa mattina.
Grazie,
Kitano.
by kitano
- Wind
bragiox ha scritto:
> quello che dici e' perfettamente coincidente con quella che era
> la situazione prima della rimodulazione...mah...staremo a
> vedere...
Io ho attivato l'opzione Noi2 nel Luglio 2004: versione con 400 minuti al mese (sebbene ne abbia sempre ricevuti 500) e con il canone gratuito fino al 31/12/04. L'ultimo rinnovo è avvenuto il 30/12/04. Oggi mi hanno stornato 100 m
by kitano
- Wind
@tosio
Probabilmente non sei a conoscenza del funzionamento dell'opzione Noi2.
Essendo previsto "contrattualmente" un rinnovo tacito della stessa ogni trenta giorni, un'eventuale richiesta di disattivazione avrà efficacia solo allo scadere naturale del termine di cui poco sopra.
Il fatto poi che il messaggio in molti casi non funzioni, è tutto a demerito della compagnia.
Saluti,
Kita
by kitano
- Wind
Ivanc ha scritto:
> Ohhh! Mi sembrava strano.. Qualcuno di voi deve averla sparata
> grossa.. ovviamente i minuti rimangono 500! Ciao!!
Ma ti hanno rinnovato l'opzione il primo Gennaio, o hai semplicemente controllato la stringa per verificare se ti avessero modificato le condizioni? Nel secondo caso è normale che non ci sia stata ancora alcuna variazione.
Kitano
by kitano
- Wind
Dal primo rinnovo successivo al 31 Dicembre.
Nel tuo caso a partire dal 27 Gennaio.
Kitano
by kitano
- Wind
ahojteo ha scritto:
> Il tipo del negozio mi ha
> detto che ovviamente me la vende a 5 €, ma che è probabile che
> la Wind mi scarichi i 3 € mancanti dal credito residuo.
Assolutamento no.
L'ivr riconosce se il codice digitato è valido o meno.
Non il valore nominale della carta servizi.
>Ma dopo aver ricevuto l'SMS di avvenuta attivazione, ho ancora 300 messaggi >nonostan
by kitano
- Wind
In un noto ipermercato della mia città ne hanno più di una (e ho lo sconto del 5% su tutti gli acquisti comprese le ricariche).
Peccato che non attiverò Noi Wind Sms, visto il scarso numero di messaggi che invio e che continuerei comunque ad inviare.
Kitano
by kitano
- Wind
Anch'io ho l'opzione che scade a fine mese (il giorno 29).
Non ne sono sicuro, ma a ragion di logica dovrebbero cominciare a far pagare il canone mensile a partire dal primo rinnovo successivo al 1^ Gennaio 2005.
Quindi, nel tuo caso specifico, dovresti cominciare a pagare a partire dal 23 Gennaio 2005.
Lo stesso discorso dovrebbe valere per la rimodulazione del monte minuti a disposizione.
Kit
by kitano
- Wind
Oggi è arrivato a mia madre (la sim è comunque intestata a me) il messaggio per attivare gratuitamente l'opzione autoricarica. Dubito che wind ne mandi un altro su una delle restanti due mie sim.
Kitano
by kitano
- Wind
800915844
Kitano
by kitano
- Wind
E' dal 15 Ottobre che non viene aggiornato il dettaglio delle chiamate prepagate delle mie utenze wind.
Inoltre, per il momento, non è possibile utilizzare il servizio "Scrivi al 155".
Altri hanno notato questa anomalia?
Grazie,
Kitano
by kitano
- Wind
Baonline ha scritto:
> Ciao Kitano,
> nella mia premessa l'ho detto, è ovvio che non si giustifica
> mai l'errore, semmai lo si prende e lo si conserva come
> esperienza negativa per cercare di non ripeterlo, anche se gli
> errori e sono sempre inevitabili.
> Vedi la tua sventura si risolveva semplicemente, bastava
> regalarti la registrazione ho qualcos'altro (una GOLD WIN
by kitano
- Wind
Conclusione della telenovela: ho disattivato il servizio I-Mode su tutte le mie utenze mobili wind.
Kitano
by kitano
- Wind
Sono un ex cliente I-Mode.
Wind avrà sicuramente dei pregi, ma non certo quello di giustificare il proprio operato.
Nessuno infatti mi ha spiegato via e-mail o per telefono o tramite sms dei motivi per cui non ho diritto alla restituzione del costo di iscrizione ad un sito I-Mode (o in alternativa alla sua riattivazione gratuita), iscrizione che per motivi di rete (così ha risposto l'ufficio t
by kitano
- Wind
Dopo 10 giorni ho avuto una risposta.
La causa del disservizio occorsomi (e che a detta del 155 è capitato ad altri utenti) è da ricercarsi in un problema di rete.
La cosa più incredibile è che, nonostante ciò, non ho diritto nè alla restituzione dei soldi spesi per la registrazione, nè ad una iscrizione gratuita.
Complimenti per la serietà !
Uso il gsm dal lontanto 1997 ed è solo con l
by kitano
- Wind
Mai avuto questo tipo di problemi.
In caso di congestione della rete capita occasionalmente di sentire la voce dell'altro interlocuotore metallica.
Uso wind come scheda principale da ormai 2 anni.
Kitano
by kitano
- Wind
Non so se riguardi tutti i clienti o solo alcuni hlr, sta di fatto che se da mobile wind si chiama un'altra utenza wind (su cui è stata attivata la protezione del servizio Ring Me) con l'esclusione dell'invio del proprio numero, si sentirà la "vecchia" fonia maschile.
Kitano
by kitano
- Wind
Il 5 Ottobre mi sono registrato con successo ad un sito I-Mode che mi interessava.
Anche la navigazione ha funzionato senza problemi.
Ieri, 6 Ottobre, mi sono accorto che non era più attiva la registrazione e che quindi non potevo accedere al sito.
Ovviamente non ho disdettato l'iscrizione, nè può averlo fatto qualcun'altro al posto mio in quanto ho personalizzato la password per l'accesso ai
by kitano
- Wind
A credito zero Pieno Wind non eroga il credito bonus.
Inoltre credo che tu non possa mandare più messaggi.
Kitano
by kitano
- Wind
Come da oggetto, sapete se ad Ottobre verrà riproposta la promozione che prevede l'erogazione di un bonus pari al 10% del traffico acquistato con le ricariche da 60 euro?
Kitanou
by kitano
- Wind
Lo scorso anno, un negoziante di Padova, ex dealer Wind, mi aveva venduto due Wind Card di valore nominale pari a 5 euro, a 6 euro (con regolare scontrino). Il giorno dopo sono tornato e mi sono fatto restituire i due euro, minacciando di chiedere l'intervento delle Fiamme Gialle.
Kitano
by kitano
- Wind
Se non hai ancora comunicato i tuoi dati e non hai chiamato il 4242, ti consiglio di recarti con la sim presso un rivenditore con postazione telematica, in modo che il dealer intesti la carta prepagata e proceda, contestualmente, all'attivazione dell'opzione Noi2.
Se hai già chiamato il 4242, contatta il servizio clienti al numero 155 per comunicare personalmente i tuoi dati (dopo spedisci comun
by kitano
- Wind
A partire dal 14 Giugno, la carta prepagata verrà temporaneamente sospesa una volta trascorsi tre mesi dall'ultima chiamata a pagamento.
Si conserveranno credito residuo, piano telefonico ed opzioni sottoscritte.
Per riattivare il servizio sarà sufficiente una telefonata al 155.
Sul punto, ho ricevuto una conferma da una responsabile del 155 online che mi ha richiamato dopo paio d'ore dalla seg
by kitano
- Wind
lupetto73 ha scritto:
> Ieri sera ho parlato anch'io con un'OP 155 che mi ha detto che
> la scadenza della sim non utilizzata per 3 mesi riguarda solo
> le nuove sim attivate dopo il 14 giugno.In ogni caso dopo 3
> mesi il blocco riguarderà sia il numero che il credito nonchè
> le opzioni:in pratica la stessa disattivazione della scheda
> prevista per i 12 mesi senza ricarica
by kitano
- Wind
Dal 18/10/2004 l'invio di MMS da telefonini I-Mode verso clienti non I-Mode avrà un costo fisso di 60 centesimi (Iva Inclusa).
Kitano
by kitano
- Wind
Tramite la fonia del 155 (sezione fai da te) o tramite il 155 on line, previa registrazione.
Kitano
by kitano
- Wind
Nuove condizioni di validità .
A partire dal 14 Giugno (previa ricarica per le vecchie attivazioni) la carta prepagata scadrà dopo 11 mesi + 1 dall'ultima operazione di ricarica.
Sempre a partire dal 14 Giugno (per tutte le attivazioni, vecchie e nuove) la sim verrà momentaneamente disattivata, se non verranno effettuate chiamate a pagamento per più di 3 mesi. Per la riattivazione sarà suffic
by kitano
- Wind
fedex ha scritto:
> Ma da quando Mestre è comune di Venezia adesso??????
Mestre è da sempre sotto il comune di Venezia.
Kitano
by kitano
- Wind
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