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Sicuramente trasferire una mole così elevata di clienti non è uno scherzo, ma altrettanto sicuramente poteva, in alcuni casi, fornire maggiori dettagli sul processo di MNP, evitando così i casi di lamentele per la sospenzione delle SIM.
I problema della sospenzione non è da imputare comunque solo a WIND. Anche Noi clienti ex-BLU, siamo stati una buona fetta di questo disservizio.
Abbiamo
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- Gestore Blu (solo lettura)
Come ti dicevo il problema è legato al Blocco, non allo Sbocco.
Se tu attivi una carta (in questo caso la sim sostitutiva WIND), ma non vengono fornite le generalità (in questo caso il blocco della MNP ha sospeso il passaggio di informazione) l'operatore per legge deve sospendere la SIM stessa.
Come consiglio, anche nelle future MNP, che effettuerai verso altri operatori, una volta deciso di
by Operation
- Gestore Blu (solo lettura)
Se così è ... purtroppo il problema è proprio conseguenza del comportamento di MJ.
L'aver "bloccato" il passaggio, ha prodotto il mancato scambio delle informazioni anagrafiche tra BLU e WIND.
Precedentemente però aveva già ricevuto la SIM WIND, sim che, a termini di legge, non può essere attiva senza anagrafica; e pertanto WIND ha dovuto sospenderla.
Purtroppo lo sbocco è av
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- Gestore Blu (solo lettura)
MJ ,
puoi chiarirmi ....
"Il 21/2 sblocco la portabilità del mio numero blu su scheda wind."
Che significa? era stata bloccata? se si, da chi?
Ciao
by Operation
- Gestore Blu (solo lettura)
MA QUANTI ERANO I CLIENTI BLU??
CLIENTI BLU "parlanti" erano poco meno di un milione....
CI SONO DATI UFFICIALI SU QUANTI HANNO ACCETTATO DI DIVENTARE WIND E QUANTI SONO MIGRATI CON LA NMP??
non si tratta di dati "ufficiali" .... ma sono stati circa 700.000
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- Gestore Blu (solo lettura)
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