Risultati 241 - 270 di 686
Bella questa!!!
Avvocatel ha scritto:
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> riparazione, TIM si impegna ad arrecare al cliente
> il minor disagio e adare, ove possibile, la
> comunicazione del disservizio.
by clay63
- Tim
Chiama il 119 ogni giorno (chiaramente se hai tempo di farlo)
Invia fax al numero 800 600119 e e-mail al 119 on line.
kalnando ha scritto:
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> ho una csheda bloccata dal 10 novembre, ovviamente
> mi hanno promesso di chiamarmi ma niente, ho
> richiamato io e mi hanno detto di aspettare di
> essere contattato, cosa mi co
by clay63
- Tim
Non ci crederete!!!!!
Oggi dopo aver assillato Tim con ben 4 chiamate al 119, una e-mail durissima, 7 richieste di essere richiamato dal 119 on line....
ore 17:07 mi arriva un sms da Tim in cui vengo informato della riattivazione della linea!!!!
In effetti la scheda è tornata a funzionare...
Non mi hanno chiesto ne' documento, ne' IMEI, nulla!!!!!
by clay63
- Tim
Caro Ience....
che dirti?
Intanto sto inutilmente provando a farmi richiamare dal 119 on line su un numero alternativo Wind.
Ho già inoltrato 3 volte la richiesta, ma non mi richiama nessuno.
Non è che per caso gli operatori non possono chiamare i numeri non Tim?
by clay63
- Tim
Ho provato anch'io poco fa....
"Servizio al momento non disponibile"..
kangar-bis ha scritto:
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> Stanco di sentirmi dire da quelli del 119 che mi
> richiamano loro, mi sono fatto richiamare
> 119online (accesso attraverso www.119.tim.it) a
> cui rispondono operatori più preparati.
by clay63
- Tim
.... e gli sblocchi tardano...
by clay63
- Tim
Ulteriore aggiornamento...
Nessuno in Tim, nonostante le rassicurazioni di ieri, mi ha ricontattato per indicarmi le cause o quantomeno le modalità e i tempi di sblocco della scheda...
tra poco richiamo
by clay63
- Tim
Aggiornamento.
Ieri avevo un po' di tempo libero ed ho chiamato per tre volte il 119 (mattina, pomeriggio e sera, come fosse la posologia di un farmaco....)
Prima telefonata: l'operatrice, del tutto sprovveduta, mi ha chiesto se la mia sim funzionava... Dopo averle fatto presente che avevo inondato di segnalazioni, fax e-mail il loro ufficio è andata a documentarsi. Dopo 5 minuti di attes
by clay63
- Tim
L'opzione 3xte sulla flash aveva un senso fino a luglio 2004 (data della rimodulazione).
Oggi, invece, rappresenta un handicap in quanto sia le telefonate ricevute e sia quelle effettuate verso i tre numeri amici non determinano un incremento del bonus.
owen ha scritto:
> saputa, se io avessi avuto la possibilità di
> attivare la 3xte su una flash mi sarei dato pace
> da un pez
by clay63
- Tim
Io la bullo li'...
Hai verificato ad inserire la sim in un altro telefono?
Hai provato a pulire per bene i contatti della scheda (un sistema potrebbe essere quello di passare sopra le piste la gomma da cancellare per matita)?
Tototarello ha scritto:
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> ovviamente (la sim presenta il problema di non
> avviarsi per cui devo pro
by clay63
- Tim
I costi di chiamata per le Flash Tim non sono variati.
E' solo cambiato il sistema di incremento dei bonus generati dal traffico entrante e da quello uscente. Inoltre a tale profilo non è piu' possibile associare l'opzione 3xte.
Se la memoria non mi inganna il costo per qualsiasi chiamata è di 24,7 centesimi al minuto senza scatto alla risposta.
by clay63
- Tim
Ieri ho chiamato nuovamente il 119 perchè nei giorni scorsi mi era stato assicurato un contatto telefonico con Tim per risolvere il problema del blocco.
Naturalmente la risposta dell'operatore interpellato è stata: "se lei non ci comunica un recapito alternativo non possiamo richiamarla". Ho fatto presente che mio fratello (intestatario dell'utenza) non ha altri recapiti e che gli è
by clay63
- Tim
è arrivata anche a me
by clay63
- Tim
A proposito del non corretto funzionamento del 4915.
Se si vuol conoscere il traffico effettuato, nonchè i bonus residui per le promozioni (nel mio caso Elite UMTS) si hanno diverse indicazioni riguardo alla data di aggiornamento dei dati:
- 119 on line: normalmente i dati si riferiscono (nel migliore dei casi) a due giorni prima;
- 119 con operatore: idem;
- sms al 4915 (info fonia - info m
by clay63
- Tim
Ch'io sappia se non si effettua una ricarica il possessore della A190 mantiene le vecchie condizioni contrattuali.
by clay63
- Tim
Infatti il punto è proprio questo
Iencenelli ha scritto:
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> permetterebbero a chi non la vuole + di disdire
> senza penali...
>
> ed è quello che vogliono
by clay63
- Tim
Pensi che il limite verrà applicato anche a chi sottoscrive l'offerta prima del 5 dicembre (giorno del mio compleanno, ).
Mi ricordo come se fosse ieri la rimodulazione 3 per i Top Executive
Iencenelli ha scritto:
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> Inoltre dal 5 Dicembre verrà introdotto un tetto
> per l'invio degli SMS pari a 1500 .
by clay63
- Tim
Aggiornamento.
La scheda di mia moglie è stata sbloccata dopo qualche ora dall'invio del fax con i dati anagrafici e codice IMEI.
Ancora buio assoluto per quanto riguarda la mia scheda (di mio fratello, in realtà ).
E mi sembra logico, visto quanto descritto nel post di ieri...
by clay63
- Tim
Nel caso della scheda bloccata non sono consentite chiamate in entrata, neanche dal 119 (a quanto pare)
transazioni ha scritto:
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> Suggerimento: fatevi chiamare dal 119 dal sito tim
> sembrano +competenti.
by clay63
- Tim
Clamoroso!
poco fa ho contattato per la 14a volta il 119.
mi hanno detto che non riescono a mettersi in contatto con me perchè la scheda è bloccata!!!!!! ma questi dove vivono, su marte?
prima mi bloccano la scheda e poi si lamentano perchè non ho un contatto alternativo!!!!
per sdrammatizzare mi sto facendo una risatona buttato per terra!!!!
by clay63
- Tim
Eugi ha scritto:
-> clay63 ha scritto:
> -----------------
> Trascrivi il numero IMEI sul fax.
>
> Questo l'ho immaginavo era solo per la risposta
> idiota che ti danno.
by clay63
- Tim
Non c'è nulla da fare....
A volte il contatore rimane fermo a 8-10 giorni prima!!!
Leggi quel che mi ha risposto Tim in merito allo stesso tuo problema, anche se io ho Elite UMTS:
Gentile Signor Clay63,
La ringraziamo per aver scelto il Servizio Clienti i-119.
in riferimento alla Sua e-mail, desideriamo innanzitutto esprimerLe il
nostro rammarico per il disagio da Lei menzionato.
by clay63
- Tim
Anch'io non riesco a spiegarmi come le schede perdano improvvisamente i dati anagrafici....
Iencenelli ha scritto:
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> a me stanno iniziando a intestare le sim bloccate
by clay63
- Tim
Trascrivi il numero IMEI sul fax.
Altrimenti si puo' sempre fare una fotocopia del "cellulare"
Eugi ha scritto:
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> E se non ho più la scatola cosa faccio?
by clay63
- Tim
Novità .
Dopo 14 giorni hanno contattato mia moglie.
Hanno richiesto una dichiarazione di possesso delle sue utenze, un documento di identità e la fotocopia della "scatola" del cellulare.
Nemmeno una scusa, tantomento una promozione omaggio per il disagio arrecato.
Tra l'altro mia moglie ha una seconda scheda con il 2in1 che non funziona mai, perchè risulta su entrambi i numeri ir
by clay63
- Tim
Puoi anche aspettarti da Wind una buona offerta per farti rimanere.
by clay63
- Tim
Io ho fatto la quotidiana telefonatina al 119, ma ancora niente da fare.
Ho intanto inviato la documentazione sull'accaduto all'ADUSBEF.
Attendo un segnale almeno da loro.
by clay63
- Tim
vai tranquillo.
niente scatti alla risposta e mantieni i bonus della promo umts per chiamare videochiamare i tuoi amici.
by clay63
- Tim
Il fatto è che le A190 OLD, per contratto, devono potersi ricaricare sia da telefonate e sia da sms provenienti da utenti TIM.
Non c'è alcuna postilla che dice: "dall'accumulo dei bonus sono escluse le utenze intestate, non so, a chi si chiama Filippo"....
Se non è una violazione del contratto questa!
C'è da sperare che la nota pubblicata da Cellularitalia si riferisca esclusiva
by clay63
- Tim
Da notare:
Note - inibizione autoricarica
- non concorrerà al raggiungimento delle soglie valide per l'erogazione di eventuali bonus su traffico entrante per i Clienti che lo ricevono.
E' una violazione....
Le A190 OLD devono ricaricarsi!!!!
by clay63
- Tim
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